目前企業微信的功能已經非常的全面，並不是只有打卡這樣的功能。相較於釘釘而言，有非常多細化的功能，除去常規的辦公需求，對企業本身的員工管理更為系統化。
而在對外的方面，能夠避免客戶的流失，能夠為企業有效綁定客戶資源。另壹個就是企業微信與個人微信綁定的這個方面。在企業微信裏，員工可以統壹形象，員工在微信用戶的通信錄裏會有企業身份展示，並且在管理後臺可以定義成員的詳細信息。
企業微信對企業的重要性
1. 合規化：在微信生態上做正規的商業化
使用企業微信代替個人微信，可以讓員工在微信生態上更有底氣與客戶互動，因為企業微信的企業認證可以給客戶壹個正規的形象。
其次，企業微信對於用戶是有壹個保護機制，即雙方的好友消息是基於消費認知、同意接收消息和企業為用戶提供專業信息而展開的。所以企業微信在與用戶互動的功能上會有壹些限制：
每個客戶每天只能收到3條同壹企業發布的朋友圈內容，每個客戶（群）每個月只能收到企業的4條群發信息，每個客戶（群）每天只能收到員工的1條群發消息。
但是這絲毫也不影響企業微信的優秀，因為個人微信目前在營銷存在極大的風險，頻頻封號導致企業客戶資源流失慘重。對於微信團隊來說，過度營銷和騷擾也是壹個想要解決的問題。用戶對於頻繁的騷擾不勝其煩，但是對於企業所提供的服務還有壹些需求。
所以微信上的商業化對於騰訊來說也是想要解決的問題，而企業微信恰好可以解決這個問題。既讓微信生態融入了商業化，又不會過度營銷騷擾客戶，對於企業來說也可以更好地觸達客戶。
2. 私域化：高效率直接觸達客戶，容納人數無上限
私域，顧名思義，就是自己想怎麽玩怎麽玩，擁有絕對的自主權，把自己的客戶資源都攥在手裏。怎麽營銷、怎麽互動、怎麽轉化，都全憑企業自己的安排，而並不是依賴第三方平臺的壹些奇葩規則和高昂的坑位費。
企業微信好友的上限說是2萬，但是其實可以無上限的申請，所以可能容納足夠多的企業客戶
3. 數字化：天然的精細化運營承載工具
客戶標簽和客戶畫像等信息都可以在企業微信中儲存，根據客戶的軌跡和畫像可以為企業開展精細化運營提供有利的數據支撐。
4. 資產化：好友關系屬於企業，員工離職帶不走
什麽是對企業來說最寶貴的資產？那就是客戶。而傳統的使用個人微信加客戶好友，如果遇到離職狀況，銷售會直接把客戶帶走；如果是使用公司的微信和公司手機，有壹些銷售在離職的時候還會把好友刪除。
而企業微信的離職繼承功能可以完美的解決這個問題，好友可以直接轉移給接手的員工，不需要重新再添加壹次好友給客戶添加不便，這不香嗎~~~
5. 資本化：用戶價值可被資本化
客戶資源就是企業的資本，壹個企業擁有多少客戶資源其實也間接代表著企業的實力。資本市場在考量企業價值的時候也會參考企業的私域用戶數量。
企業微信搭配SCRM系統，真香加倍
企業微信雖然已經功能很強大，但對於客戶資源日漸累積龐大的企業來說，運營起來未免會有些吃力。這個時候很多企業就選擇使用SCRM系統來輔助運營，SCRM系統是啥呢？
半自動化運營，提高與營銷率
客戶SOP、群發SOP，定時制定發送規則，只要將所有需要發布的消息編輯好，就可以壹鍵發送編輯好的內容到所有的群，並且不占用群發次數。
員工服務質檢，提升服務質量
企業微信的會話存檔功能與SCRM系統打通，可以將員工的會話記錄進行存檔，並且自動識別員工和客戶的敏感詞和敏感動作，第壹時間將不符合規定的會話攔截並且提醒給質檢人員，規避不必要的損失，保護了企業的品牌形象。
其次，SCRM系統的敏感動作的維度更廣，不僅包括敏感詞敏感動作（被客戶刪除、刪除客戶、拉黑客戶），還有超時回復、超時未回復、群超時回復、群超時未回復等功能，為客戶聯系和群運營效率保駕護航。
強大的數據體系，精細化運營
SCRM會提供全維度的數據分析，可以打通小程序商城、有贊和小鵝通等平臺，將訂單數據、客戶跟進數據和其他數據全方面的整合分析，對於數據發展情況和存在的問題可以更可視化的展現。
在這裏給大家推薦探馬SCRM，覆蓋的場景從銷售人員到管理者壹應俱全，所有問題都可以得到解決。