第二,發展電子商務要重點發展企業電子商務。
首先,從交易量和交易成本來看,企業之間的電子商務業務量大,運營量小,對降低流通成本、提高市場效率、提高國民經濟運行質量有明顯的作用。通常企業之間的單筆營業額是個人的幾百倍甚至上萬倍。它涉及到巨大的交易量,互動信息的規模,企業的參與人數。先進的信息技術介入企業間的交易,可以提高速度,節省傳統商業中人員的往返旅行、住宿和交易設施投資等成本。因此,電子商務產生的經濟效益是企業間業務發展的基礎和動力。
其次,從國內近年來的實踐和探索來看,工商企業根據自身實際需求,依托現有業務合作夥伴和業務渠道,進行購銷業務電子化改造是壹條可行的途徑。用電子商務改造企業的業務流程,拓展市場,有著現實的業務基礎和需求。
第三,從中國國情和現實條件出發,用電子商務改造傳統產業,提升企業競爭力,是中國電子商務發展的重要內容,是推動中國電子商務起步的現實選擇。而且,隨著電子商務的擴大,中小企業將成為企業間電子商務活動的主要增長力量。因此,在中國目前的消費水平、網絡基礎設施和社會配套環境條件下,發展B to B業務更適合中國國情。
第三,中國企業電子商務發展環境分析
1,企業信息化建設環境
企業作為電子商務的主體,其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前,我國大多數企業正處於轉型階段,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化進展不盡如人意。目前,中國只有不到1%的企業上線。在1500家大中型國有企業中,只有約10%的企業實現了企業信息化或較好地運用了信息手段。約70%的企業擁有壹定的信息化手段或正在努力實現企業信息化,約20%的企業只有少量計算機,且只從事單機工作。在10多萬家中小企業中,只有少數擁有現代化的信息手段。
2.政策和法律環境
總的來說,我國信息化政策還不夠完善,特別是在電子商務方面,相關政策還不夠明確,相應的法律法規和標準還不夠完善,跨部門、跨區域協調存在很大問題。因為電子商務不僅涉及交易雙方,還涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等多個部門,以及不同地區、不同國家,需要有統壹的法律政策框架和跨部門、跨地區的強有力的綜合協調機構來推動電子商務的蓬勃發展。
3.金融電子化建設
財務制度是企業經營活動的基本保證。電子商務的支付結算需要電子金融系統的密切配合。目前,我國金融服務電子化水平相對落後,跨地區、跨行的電子支付系統尚未建立。在線支付和結算等問題極大地阻礙了中國電子商務的發展。比如上海新華書店在網上發布圖書信息,接到大量國外訂單。但由於國內電子支付手段的缺乏,導致業務無法成交,造成了相當大的經濟損失。當務之急是加快建立銀行之間、銀行與企業之間的資金結算和財務管理信息系統,使企業能夠隨時隨地方便地使用電子支付,實時完成電子交易。
4.安全保證體系
電子商務中的信息安全與壹般的信息安全有所不同。它既有壹般信息的含義,又有金融業和商業信息的特點。因此,電子商務的運作涉及許多安全問題,如資金安全、信息安全、商品安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的紙質貿易更加安全可靠,直接關系到電子交易各方的利益。目前,網上安全技術及其認證機制尚不完善,許多銀行現有的技術防範措施顯然不能滿足大規模電子交易的需要。這也是普通消費者對電商持觀望態度的重要原因。
同時,電子商務的安全不僅涉及技術問題,還涉及管理問題和法律問題。我國電子商務的管理標準尚未系統確定,法律對電子商務中非法交易的認定仍處於探索階段。因此,我們必須高度重視電子商務中的安全問題。
5.人力資源
電子商務實現的關鍵還是人。目前各大企業缺的是精通計算機和網絡技術的商務人才。電子商務的蓬勃發展,使得知識型人才稀缺,需要補充。目前中國還沒有看到關於這種情況的具體統計數據。根據美國的統計,中國有幾十萬工程師、系統分析師和程序員。壹些外國公司來到中國招聘軟件工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國家已經在國內各大城市開始行動,尤其是北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
四,企業電子商務發展策略
1,提高企業的電子商務意識。
電子商務使商務活動從以物質為中心轉變為以信息為中心,可以大大提高商務效率,降低成本,減少商務活動中人、財、物的消耗,有利於全社會商品生產的集約化和高效化。企業需要從戰略上認識到企業信息化的必要性、可能性和良好效益,充分利用信息手段,在應用中進壹步了解和掌握,不斷收到實際效益,從而增強推進信息化的信心。政府也要做好企業信息化的組織工作,做好發展規劃。
2.加快網絡基礎設施和電子商務配套設施建設。
網絡基礎設施是制約電子商務蓬勃發展的重要“瓶頸”,也是企業發展電子商務的基礎。經過多年的發展,我國在網絡基礎設施建設方面取得了壹定的成績。然而,由於我國對網絡基礎設施建設的投入不足,網絡基礎設施的發展與電子商務發展的要求仍有很大差距。因此,為了促進電子商務的快速發展,必須加大網絡基礎設施建設的投入,使網絡基礎設施更加完善。
此外,對於無法通過互聯網在線傳遞給消費者的“硬”產品,傳統商業活動中的物流部分是電子商務無法替代的。因此,建立集商流、物流、信息流於壹體的配送中心是電子商務發展的有力保障。政府應統壹規劃,集中投資。首先,它應該在信息技術和網絡建設發達的城市市場建立物流配送中心,然後逐步向外輻射,形成遍布全國的配送中心網絡。
3.加快金融電子化進程。
電子商務的發展離不開金融電子化,只有可靠的電子支付方式才能保證電子商務的順利進行。在電子金融過程中,需要為網上電子貨幣發行確定統壹的網上支付程序,在安全標準、客戶私人信息保密、銀行信用評級等方面制定統壹的標準。同時,央行應著力為電子商務活動中的網上電子支付提供更多更完善的法律保護和政策支持,認證電子貨幣發行機構和網上電子支付結算主體的資質,為電子商務的加快發展提供良好的政策環境。
4.建立完善的安全保證體系。
政府應從三個方面著手,為電子商務的安全運行構建全面的保障體系。壹是組織力量篩選符合中國國情的電子商務安全技術。目前國內使用的網絡安全產品基本都是“舶來品”,因此開發自己的網絡安全產品已經成為壹個不可回避的問題。第二,加強電子商務的安全管理,規範買賣雙方和中介機構的交易行為。當前,應抓緊制定規範的電子商務標準。同時,應盡快出臺相關管理標準。第三,盡快完善電子商務法律法規,明確交易各方的法律關系和法律責任,嚴厲打擊各類非法交易。這些問題有的是國際問題,應該是全世界共同面對和解決的問題。壹個可能的解決辦法是建立壹個獨立的國際實體,負責管理和協調壹個全世界都能接受的統壹程序。
5.加快電子商務人才培養。
實施電子商務是壹項龐大的社會系統工程。信息現代化與商務的有機結合需要大量掌握現代信息技術、現代商務理論和實踐的復合型人才。壹個國家或地區能否培養出大量這樣的復合型人才,已經成為那個國家或地區電子商務發展最關鍵的因素。國家應鼓勵教育部門向學生普及網絡知識,在有條件的學校特別是部分高校開設電子商務等選修課,單獨開設電子商務專業,培養適應社會需求的高素質復合型人才。