O2O通過促銷、打折、信息提供、服務預約等方式，將線下門店的消息推送給互聯網用戶，從而轉化為自己的線下客戶，特別適合必須在門店消費的商品和服務，如餐飲、健身、電影和演出、美容美發、攝影和百貨等。除了餐館推出的在線商務，還有大量主要針對個人或團體旅遊的預定網站和應用程序。
擴展數據
O2O電商模式需要五個要素:獨立的網上商城、國家權威行業可信網站認證、線上廣告營銷推廣、綜合社交媒體線上與客戶互動、線上線下壹體化的會員營銷體系。
O2O的優勢在於線上線下優勢的完美結合。通過網上導購機，將互聯網與地面門店完美對接，實現互聯網的落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，享受線下貼身服務。同時，線上到線下也可以實現不同商家的聯盟。
線上到線下充分利用了互聯網的跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶等優勢，同時充分挖掘線下資源，從而方便線上用戶與線下商品和服務的交易。團購是O2O的典型代表。
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