展後評估可以總結經驗,發現問題,是提高展覽水平的重要途徑之壹。確定評價方法和步驟後,就可以設計合理的調查問卷,收集相關信息。最後,通過對相關資料的分析,得出對展覽效果的評價,並對下壹次展覽提出壹些好的建議。展覽評估是壹個有計劃、有步驟的動態過程,必須循序漸進。通常,壹個展覽評估包括以下程序:1。確立會展評估的目標。會展評估的主要目的是了解會展的效率和效益。會展效果評估涉及會展工作項目與工作成果之間的復雜關系,導致會展評估目標的復雜性。因此,應根據展覽目標確立評價的具體目標和主要內容,並根據主次評價目標安排優先評價或重點評價。2.選擇壹個標準化的評價標準。會展效果的評價標準體系包括整體效果、宣傳效果、接待結果和交易結果。評估時,應根據展覽目標確定展覽評估標準的優先順序。比如,如果展會目標是促進銷售,就要以交易結果作為主要的評價標準。在明確了主次評價標準之後,就應該標準化了。評價標準的標準化意味著評價標準必須清晰、客觀、具體、協調、統壹,即評價標準的主次和重心必須明確;客觀制定切合實際的評價標準;量化評價標準,使之具體化、可操作化;評價標準必須長期協調統壹,才能使評價結果更加準確。3.評估方案的制定根據展示效果的評估目標和標準,確定每個階段的具體評估內容和評估方案,包括每個時期的時間安排和抽樣分布、評估對象和方法、人員安排和預算等。評價方案的制定應包括以下內容:(1)根據評價項目、對象和方法制定評價方案,明確人員分工,安排好各項必要措施。(2)設計制作各種評估問卷和統計,如參展商問卷、觀眾問卷、展會統計等。(3)小規模預測,修改評估問卷。(4)培訓評價人員,考慮評價難點和預防措施。4.實施評估計劃(1)通過收集現成資料、整理記錄、召開會議、組織研討會、采用問卷調查方式向來訪者收集信息等方式收集各類信息。(2)整理收集的信息,處理分析數據。5.根據不同階段的效果評估撰寫評估報告,總結分析,對整個展示過程的效果進行整體評估,撰寫評估報告。報告內容壹般包括評價項目、評價目的、評價過程和方法、評價結果統計分析、評價結論和可行性建議、附錄等。展會評價內容包括:1。優秀的展位效果評價如果該展位接待了70%以上的潛在客戶,且客戶接觸的平均成本低於其他展位的平均水平,則其展位效果優秀。2.成本收益比評價這裏的成本收益比是比較寬泛的,可以是本次展會的成本收益比,本次展會與以往或類似項目的成本收益比,以及本次展會與其他營銷方式的成本收益比。比如展覽支出20萬,展覽效益(展覽成交額)8000萬,那麽成本效益比為L: 400。3.交易評估這裏的交易是指消費者交易和貿易交易。對於商展來說,成交評估是展會評估最重要的內容之壹。交易評估的內容壹般包括:(1)是否達到銷售目標;(2)營業額;(3)交易次數;(4)故意離職;(5)實際營業額;(6)新客戶營業額和老客戶營業額;(7)展會期間的營業額;(8)預期後續營業額,以此類推。4.客戶接待評價這也是商展最重要的評價內容之壹,包括:(1)展位參觀人數,可細分為接待參觀人數、現有客戶人數、潛在客戶人數。其中,潛在客戶的數量是關鍵。(2)參觀展位的觀眾質量。根據評價內容和標準,受眾的決策力、建議力、影響力、行業、地域等。進行分類,然後根據統計把遊客分為“極有價值”、“非常有價值”、“壹般價值”和“毫無價值”。(3)接待客戶的成本效益。計算方法是用展會總支出除以接待客戶數或建立的新客戶關系數。5.調研評估,就是評估對市場和產品是否有新的認識和理解,是否有更明確的發展方向和努力方向。6.競賽評價是指在展覽工作和展覽效果方面與競爭對手相比的表現評價。7、宣傳和公關評價。具體包括宣傳公關是否有效,效率和效果如何,是否需要加大投入來改善參展商的形象,形象和實際成交有多大關系。展會評估是壹個非常復雜的系統,有些內容還存在爭議,評估要根據實際情況慎重選擇和操作。會展評估報告會展評估報告是某壹類載體,它反映了市場狀況的相關信息,包含了壹些研究結論和建議。展會評估報告是展會評估過程的直接結果。展覽評估報告必須滿足以下要求:1。語言簡潔,令人信服。2.報告必須以嚴謹的結構和簡潔的風格組織調查過程中各階段收集的所有相關材料,不允許省略重要材料,但也不允許寫出所有無關材料。3.註意仔細核對所有數據和統計,確保信息準確無誤。4.報告應當對會展評估活動中需要解決的問題提出明確的結論或建議。展覽評估報告可能因評估的具體內容而有所不同,但壹般應包括以下幾個部分:1。評價的背景和目的。在評價背景中,研究者應說明評價的由來或受托評價的具體原因。講解時,最好結合相關背景資料,分析展示活動中存在的問題。2.評價方法包括:(1)評價對象表示取什麽樣的對象樣本進行評價。(2)樣本量選取多少觀眾作為樣本,或者選取多少實驗單位。(3)樣本的結構按照什麽樣的取樣方法,取樣後的結構是什麽樣的,是否具有代表性。(4)數據收集方法(5)實施過程和問題處理(6)數據處理方法和工具說明用什麽工具和方法對數據進行簡化和統計處理。(7)訪視完成情況說明訪視完成率和部分未完成或無效訪視的原因。3.評價結果評價結果是對評價得到的信息進行整理。報告除了使用若幹統計表格和圖表外,還必須客觀地描述圖表中數據所隱含的趨勢、關系和規律,即對評價結果進行解釋、討論和推斷。評價結果所包含的內容應反映評價目的。並根據主次評價標準突出重點內容予以體現。壹般來說,評價結果應包括以下內容:展位效果;成本效益比交易數量、營業額;接待的客戶數量;觀眾素質等等。4.結論和建議應使用簡潔明了的語言。比如評價結果說明了什麽問題,有什麽現實意義。必要時可引用相關背景資料進行說明和論證。建議是提出可以采取哪些措施達到更好的效果,或者如何處理存在的問題,最好能提供有針對性的行動方案。
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