企業為了節省成本,有的會將it人員或it項目外包給專門的軟件外包公司,在達成合作的時候,需要與對方簽訂軟件開發外包協議,協議內容越細致越好,這主要是為了避免風險和後期發生糾紛。
軟件外包雖然方便,但畢竟不是自己人,因此是有壹定風險的,為了防止出現意外情況影響軟件開發和企業運營,有必要簽訂軟件開發外包協議,甲乙雙方協商相關條例,協議內容應包括詳細的功能描述、交付時間、付款方式、版權歸屬、雙方權利義務、違約情況、違約懲罰措施等條款。
二、it外包合同可以規避哪些風險
與it外包公司合作要簽訂合同協議,主要就是為了規避風險,it外包的風險主要有:
1、規避信息安全風險
任何企業都有商業秘密,尤其是政府,很多文件都是帶秘級,數據是最大的核心保密資產,將IT系統外包出去,尤其是將核心信息系統的建設、運行和維護外包給專業的IT外包公司,如何確保這些數據的安全?除了簽署IT外包服務的總協議,還要求企業和IT外包公司壹定要簽署嚴格的保密協議,嚴格規定保密的範圍、內容和時間等,甚至要求IT外包公司派出的IT工程師遵守職業道德。
2、規避服務質量風險
IT外包服務需要建立服務標準,服務的內容,服務的註意事項,合同如何簽訂,價格怎麽定,如何驗收服務質量,這些都需要建立規範的服務標準。然而,很多IT外包公司沒有明確的服務標準,面對不確定的服務因素,也就給IT外包服務質量帶來不確定性。
3、規避其他風險
it外包過程中還可能面臨IT管理的復雜性、軟件的缺失、知識產權等風險,甚至還要面臨IT外包服務商自身是否能穩定提供服務的風險,這些都應該在軟件開發外包協議中明確標註出來。
對於企業來說,光是簽訂合同還不夠,有條件的話,可以在企業內部設立壹個懂行的CIO,這個CIO不僅要善於和IT外包公司的人打交道,還要非常懂IT和項目管理。只有這樣,才能將信息化建設的決策權牢牢掌握在企業自己手中。