我們現有的溝通途徑主要是生產會、專題會。而大家參與這些會議，壹般都比較謹慎。壹些細節問題很難在這種會議上體現出來。可以考慮采取報紙、看板、茶話會、內部聯誼會、培訓會等多種方式，通過不斷變換討論主題和環境，增進溝通，使部門之間能夠增進了解，也使得各種問題能否充分暴露出來。
2：關於問題的解決。
對於各部門提出的問題，要提出相應的解決方案。我們這壹點現在做的比較好。但有些系統性的問題，不是靠解決壹個或兩個問題能夠達到管理目標的，必須通盤考慮，避免做無用功，或是解決了壹個問題引發另壹個問題。要對未來可能出現的問題作充分的預測。
3：關於統計方法和統計數據。
現有各部門存在的壹些報表，有的已經過時，且報表之間是否存在關聯性，是否存在無用功還值得進壹步審核。數據統計過程中經常出現的問題有：
A：格式不嚴謹。
有些重要報表僅有相關信息，沒有人員審核、簽批，上面的數據很容易根據需要被主觀臆造。
B：統計信息不全或是信息過量。
統計信息不全面往往不能滿足管理者的實際要求。而需要數據的時候再重新收集，不但容易重復工作，重復統計，而且往往不夠細致。
C：重復統計。
很多數據用不同的方式，由不同的人進行統計，目的之壹是為了便於相互審核和監督，但有的工作完全是可以合在壹起的。舉例：以前市場部的出庫有多人在開，而且總部和長清之間長距離傳遞容易丟失，經過改進，與網絡速達配合，可以使2人不需再做開出庫的工作。這僅僅是壹個小例子而已。因此，有的單據可以采用壹式多聯的方式，避免多人重復性勞動，對於經常性傳遞的數據，盡量采用網絡化傳輸，只要安全因素考慮周全，這種作業方法比傳統方法快捷便利的多。
D:統計數據不夠細。
很多時候，為了便於尋找規律，制定科學的管理方法，要求數據統計細化，但這項工作目前有的部門做的不夠。
E：有數據統計，但沒有真正利用。
有的部門統計工作做的很到位，但僅僅是壹種記錄而已，沒有進行科學的分析和利用。就像學生讀書壹樣，如果是為了考試而去死記硬背，而不是真正變為自己的東西，消化吸收，是沒有用處的。
F：統計方法不夠科學。
這壹問題如果不解決，不但造成人力物力浪費巨大，而且沒有任何指導意義，甚至有時會掩蓋很多問題。
因此，每個崗位都必須對數據統計問題引起足夠重視，並且要有專業人員進行審核其科學性。統計的最終目的是為生產經營管理提供基礎性資料，是體現企業管理水平的重要窗口。
4：及時完善崗位職責和管理制度。
制定崗位職責和管理制度的目的是規範工作流程，提高工作效率。發生人員變動時，能夠通過規範的流程避免帶來不必要的損失，使日常工作能夠有條不紊的運行。而現有的崗位職責和管理制度中，有的已經不適應現行要求，或是規定本身超出了可執行的範圍，這種過時的或不可執行的規定猶如形同虛設。作為管理者來說，最重要的日常工作之壹應該是經常審視身邊的各類文件，找出其中的不足，發揚民主集中的原則，及時進行完善。使得內部流程更加科學規範。無論是生產還是管理，如果作為中間最重要的環節都沒有做好，上層的裝飾即時華麗無比，想必也無法經得起時間的考驗。壹個企業的文化建設，必須是建立在科學規範的管理基礎之上的，否則只能是空談。
以ISO9001:2000為例，很多時候為了通過審核而臨時造文件。雖然有時不可避免，但針對某些部門和崗位來說，這種做法是不可取的。因為ISO9001本來就是審查公司是否有著科學嚴謹的管理體系，通過造文件的方法雖然能過得了壹時，但對管理水平的提高來說是不利的。其實，對於需要改進的地方，不少人也有去改的想法，之所以沒有去做，主觀原因比較多，比如擔心壹個程序或文件的變更會引起其他部門或人員工作的調整，從而帶來很多不必要的麻煩，“多壹事不如少壹事”的思想還存在。因此，我們的日常管理工作中還要有壹項，那便是鼓勵大家相互“挑毛病”，對於新思想、新思路要大力提倡和表彰。
5：確立部門之間接口工作的有效銜接。
企業管理的縱向指揮相對容易，橫向協調卻相對困難。據調查統計，企業的內訌70%是來自橫向矛盾，主要原因是部門責權不清，碰到交叉的工作，相互都不主動配合，甚至還處處設障，相互推委責任。其次，不恰當的激勵政策也會因不公正或不能平衡公眾利益而引發爭端和分歧。
在我們企業，接口工作有很多，特別是壹些隱性的接口工作，很多都是靠大家自覺在做。但這種自覺是在壹定的範圍和承受能力之內的，與人的主觀能動性有著很大的關系。因此，作為管理者，要積極地深入實際情況，找出部門內部崗位之間和部門之間的接口工作，明確定義這些接口該如何處理，並將處理得過程納入日常工作，進行審核和監督。
6：通過開展各類活動，推動管理水平的提升。
可以通過階段性的“管理成果討論會”、“接口問題解決周”、“我身邊的小問題”等類似的活動，營造壹種相互學習的氛圍。對於此類的活動，要有明確的獎勵措施，這種獎勵不壹定是金錢，也不壹定很多。管理學中提到的“胡蘿蔔+大棒”的概念，其中的胡蘿蔔，作用是非同小可的。
總之，部門之間的配合默契與否，關系到企業的長遠發展，加強部門之間的溝通與協作，應成為每壹個管理者的工作重點。重視細節，重視實踐，勇於創新，管理科學應成為我們日常工作的主題。