如何讓新員工融入企業？

導語:很多企業在讓員工融入企業的過程中，犯了很多錯誤。他們缺乏壹個讓員工在工作中獲得成功，完全融入企業，提高工作效率的流程。很多企業在讓員工融入企業的過程中，犯了很多錯誤。他們缺乏壹個讓員工在工作中獲得成功，完全融入企業，提高工作效率的流程。但是，企業為什麽要投入時間和資源來構建有效的入職流程呢？研究發現，投資於有效的在職過程有助於提高員工保留率、士氣和工作效率。康寧玻璃公司(CorningGlassWorks)進行的研究發現，與沒有接受良好入職培訓的員工相比，接受良好入職培訓的員工三年後的留任率高出69%。TexasInstruments進行的另壹項調查顯示，與那些對入職過程不夠重視的員工相比，那些對入職過程足夠重視的員工可以提前兩個月達到最佳工作效率。最近，荷蘭的HunterDouglas發現，通過改進員工的入職流程，他們能夠將員工流失率從持續六個月居高不下的70%降至65，438+06%。這些變化也提高了員工的出勤率和工作效率，降低了貨物損壞率。HewittAssociates研究了有效的員工入職流程和員工敬業度之間的關系，發現那些在入職流程中投入最多時間和資源的企業具有最高的員工敬業度。因此，研究結果和日常知識都表明，讓員工為成功做好準備具有重要意義。如果企業期望員工盡快提高工作效率，為什麽不在這方面努力呢？既然企業願意花錢招聘這些員工，給他們安排工作，為什麽不幫他們做好成功的準備呢？其實和員工入職相關的各個方面都很重要。每壹個選擇，每壹個舉動，每壹次交流都有潛在的意義。每壹個選擇不僅影響員工的工作效率，也向員工傳達了企業的壹些信息。與那些設計良好、專業的入職流程相比，糟糕的入職流程傳達的是完全不同的企業信息。有效的入職流程有幾個要素和特征，可以解決以下十個問題。第壹，妳是否讓員工感到不知所措？如果新員工覺得自己只是企業的普通壹員，就會表現得像普通員工壹樣。相反，如果他們從壹開始就感到被高度重視，他們更有可能為企業創造價值。向他們表達自己的人容易相處，所以他們能更快更容易地融入自己的團隊和企業。在新罕布什爾州的高等教育資助組織中，當新員工進入入職培訓班時，組織會通過幻燈片向他們打招呼，上面寫著:“妳來了！”該組織還將慷慨地為他們舉辦壹場歐式早餐會。此外，他們還將收到總統和ReneDrouin的演講(他外出時將指派壹名高管為他演講)。第二，妳有沒有喚起員工的榮譽感？入職流程(尤其是新員工的入職培訓)最重要的壹個功能就是向新員工傳達以下信息:妳加入公司的決定是正確的。妳很幸運成為公司的壹員。妳的加入給我們帶來了很多榮耀，也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業能夠對新員工實施有效的入職培訓，並對他們的情緒和感性體驗表示關註，新員工會為企業感到驕傲。另外，妳可以通過在日常工作中解釋企業的使命以及這個使命的意義，直接向員工展示他們為企業感到驕傲。還可以通過分享讓企業創造奇跡、讓企業與眾不同、讓企業驕傲的故事，激發員工對企業的自豪感。第三，妳有沒有幫助新員工看清企業的大局？了解企業整體情況對培養員工敬業度有重要作用。說明企業的使命和偉大，是讓員工看到企業全局的要素之壹。講解企業的運營模式和企業不同部分的合作方式，是讓員工看到企業整體情況的另壹個關鍵要素。在NortheastDeltaDental，新員工不僅可以從高管那裏了解到企業不同部分是如何和諧工作的，還可以了解到企業的運營模式。公司首席財務官FrankBoucher將向新員工解釋資金如何進出公司。在“MoneyMap”的幫助下，新員工可以熟悉企業的財務運作。這不僅有助於他們了解企業的整體情況，也讓他們更傾向於站在公司的角度思考和行動。4.妳表現出員工的重要性了嗎？僅僅向新員工展示他們是優秀企業的壹部分是不夠的。他們還需要知道他們可以幫助公司表現得更好。發掘員工的重要動機是培養員工敬業度最有效的方法之壹。大多數人都想過有意義的生活，想與眾不同。所以企業壹開始就要向員工說明他們的貢獻對企業有多重要。企業應說明員工如何做出有價值的貢獻，員工如何提出產品和流程改進的新想法，管理層如何重視和利用員工的反饋信息。在DesignerBlinds公司(是荷蘭亨特集團旗下的獨立窗簾制造商——編者註)，新員工參觀工廠時，會經過公司的PrideBoard，上面有員工張貼的嬰兒漂亮照片、孩子的成績單，以及公司參加“為生命而存在”(There for Life)活動(這是美國癌癥協會組織的壹項比賽，象征著與癌癥作鬥爭的精神)的照片。這些圖片傳遞了這樣壹個信息:“在公司裏，妳不是壹個普通的成員，而是壹個擁有獨特生活和身份的個體。”5.妳是不是把入職培訓做得很有趣，很有互動性？互動式入職培訓模仿人類自然的學習方式，不僅能讓員工快樂學習，還能取得更好的效果。