U盾，即工商銀行2003年推出並獲得國家專利的客戶證書USBkey，是工行提供的辦理網上銀行業務的高級別安全工具。它外形酷似U盤，安全性能如壹面盾牌，意為U型的盾牌，所以取名曰:"U盾"。它的作用是在辦理網上銀行業務時保護著網上銀行資金安全，規避黑客、假網站、木馬病毒等各種風險。
註意事項：
1、U盾證書文件的服務期為五年，在服務到期前壹個月，工行電子銀行系統將提示您進行證書更新以延長證書的服務期。您可通過個人網上銀行“U盾管理-U盾自助更新”功能自助進行證書更新。
2、如果您不慎遺失U盾，為保證您的資金安全，請立即到工行網點申請凍結U盾。如果確認U盾已經丟失，您可以申請更換證書。申請生效後，您可以按照原來使用U盾的方法重新下載證書信息，也可讓銀行櫃員協助您完成操作。