1，接到報警或定期檢查；
2.檢查是否有假警報；
3.確認報警內容屬實，並進行相應處理；
4、檢查是否有計劃，如果有，按計劃執行，如果沒有，盡快聯系廠家，並將此事記錄在案。
在處理問題時，如果妳的團隊處理不了，及時聯系廠家，獲得更專業的支持。
對於系統運維，不僅要關註軟件層面和運維層面的問題，還要對基礎的IT建設有壹定的了解，至少知道找誰解決問題。現階段的技術發展，壹個人不可能涵蓋所有的技術，所以當問題無法解決的時候，如何找到解決問題的人，應該是每個系統運維人員必須要明白的事情。
空調故障的問題很偶然，但還是有辦法避免的，那就是在硬件服役到壹定年限後進行更換，而不是等著它完全損壞。但是，這種方法會帶來很多額外的費用。壹般來說，這種方法在企業中的實施需要IT部門的強大後盾，才能更好地達到預期的效果。
還有壹點值得註意的是，不管是什麽故障，做好預案並記錄在案，防止這類問題再次發生，或者在再次發生後非常迅速的解決問題是最重要的。