嬰兒和初學走路的孩子不需要去上課學習走路、說話或系鞋帶。他們可以通過探索、實踐和理解來學習這些技能。學習內容越符合人性，效果就會越好。互動入職培訓也是團隊建設和新員工融入企業的絕佳活動。在新罕布什爾高等教育資助基金會組織的入職培訓的第壹天，該組織的培訓師戈克爾會讓新員工參與“尋寶遊戲&；遊覽).在這個活動中，新員工會得到壹個相關的人和事的列表和壹張地圖，然後根據這張地圖找到這些人和事。這不僅比聽演講有趣得多，而且更有效。這種將學習內容與現實世界相結合的做法，不僅讓這些內容更容易理解，也更容易使用。6.入職培訓是從新員工的角度設計的嗎？企業應從新員工的角度出發，設計有效的入職培訓方案。那些在企業工作多年的老員工，已經忘了如何做壹個新員工。老員工可能覺得這只是小事，但是新員工可能會對此感到非常不安和敏感。所以，從新員工的角度看他們的經歷，會讓妳融入壹些妳在設計員工培訓時認為不重要的細節。BensonwoodHomes是壹家從事木制房屋設計和制造的美國公司。該公司的人事經理SheilaAlbere在改進公司的入職培訓計劃時，從壹開始就從新員工的角度看待這壹過程。她回憶說:“從壹開始，我就頭腦風暴新員工想知道或需要知道的任何事情，比如‘我在哪裏可以得到壹支鉛筆’，‘醫療保健計劃如何運作’等等。我還加入了壹些文化因素，比如我們公司特有的特殊術語。“獲得員工的反饋應該在改進入職流程中發揮重要作用。采訪那些在公司服務了3個月到1年的員工，以獲得他們的反饋和改進建議。找出他們需要但沒有得到的東西。要知道哪些信息容易得到，哪些信息不容易得到。7.入職培訓妳有效分解細化了嗎？企業在為新員工提供入職培訓時最常犯的壹個錯誤是，大多數新員工獲取的信息太多，難以消化。企業要把入職培訓分解細化，讓新員工充分消化。在東北三角洲牙科服務公司，現有的在職培訓模式是在對壹天在職培訓模式進行多次修改的基礎上發展起來的。“我們試圖在1天內完成入職培訓，讓員工無所適從。所以我們把培訓延長到了2天，但是工作人員的反應時間太長了。後來根據壹個新員工的建議，我們用了四天半的時間完成了培訓，壹直持續到現在，”BonnieSt說。勞倫斯，公司的薪資福利協調員。企業應效仿東北三角洲口腔服務公司，根據新員工的反饋，分解細化入職培訓方案，充分消化。妳是否在內部網上提供了盡可能多的信息？我們不應該向員工灌輸他們第二天就會忘記的信息，而是應該教會他們在需要的時候如何獲取這些信息。在內網上提供盡可能多的信息，有助於減少時間浪費，提高工作效率。通過將更適合實時學習的資料上傳到內網，可以花時間收集入職培訓項目相關信息或開展相關活動，從而幫助新員工盡快進入工作狀態。您可以將以下信息上傳到內部網:CEO、經理和團隊成員的發言、員工手冊、福利計劃、物業管理事項、自定進度學習模塊以及績效評估跟蹤狀態。妳能讓員工願意告訴妳他們在做什麽嗎？大多數新員工不願意表達他們的抱怨。他們往往會等到離職面談的時候，才談論為什麽事情沒有做好。“為了避免等到離職面談時才發現錯誤，我們決定進行壹次員工入職面談，”DesignerBlinds的DebFranklin說。在分析了公司的離職數據後，他發現新員工最敏感的時間是進入公司的第二到第六個月。這家公司轉向了員工定向面試的工作。新員工進入公司2-6個月後，會和人力資源部門討論工作，以便找出經常遇到的困難。富蘭克林說，他們進行的工作面試在降低員工流失率方面發揮了非常重要的作用，使員工流失率降低了96%。在東北三角口腔服務公司，新員工在進入公司的第90天會參加“20個有康妮回答的問題”，這已經成為公司的壹個傳統。在這次活動中，公司人力資源副總裁ConnieRoy-Czyzowski與每位新員工坐在壹起，向他們提出了以下問題:妳對自己的工作有什麽看法？這符合妳進公司時的預期嗎？有什麽讓妳驚喜的事情嗎？如果有，是什麽？妳得到妳需要的所有工作工具了嗎？妳和經理的關系怎麽樣？新員工的入職培訓對妳有幫助嗎？妳會采取不同的措施嗎？有沒有其他妳需要的信息，但妳還是沒有得到？10.妳有沒有幫助主管和經理做好各自的工作？主管和管理者在入職培訓中的作用是綜合評價入職過程的重要因素之壹。如果主管和經理沒有接受過幫助下屬創造最佳績效的適當培訓，也沒有對這種行為負責，他們就會成為企業進入過程中最薄弱的壹環。因此，在宏觀層面上，妳需要如實核實妳的企業是否在培訓主管和經理方面進行了投資，以及他們是否具備創造高效、獨立的工作環境所需的技能。如果他們缺乏這些技能，他們將很快很容易抵消妳帶領新員工走向成功的所有努力。在微觀層面，妳可以給主管和經理提供相關的培訓，讓他們了解入職流程以及他們在流程成功實施中的作用，從而幫助他們在流程中更好地履行職責。妳也可以給他們提供壹個簡單可行的“OnboardingTo-DoList”。這不僅能確保忙碌的主管和經理記住他們在入職過程中的關鍵角色，還能讓他們更容易完成工作。