1.IT資產管理問題
不同IT資產的運維外包時，會相應增加若幹負責人。無論是維護還是升級，IT資產的價值都會受到影響，您的IT資產的使用壽命和配置信息也會受到影響，從而導致壹定的變化，導致物理位置與實際不符、賬務與實際不符、安全責任缺失、人機不壹致等問題。分散的和動態的IT資產管理不能為相關管理人員和服務人員提供清晰的結構背景。
2.IT外包管理問題
完善IT外包管理:選擇外包商-使用外包商-評估外包商-優化外包商。信息技術基礎設施庫的標準體系現在被很多企業采用，使得外包服務流程更加精簡。但並未提及外包商的選擇、考核、評估和優化。所以即使流程管理做得很好，IT運維管理外包還是不到位。
3.IT運營和維護成本
招標或談判容易確定外包價格，但難以界定價格的合理性以及價格所涵蓋的服務項目。甲方遇到緊急情況，壹些服務商往往無法快速響應，服務人員可能不在當地，可能會有超出服務範圍的額外費用。有時公司付出高回報低，影響公司未來的生存發展，無法保證長期穩定的良好服務。如何衡量服務成本以確定服務價格是IT運維管理外包的主要問題之壹。
4.IT運維的技術問題
針對不同的IT運維服務對象，應采用相應的技術方法。不能僅僅依靠技術人員的管理來達到管理技術的目的。這只會制約IT運維服務的發展速度和質量。
其實，如何讓IT運維管理外包安全穩定的運行，是壹個簡單而復雜的問題，但只要我們重視IT外包過程中的壹系列問題，並找到有效的解決方案，就能保證企業的正常運營和發展。