全國沒有統壹的防偽碼查詢電話，由於防偽系統產生於不同的防偽公司，不同的防偽公司有著不同的防偽電話 。
撥打防偽標識物上提供的防偽信息查詢電話後（400、800或者固話）,根據語音提示輸入防偽碼，按#號鍵結束後，防偽信息查詢系統會自動播放語音提示：該產品是XX廠家生產的正品，並且通過XX認證等產品信息，如果出現語音提示異常（例如：防偽碼不存在警防假冒，防偽碼被多次查詢警防假冒），則應謹慎使用該產品。
擴展資料
除了電話查詢之外，還可以通過短信查詢、網站查詢、人工服務臺等方法查詢。
短信查詢
通過手機編寫防偽標識物上的防偽碼，發送到防偽信息查詢系統，查詢系統會回復壹條關於該產品的真偽信息，以確認所查詢產品的真偽；
網站查詢
登錄防偽標識物上提供的防偽信息查詢網站，把防偽密碼輸入查詢窗口後，系統會顯示出該產品真偽的信息。
人工服務臺
通過撥打統壹的人工服務平臺，把防偽標識物上相關信息提供給服務臺工作人員，工作人員通過核對數據庫裏的資料，以確認產品真偽。