(1)系統工程原理
城市物流配送的工作包括驗貨、搬運、倉儲、裝卸、分揀、配送、配送、信息處理以及與供應商、連鎖店等門店的對接。如何使它們均衡協調地運行,對於基於電子商務的城市物流配送功能的實現極其重要。因此,配送系統的建設應以系統工程原理為基礎,做好配送量的分析和預測,滿足配送過程的合理化。
(2)價值工程的原則
在激烈的市場競爭中,對配送活動的及時性和服務質量的要求越來越高。在滿足電商服務高質量的同時,還要考慮物流成本的最小化。尤其是城市物流配送體系的建設,無論是從單個企業的角度,還是從社會資源的合理利用角度,都是壹項耗資巨大的工程。為了實現企業效益和社會效益的最大化,有必要對建設項目進行可行性研究,對多個方案進行技術經濟比較。
(3)符合科學技術、設備和管理的原則。
為了使配送系統更好地服務於客戶,加快商品流通,實現電子商務的配送功能,提高經濟效益和現代化管理水平,城市物流配送系統應廣泛運用計算機和網絡信息技術,合理選擇和使用各種先進的物流機械化和自動化設備。
(4)滿足靈活分配活動的原則。
現代城市物流配送系統建設過程中,要求建設的配送系統應根據消費者需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點,在設備和流程管理上科學合理,靈活多樣,滿足配送活動的柔性要求。
(5)可持續發展原則
在規劃建設配送系統時,無論是配送中心地址的選擇、建築物的設計、信息處理系統的設計,還是機械設備的選擇,都要考慮較強的適應性,以適應配送量和業務範圍的擴大。
第四,基於電子商務的城市物流配送體系的建設框架、功能設置和建設步驟
1,電子商務下城市物流配送體系建設框架
壹般來說,基於電子商務的城市物流配送系統主要由管理系統、運營系統、網絡系統和輸入輸出環境系統組成,如圖1所示。
①管理系統是由分配系統的計劃、控制、協調和指揮組成的系統,是整個分配系統的支柱。管理系統包括戰略目標、能力和分銷需求預測、分銷系統的創建和分銷過程管理以及網絡管理。
(2)運營系統是由物流運營過程組成的系統。在電子商務時代,物流作業要根據管理系統發布的信息指令進行。操作系統主要包括貨物驗收、裝卸、庫存、分揀、組裝、發貨和交付。
(3)網絡系統由接收、處理信息和訂購組成。目前在分銷中廣泛應用的電子商務網絡系統主要有以下幾種:POS(銷售點管理系統)、VAN(增值網絡系統)、EOS(電子訂貨系統)、MIS(管理信息系統)、EDI(電子數據交換系統)等。
④輸入環境系統是指通過原材料、設備和人員作用於分配系統的系統。輸出環境是指輸入系統處理的結果,即提供的交付服務系統。包括貨物轉移、各種服務、質量保證和福利。
2.電子商務下城市物流配送信息系統的功能設置。
系統功能的設置壹般根據分布活動和它們之間的相關性劃分為功能模塊。以壹個面向銷售的配送中心為例,信息系統由六個基本子系統組成:銷售出庫管理子系統、采購入庫管理子系統、庫存管理子系統、運輸調度管理子系統、財務管理子系統和經營績效管理子系統,如圖2所示。同時,每個子系統又由若幹個作業處理子模塊組成,這些子模塊協同工作,實現分銷系統的功能,完成分銷業務系統的目標。
圖2配送信息系統功能結構模塊
3.基於電子商務的城市物流配送系統建設步驟。
(1)配電系統建設項目立項
物流配送系統的建設是壹項系統工程,投資巨大。要做出建立分銷系統的決策,項目立項尤為重要。必須經過明確目標、確定系統範圍、研究經濟技術可行性、制定實施方案、研究整個物流系統等步驟。建立配送體系建設項目是電子商務企業和其他連鎖商業企業戰略決策的重要組成部分。
(2)確定分銷系統的總體規模
基於電子商務環境的物流配送系統的總體設計是基於物流系統的設計。由於配送系統具有收貨驗貨、保管庫存、分揀、配送加工、信息處理、配送給用戶和采購組織貨源等多種功能,配送系統的總體設計首先要確定總體規模。在進行總體設計時,應根據業務量、業務性質、內容和運營要求確定總體規模,還應考慮未來的業務發展。
(3)配送中心的位置
在確定上述前提條件後,配送中心的選址應進行詳細規劃,且應符合配送中心選址原則。必須符合城市規劃和商品倉儲安全要求,適應商品合理流動,交通便利,具備良好的交通運輸條件、區域環境、地形地質條件,具備供水、排水、供電、道路、通訊等基礎設施。特別是大型集散地要有大型集裝箱車輛的通行條件,包括附近的橋梁和道路。對於配送中心的選址,可以建立壹個簡單的數學模型來求解成本最低的運輸規劃問題。
(4)配電系統內部布局設計
配送系統的建設不僅要求有與裝卸、搬運、儲存等產品活動完全適應的經營性質和功能,還要求有管理、提高經濟效益、靈活適應工作量和商品形態變化的要求。配電系統內部布局應系統規劃,統籌安排,科學計算,合理布局。
(5)配電系統內部設施的結構
基於電子商務環境的城市物流配送系統內部設施建設應考慮建築結構、地面負荷強度、天花板高度、柱距距離、建築通道、貨車停車場等因素,以滿足各子系統的要求。
(6)配送信息系統的設計
根據分銷系統的業務發展,信息系統可以分為四個主要的管理系統:采購倉儲管理系統、銷售倉儲管理系統、財務會計系統和經營業績管理系統。每個主管理系統下有很多子系統,每個子系統可以實現很多功能。正是由於這些功能管理軟件和各種相應的物流設備的配合,壹個基於電子商務的現代城市物流配送系統才能高效有序的運行。