眾所周知,在企業不斷發展與壯大過程中難免不會遭受壹些負面新聞的侵擾,尤其是與工商相關的壹些負面輿情,有可能是產品的問題、企業經營決策失誤、網絡謠言、突發的生產安全事故,也有可能是管理者的言行不當、知識產權問題、文化沖突以及其他壹些難以預測的重大事件等。
那麽作為企業為了更加深入了解自身的網絡口碑,提高企業形象,就亟需做好企業工商負面輿情信息管理。鑒於此,下面小編整理了壹些企業工商負面輿情信息查詢的方式/方法,可供參考。
企業工商負面輿情信息查詢方式/方法
1.專用的企業工商信息查詢軟件:這就包括國家企業信用信息公示系統(提供全國企業、農民專業合作社、個體工商戶等市場主體信用信息的填報、公示和查詢服務)、企查查(為國內外用戶提供快速查詢企業信息服務,輸入所需要查詢的公司名稱,點擊搜索即可)、天眼查、愛企查、啟信寶等。
2.常用的搜索引擎工具:即百度、谷歌、360、頭條、搜狗等,它是根據用戶需求與壹定算法,運用特定策略從互聯網檢索出制定信息反饋給用戶的這麽壹個原理,需要輸入相應的關鍵詞,最大的缺點在於檢索出來的信息紛繁復雜,排查篩選重復垃圾信息極大地降低了工作效率,且類似抖音短視頻軟件、壹些新聞APP下方的評論等並不能壹次檢索到。
3.大數據輿情監控系統:這是壹種專業的輿情產品,能夠基於自有的服務雲,為用戶提供全網信息的實時檢索與同步分析,以識微商情為例,用戶僅需設置壹次監測主題,即可實時監測外部談論企業的各種聲音,且能自動篩選分類、識別負面信息、對信息展開多維度多角度的分析等等,助力企業各項相關工作科學決策參考。