XX機械有限公司
年 月 日
第壹章總則
1.1 為保證營銷管理工作有序進行,為營銷發展提供有力支持,現根據XX公司相關管理制度及本部門的實際情況制定本制度。
1.2 本制度適用於XX公司銷售部(以下簡稱“銷售部”)所有在冊員工。
1.3 銷售部的部門職責如下
1.3.1擬定市場營銷戰略規劃,制定並組織實施年、季、月度銷售計劃、配件計劃及庫存計劃和銷售費用預算計劃等,保證公司銷售管理有序進行
1.3.2制定營銷政策、制度和流程並組織實施,規範市場營銷管理。
1.3.3組織市場策劃、品牌建設、渠道建設工作,促進提升市場銷售。
1.3.4指導、監督市場開發、銷售管理工作,規範銷售管理。
1.3.5組織市場調查、分析市場動態,提出未來市場的分析、發展方向和規劃,為公司決策提供依據。
1.3.6定期拜訪客戶,並與客戶進行商務談判並簽訂合同,與客戶保持長期業務合作關系。
1.3.7組織、實施、監督應收賬款管理和信用管理,防範經營風險,提升運營質量。
1.3.8組織編制、實施市場清欠計劃,加強對拖欠貨款的壓縮、盤活和清收。督促、督查、考核各區域清欠計劃的實施進度,撰寫清欠報告
1.3.9分析市場動態、編制各種分析報告,組織召開銷售年、季度營銷工作會議、用戶懇談會
1.3.10組織並實施存貨實物狀態管理,按年、季、月定期組織制訂整機存貨、成套零件存貨計劃,並及時調整
1.3.11擬定、組織、落實倉庫的柴油機從入庫起到發出倉庫的整個階段的的管理工作,確保帳務處理規範、帳實相符、發貨及時、服務周到,定期維護好整機進銷存並搞好運輸管理及發貨車輛的安排工作,
1.3.12擬定銷售部內部的組織體系和人員配置,搞好銷售部的人力資源管理,組織實施部門和個人績效考核、績效薪酬激勵管理,保證員工創業熱情,不斷提升營銷隊伍素質
1.3.13結合市場營銷戰略規劃並根據公司內部管理的相關要求,加強內勤管理、搞好對外服務工作,擬定、組織、實施市場折扣折讓沖減,做好檔案分類、存檔工作,
1.3.14根據公司營銷戰略規劃,編制公司年、季、月度出口銷售計劃,落實出口銷售、發貨、資金回籠計劃;與進出口公司及時溝通市場信息、在必要時參與商務談判,按要求辦理相關出境手續,保證貨物發運及時,確保完成全年出口銷售目標
1.3.15擬定、實施營銷服務管理規章制度、優化流程,督導營銷服務人員工作,建立配件服務網絡和配件銷售網絡,提升營銷服務形象,保證市場銷售的有序進行。
1.3.16依據公司營銷政策、制度和流程,建立和完善信息反饋渠道,收集、建立和維護市場信息數據檔案,提交市場信息分析報告,為制定銷售方案提供信息支持。實施信息化管理,健全市場網絡和維護客戶關系
1.3.17負責公司領導交辦給本部門的其它工作。
第二章業務管理規定
1、業務管理總則
1.1 要認真落實完成公司的銷售任務,並做到有計劃、有步驟的進行。積極宣傳公司的產品,努力開拓市場,搞好業務關系,充分提高市場占有率和總銷量。
1.2 要認真進行市場調查,努力掌握市場銷售形勢,和同行廠家的營銷情況,準確的反饋市場質量信息。
1.3 要認真做好銷售、資金回籠等臺賬登記工作,確保往來賬目的清晰,並隨時進行核對。
1.4 要積極組織落實資金回籠,努力壓縮應收賬款,確保發生額和回籠額保持平衡,使市場運作走向良性循環。對有可能形成呆死賬的賬目要主動及時地報告和處理,減少公司的損失。
1.5 要加強市場營銷服務人員的管理,統壹思想、團結壹致、相互關心。
1.6 要嚴守公司的經營機密,嚴格遵守、執行、傳達公司的營銷政策。
2、出差和返回規定
2.1 營銷人員在出差前必須填寫出差申請單,由部門經理審批,總經理核準,信息