組長的任務是帶領壹群人，保證企業各項生產指標的完成。所以班組長壹定要善於學習，不斷學習，掌握壹套過硬的業務和技術技能。俗話說，打鐵還需自身硬。
第二，有壹定的組織能力
除了專業技能，團隊領導還要不斷培養和提高自己的組織能力。“眾人拾柴火焰高”是壹句名言。只有激發每個團隊成員的積極性，團隊才能充滿活力，立於不敗之地。所以班組長平時要多和員工溝通，了解民情，取得大家的信任，樹立威信。
第三，有壹定的責任感。
壹流的員工是有責任感的員工。有責任心的人，註重工作細節，不找任何理由搪塞。壹個負責任的員工會想，會做，會做好事。企業認可踏實肯幹的員工，我們喜歡身邊踏實肯幹的人。縱觀移動通信公司的十年成長史，晉升到中層管理崗位的大多是實實在在的人，是實幹的人，是負責任的人，是實實在在做事業的人。第四，要有壹定的創新精神。組長的工作沒有捷徑，工作壹定要有創新。創新是改革，是思考，是思考。孟子說:山道之間，道是由引子造的；壹段時間不用，就會不知所措。創新可以開闊我們的視野，讓團隊工作變得不同凡響。？
對於電信企業來說，如何更好地發揮團隊領導的作用？？
第壹，放開管理
組長是家長，是壹家之主。在不違反規章制度的原則下，企業應該讓班組長去奮鬥。放手不代表無視，企業規章制度才是約束班組長的籌碼。只要班組長遵章守紀，在企業制度下行使職權，給班組長壹定的管理空間。這樣領隊就可以拋下很多包袱，輕裝上陣，甩開膀子大幹壹場。
第二，護理管理
管理者要及時了解組長的家庭、工作、生活情況，提醒組長做好家裏的工作。企業壹旦發現特殊情況，會及時給予關心，為組長排憂解難。讓組長知道企業是他堅強的後盾。
第三，激勵管理
組長越努力，越有責任感，考慮的事情越多，付出也越多。所以在這個崗位上，要讓團隊領導有夢想，有前瞻，有未來。同時，要給予壹定的獎勵，如評先評優、職務晉升等激勵。除此之外，還可以利用企業直通車或者邀請相關媒體的專門團隊負責人來談談感受和體會，讓他們講述自己的故事，給大家壹個展示發展的空間。