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企業政府關系的企業建立良好政府關系的方法

1、加強與政府部門的信息溝通政府作為國家權力的執行機構,代表國家利益和社會公眾利益。企業要正確處理與政府的關系,首先要加強與政府部門的信息溝通,了解各級政府的職能,權力及工作程序,與政府部門建立正常的聯系方式。因此,企業公***關系部門就要密切關註新聞媒介的動態,隨時搜集政府部門下達的各種命令和文件,並盡可能根據政策法令的變化來調整企業的政策及活動。當然,企業與政府的關系也不是簡單的絕對服從關系,如果企業在執行政策法令過程中,發現政府行為與實際出現偏差,則有責任向政府有關部門提出修正意見。

2、為政府決策提供支持和幫助

壹方面,盡量參政議政,影響政府的決策,使之向有利於自己的方向發展。隨著國家、社會對民營經濟的認可和重視,越來越多的企業家登上了政治的舞臺擁有公***權力。如聯想集團有限公司董事局主席柳傳誌當選全國工商聯副主席,海爾集團首席執行官張瑞敏當選中央候補委員;重慶力帆集團董事長尹明善、浙江傳化集團董事長徐冠巨,分別當選為重慶市和浙江省政協副主席。如此,更便於和政府人員溝通,更便於及時了解政府對企業的政策和動向,也就更便於建立良好的政府關系,從而能得到政府更多的保護。

另壹方面,樹立支持政府工作為己任的觀念。企業要贏得政府的理解與支持,就要樹立支持政府工作為己任的觀念。政府作為非營利性社會組織,壹般財政支出較緊,但政府重大決策研究又需要資金支持。因此,企業應為政府的決策研究提供力所能及的資助。國外壹些大公司的公***關系部門在這方面都做出過積極和富有成效的努力。當他們了解到政府需要進行重大決策,並需要調查研究的資助時,便主動向政府提供有力的資助。

3、與政府人員建立良好、健康的親密合作關系

企業要贏得政府的理解與支持,還要主動與政府人員建立密切的聯系。如舉辦企業的周年慶等活動,邀請部分政府官員前來做客,並贈送企業的產品或服務禮券,壹方面可以讓政府官員更加了解企業的產品和企業的動態,對他分析、制定各種行業政策有所幫助,另壹方面使得他對企業的產品產生認同感,有利於在他及政府面前建立良好的企業形象。同時企業領導可以利用這個機會和政府官員成為好朋友,以後可以在工作和生活上互相幫助。

4、盡可能熟悉政府的職能部門的辦事程序和方法

了解和熟悉政府公眾的組織機構、職權職能、辦事程序等狀況是企業協調與政府公眾關系的前提條件之壹。因為各級政府組織壹般來說是壹個龐大的體系,企業並不需要與政府中所有的部門打交道。如果企業的公***關系人員對經常交往的政府公眾的機構設置以及職權分工管理的狀況比較熟悉,企業的每壹次具體事務需要與哪壹級哪壹個政府職能部門聯系心中有底,那麽就能有效地減少企業的申請和報告遭遇諸如“公文旅行”、甚至被“踢皮球”的現象,特別是當企業有緊急事務需要與政府相關部門溝通時,更能提高工作效率,有利於企業多次活動和工作的正常開展。

5、由專人負責與政府公眾的聯系

壹般情況下,企業的政府關系是由企業的領導人負責的。這些領導人由於與政府公眾的某些官員直接接觸比較頻繁,雙方相互了解,如果領導人與這些官員除了工作關系外還能建立朋友關系,那麽,雙方之間的溝通就比較隨和、順利,交談往往能直接切入主題,有利於提高溝通與協調的質量。特別當雙方關系相當融洽時,政府官員往往還會主動地透露壹些關系到企業生存、競爭和發展的國內與國際的方針、政策和法規的走向,這種走向的變化和發展趨勢的信息如能提前獲悉,往往可以使企業在瞬息萬變的市場化環境中“領先壹步”。在我國成為WTO的壹員,經濟融入全球化程度不斷加深,面對只承認“第壹”不承認第二的劇烈的市場競爭的條件下,“領先壹步”是有著非常重要的意義的。

1劉璇、褚雲茂.建立良好的企業政府關系研究[J]

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