要想營造坦誠的公司文化，領導人首先就要以身作則，同時要牢記以下建議：實話實說我們都有壹種傾向，即只挑別人愛聽的話說。而明智的高管會對每個人講同樣的話，不作任何粉飾。
鼓勵向當權者講真話 讓層級較低的人向上級講出令人不快的真相格外困難，但這些真相恰恰是主管需要了解的，因為基層員工常常掌握上司不知道的負面信息。
獎勵唱反調的人
實現信息渠道的多元化 每個人都有自己的觀點。因此，妳壹定要定期與不同的員工、客戶和競爭對手群體進行溝通，這樣才能從多個角度了解情況。
勇於認錯這能為妳周圍所有的人做出表率。
為實現透明化提供組織支持 首先要保護揭發弊端的人，但這樣還不夠。聘用主管時，要看他們過去在打造坦誠文化上的表現，而不是看他們能否在競爭中戰勝同僚。
開放信息當信息可能具有戰略性或私密性時，大多數組織的默認做法就是保密。但實際上，組織應該實現信息***享除非有明確的理由證明這樣做不妥。
我們所有人幾乎都會被輕易拉向黑暗的壹面，因為同我們的本性相比，環境力量和群體動態對決定人的行為起著更大的作用。組織中的道德問題並非源於壹小撮害群之馬，而是源於那些有意無意建立並維持壹些制度、誘使成員犯錯的領導人。這壹結論對於管理具有重大意義。與其浪費數百萬美元去開設勸導員工行善的道德課程，不如營造獎勵善行的企業文化。唯壹有效的解藥，就是讓信息流動暢通無阻，並創造壹種組織環境，讓每個人都不用擔心講真話的後果。透明化可以拓寬領導人的思考角度，遏制狹隘的群體思維。這壹方法的真正價值在於，它讓組織領導人誠實面對他人和自己。