ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理,主要體現在:對整個供應鏈資源進行管理的思想、體現精益生產、同步工程和敏捷制造思想、體現事先計劃與事中控制的思想,這些是我們想象中的完美ERP可是我們遺憾的發現,目前國內的ERP應用並不理想,造成這種現象的壹個重要原因就是ERP業界對企業缺乏深入的理解,中國ERP沒有成熟的標準
標準不是短時間內形成的,在ERP實施的過程中,我們也形成了關於評價ERP實施的成熟度得幾個標準:首先,我們看是否真正的認識到管理軟件的本質
我們應該看到實施ERP不是萬事大吉,認為ERP能夠成就所有的事情,管理軟件之所以有市場,是因為可以解決企業目前存在的困難,但是更多的是應用管理的思想,供需鏈管理作為ERP系統的指導思想,並不是壹種孤立的理論
而是管理思想和計算機技術的結合體
從ERP的發展歷程來看,ERP的成熟完全符合理論、實踐、再理論到實踐的過程
在ERP軟件的精髓中,可以發現泰勒的科學管理理論、法約爾的壹般行政管理理論、霍桑的人力資源方法、運籌學以及管理的定量方法
因此,ERP的成熟與否要看它所蘊涵的管理理論是不是在實際中已經得到了成功運用
我們不能單純的認為ERP是工具,更應該貫徹壹種管理的思想
壹個真正成熟的ERP系統必須能夠適應企業的環境,很多的ERP解決方案在實施的過程中夭折了,很大的壹部分就是不能適應不斷變化的企業的外部跟內部環境,甚至是在壹開始實施的過程中就沒有跟企業相融合
在業界觀察的視角經常在以下的三個方面:縱向成熟度,企業信息化的需求遵循分階段、逐步深化的過程,是壹種縱向成熟的過程,如果壹味追求壹步到位,給企業帶來的不僅僅是資金、人力的浪費,甚至還會造成員工素質、管理基礎和軟件應用之間不可逾越的“巨大鴻溝”,所以這種策略是冒進的
橫向成熟度:對於ERP來說,僅僅考慮規模還是不夠的,還必須考慮行業特性,因為行業特性往往決定企業競爭的焦點
所以成熟的ERP系統也應該支持企業由於行業特點所表現出的不同競爭形態
最後壹個我們應該看到,實施ERP的過程,我們應該看到,人事物整個的配合有多重要,人,是企業發展最終的推動者,事,是我們管理的對象,物,是我們應用的工具,如企業可以使用日事情做好部門日誌,方便管理者管理,綜合考慮這些因素,是ERP成熟應用的重要標準
在第三個方面我們要看ERP是否真正的貫徹了整體的戰略思想,對企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件進行整合,因為ERP本身的性質決定了它的任務,因此很好的應用ERP,眼光在高處全局著眼是必須的
最後,我想我們在不斷的更新ERP軟件技術的同時,我們應該關註應用層面的適應性:平臺與底層技術的成熟度、技術延展性的成熟度、技術可維護性成熟度等方面的表現
我想壹個真正成熟的ERP要從全局考慮,每個企業必須看到ERP實施道路上的困難,其實就是壹個適應企業環境的事情,這個過程做好了,企業也就成功了