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如何進行市場調查和信息收集

1、多於客戶交流傾聽真實聲音

與客戶交流可以有很多種方式,定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的,通過跟客戶的溝通交流,我們可以得到壹些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法,這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點,同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。

2、利用市場調研公司協助進行市場需求

資金充裕的企業公司可以花錢請壹些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作,從而我們可以獲得整個市場的發展行情,也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。

3、利用媒體信息平臺

關註專業相關的媒體平臺可以知道整個市場發現的情況狀況,也能夠獲得大量的同行數據信息,對於新事物新市場的發覺也快人壹步,這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。

4、參加或舉行行業交流峰會

線下的行業交流峰會聚集著壹批資深的行業專家,他們會分享當前整個行業的發展情況,也會大談未來市場發展的趨勢格局,這些對於我們的市場需求分析尤為重要,多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。

5、忠實大型客戶的拜訪

客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系,而深層意義在於需求的挖掘,通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流,可以了解到他們目前有哪些需求,這些需求我們有沒有進行滿足,沒有的我們可以記錄下來,後來之後制定相應的策略。

6、銷售人員的周報數據收集

從銷售周報統計中,我們可以看到哪些領域業績做的不錯,這些領域的市場需要點有哪些,對業績較差的領域提出改善的有效方案,同時也可以發現新的潛在需求市場。

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