企業信息化決策所面臨的問題：
為了有效配合企業經營戰略的實現和業務快速發展，企業迅速擴展需求，企業積極思考引入新的企業關鍵流程與管理，探索新運營模式，以尋找支撐企業發展與擴大的業務運營模式，以便適應日益激烈的挑戰。
企業主要面臨四方面的挑戰包括企業運營成本的挑戰；企業規模發展的要求；傳統商業模式面臨沖擊；客戶滿意度的要求。如何應對新挑戰，推動企業戰略順利進行，以業務為紐帶，推動企業的信息化建設，是企業應對挑戰的必然選擇。隨著國家以信息化帶動工業化的戰略貫徹執行，加快信息化建設是企業決策者所關系的問題，但如何來做？很多企業對信息化的實施感到非常困惑，似乎走進信息化建設的泥潭，每壹次頭痛醫頭，原先問題還沒有根本解決，又而帶來壹大堆新問題。主要表現如下：
IT戰略與企業戰略的脫節。沒有分析企業經營戰略與業務需要，對信息化理解停留在廠商具體方案的理解層次，忽略IT戰略與企業戰略的壹致性，走彎路與多走路、走錯路情況比較多見，缺乏企業信息戰略規劃指導。根據統計，在美國，70%以上企業正式做過IT規劃，投資約占信息化投資3%至5%。國內大多企業還沒有意識到這壹點。
缺乏企業信息架構總體布局。沒有針對業務的信息需求與市場驅動需要，定義明確信息系統的技術與數據、應用標準和架構，提出企業具體解決方案結構。面對著鋪天蓋地的各種企業網解決方案，電子商務與決策支持、ERP、CRM、SCM、BI、KM等，使得企業無所適從，被動地去實施，風險可想而知。
缺乏可靠實施保障計劃。企業信息化要實現成功，涉及組織和開發及項目管理、營運、資金、人員、流程等全方位的系統工程問題，因認識、準備不足，這是傳統企業普遍面臨的問題。
企業信息化面臨最大的問題，不是應用系統的問題，不是企業的問題，而是如何針對企業的現狀與戰略、業務、市場，量體裁衣，相應提出適合企業自身發展需要的信息戰略規劃，既能符合企業3年至5年長期發展戰略需要，又能適合企業成長的業務與資金、擴張的年度發展需要。