讓員工思想壹致的，是企業內部建立的意見傳遞體系。
意見傳遞系統的作用是幫助員工解決生活和工作中的問題，為員工創造舒適的生活環境。
內部意見傳遞系統的建立，是對員工和企業管理者的壹種意見“宣泄”。當員工對部門領導處理的問題不滿意時，可以通過溝通系統將意見提交給最高領導審核。同時，員工也可以利用意見交流系統表達自己的建議和自己的壹些想法。
建立意見傳遞系統是維護內部管理關系的有效手段，也是員工與領導密切聯系的方式。
個案分析
徐帆是壹名剛畢業的大學生。通過不懈的努力，她最終以第壹的申請成績留在了這家大型生產企業。
徐帆申請了工程師助理的職位。他進企業的第壹天，企業領導就把他交給了壹個叫張的老師，讓許凡跟張師傅學習。
剛接觸張師傅的時候，徐帆覺得他就像壹個慈祥的大叔，對徐帆照顧得無微不至。然而，慢慢地，徐帆發現，張師傅並不是他表面上的樣子。他實際上是壹個非常專制的人。對於壹些工作上的問題，他只要求許凡跟他說“是或不是”。當他違背自己的意願說話時，他會直接嚴厲地批評徐帆。許凡反駁的時候，張師傅會說:“領導讓妳跟著我學，不是來搗亂的。如果妳想留在這裏，妳必須按照我說的做，否則妳會出去的。”
面對張狂師傅，徐帆打算向領導投訴，但每次去領導辦公室都被領導秘書告知“領導不再”。面對這種尷尬局面，許凡無法應對。
當徐帆把自己的煩惱告訴好朋友(壹個比自己大兩歲的學長)時，她直接問道:“妳們公司沒有意見傳遞系統嗎？”
徐凡才恍然大悟，他是學管理的，裏面有提到意見傳遞系統。這個制度是為了方便員工和領導溝通，避免壹些意見被中途攔截而建立的，意見傳遞制度壹般是最常見的壹種。
和學長聊完之後，許凡直接去公司找了意見箱，可惜企業的規劃沒有理想中的那麽規範。在許凡找遍了整個角落，還是找不到意見箱。
這時，許凡也意識到了壹點關於張師傅態度的形成。公司不完善的管理制度，讓擁有壹些權利的人成為包工頭，覺得沒有人可以約束自己，所以可以胡作非為。
許凡知道，造成這種局面，不能只怪張師傅，企業管理不善也難辭其咎。也許張師傅態度的形成是師傅“教”出來的。
於是，許凡寫了壹封信，請秘書幫忙交給企業領導，並說明這是壹件非常重要的事情，急需解決。秘書點頭同意了。
幾天後，企業進行了壹次大改革，在員工宿舍、食堂、會議室等多處安裝意見箱，並召開全體員工大會，宣傳意見箱的使用方法。
這樣，當意見箱入駐企業後，企業內部的關系不再像以前那樣緊張，因為員工的反饋得到了整改，掌權者不敢隨意行事，員工的意見整改後更加努力，為企業的發展創造了新的收入。
許凡的建議對企業幫助很大。所以企業獎勵了徐帆，給了他總工程師的職位。
●從案例中可以看出，企業設立意見傳遞系統的重要性在於為企業清除肚子裏的存款。
如果企業缺少了這個疏通系統，就會造成腸胃梗阻，嚴重時會使企業面臨倒閉的危機。所以作為新時代的企業，及時吸收員工的意見是非常重要的。
當企業設置了意見傳遞系統，可以讓員工及時提出對企業的不滿，避免引起員工的糾結。同時，員工提出意見，說明企業內部管理制度存在漏洞。這時候企業就需要敲響警鐘，及時修補漏洞，否則壹個縱容就會帶來毀滅。
擁有壹個意見傳遞系統對企業來說就像擁有壹把劍，讓企業度過難關。沒有意見傳遞系統，企業的進步就像路上不斷出現的官牌，壹不小心就可能危及。
美國玫琳凱化妝品公司董事長玫琳凱說:“不善於傾聽不同的聲音是管理者最大的疏忽。”從這句話可以看出，管理者失敗的最大漏洞就是不善於傾聽。
在企業中設置意見傳遞系統的目的就是讓企業的管理者聽到不同的聲音，從不同的聲音中發現企業管理中的漏洞，然後及時糾正，讓企業的發展在持續改進中前進。
專家指導
作為壹個企業的管理者，有壹雙善於指揮的耳朵，不如有壹雙善於傾聽的耳朵，需要及時佩戴解決問題的變化。只有這樣，企業才能蓬勃發展。
→在這個世界上，沒有人不會對身邊的生活有意見，同時也沒有人願意讓自己的意見壹直爛在肚子裏。所以，作為壹個合格的管理者，他應該給員工創造壹個發泄的空間，讓員工自由“吐槽”。
→人活著會排泄。如果它們失去了排泄的機會，人就會在不知不覺中死去。所以作為企業的管理者，也要接受員工的排泄。否則，在意見充分的情況下，企業將面臨倒閉。
→建立內部意見傳遞系統，既是員工對企業的壹個出口，也是企業收獲信息的數據庫。合理利用裏面的資源，企業的發展也會呈現出欣欣向榮的景象。