管理信息系統 20 世紀 50 代期計算機用於管理領域經歷簡單復雜單機網絡功能單功能集、傳統現代演化根據 MIS 發展序特點 MIS 發展歷程致電數據處理系統( EDPS )、管理信息系統( MIS )、決策支持系統( DSS )三階段
1 面向業務 EDPS
EDPS 利用計算機處理代替「操作計算機系統 ! 資結算、報表統計等特點面向操作層單項應用土數據資源能***享批處理式土 EDPS 較少涉及管理問題管理信息系統發展初級階段
2 面向管理 MIS
20 世紀 70 代初隨著數據庫技術、網絡通信技術科管理發展計算機管理應用益廣泛使 MIS 逐漸熟起 MIS 特點:( l )能夠組織量數據信息高度集起進行快速處理統使用央數據庫計算機網絡系統 MIS 重要標誌 MIS 處理式數據庫網絡基礎布式處理( 2 )利用定量化科管理通預測、計劃優化、管理、調節控制等手段支持決策
MIS 由 EDPS 發展與 EDPS 相比 MIS 更強調信息處理系統性、綜合性除要求事務處理高效率外強調組織內部各部門及各部門間管理支持早期 MIS 指面向層管理控制信息系統主要應用於解決結構化問題於 20 世紀 70 代始研究解決管理平結構化決策與非結構化決策問題決策支持系統 DSS
3 面向決策 DSS
DSS 幫助高層管理員制定決策目標強調系統靈性、適應性決策者決策析員充利用系統引導詳細解析其決策程各主要素及其影響激發其思維創造力 DSS 系統幫助引導逐步深入透視問題終效作決策即通機互助完終決策
DSS 作獨立系統具管理控制功能作管理信息系統重要部使 MIS 具數據庫處理經濟管理數模型優化計算結合起管理者解決更復雜管理決策問題能力雖管理信息系統使管理信息系統發展更加完善與早期 MIS 結合管理信息系統發展高級階段
管理信息系統發展及其內容擴展看始終企業管理核斷綜合新信息技術、計算機技術網絡技術改善系統功能提高更完善服務或滿足新需求發展程體現管理信息系統斷集新技術並擴展系統功能發展特點管理信息系統斷發展概念朝著智能、集網絡等向趨勢斷發展
二、管理信息系統企業應用現狀
企業管理信息系統主要應用領域企業復雜管理給管理信息系統提供典型應用環境廣闊應用舞臺
20 世紀 50 代期計算機作強力數據處理工具與手段始企業管理應用 50 企業應用管理信息系統經歷簡單、局部應用高級、全面解決管理問題發展程任何企業 MIS 都蘊含著管理體制管理模式由於系統信息處理輸式都與管理、管理體制密切相關任何 MIS 都其具體管理思想縮影
企業應用管理信息系統其實質各種管理思想信息化實現
2.1 外企業管理信息系統應用現狀
1954 美通用電氣公司安裝第臺商業用數據處理計算機創信息系統應用於企業管理先河二十世紀 50 代期 60 代期 EDPS 企業廣泛應用主要用計算機部代替手工勞進行些簡單單項數據處理工作計算工資、統計產量等
世紀 60 代期 70 代初期隨著計算機技術發展、各類信息報告系統應運類系統特點按事先規定要求提供各類報告能反映庫存數量庫存狀態報告反映產進度產狀態報告期解決產庫存控制問題 1965 美管理專家提物料需求計劃 ( MRP )新管理思想即根據產品需求情況產品結構確定原材料零件數量及訂貨間滿足產需要前提效降低庫存思想企業管理信息系統發展著重意義隨著計算機技術發展管理思想借助於計算機強力工具發展種效管理
70 代隨著信息技術飛速發展管理信息系統企業廣泛應用管理信息系統企業數據信息集起進行快速處理利用定量化科管理通預測、計劃優化、管理、調節控制等手段支持決策期研究者 MRP 基礎增加能力需求計劃使系統具產計劃與能力平衡程形閉環 MRP
80 代企業始使用種典型管理信息系統 -MRP Ⅱ(制造資源計劃) MRP Ⅱ於 1977 提 MRP 核產制造、財務計、市場營銷、工程管理、采購供應及信息管理等各部門納入整體管理構完整運作體系
90 代 MRP Ⅱ逐漸發展新代企業資源系統( ERP ) ERP MRP Ⅱ基礎供應商企業內部采購、產、銷售及客戶看作緊密聯系供應鏈通信息技術管理理論企業物流、資金流信息流進行全面集管理提高供應鏈運行效率追求企業資源合理高效利用提高企業全球市場競爭能力 MRP Ⅱ /ERP 代表現代企業管理信息系統主要支持企業內部管理業務
隨著網絡迅猛發展現各種管理思想模式管理信息系統客戶關系管理( CRM )、供應鏈管理( SCM )、商業智能( BI )、電商務( EC )計算機集制造系統( CMIS )等企業管理信息系統逐步發展種融合各種管理思想信息技術面向產品命周期集系統實現資源***享、數據***享、適應網絡經濟充柔性企業管理信息系統
目前歐美等發達家 ERP 應用已經比較普及數型企業已經采用 ERP 系統先進管理式目前推行全球化供應鏈管理技術敏捷企業期系統許企業紛紛應用 ERP 系統
2.2 內企業管理信息系統應用現狀
我企業 MIS 應用追溯世紀 70 代期主要單機操作主進行單項業務數據處理輔助管理主 70 代末 80 代期許企業都建立諸事、工資、庫存、產調度、計劃等管理系統 80 代期尤其進入 90 代隨著系統集網絡技術發展內些型企業紛紛獨立存系統集起形統管理信息系統較解決信息孤島問題企業引入 MRP Ⅱ始於世紀 80 代期目前約千家企業建立自 MRP Ⅱ系統近內企業已始實施 ERP