疫情加速了許多企業已經在進行的數字化營銷體系的轉型，從傳統的銷售團隊處理所有收入交易到利用電子商務或在線商店進行更多的交易和更低金額的交易。銷售企業不僅決定必須將較高成本的資源集中在收入較大的客戶上，而且他們也越來越意識到，買家和客戶更喜歡使用自助服務選項。
連接型CEO的出現
在現代企業發展歷史上，CEO的英雄形象和當時的商業競爭的主題相互呼應。在IT產業發展的早期，曾經有壹批的CEO都是技術型、科學家型的專家轉變為管理者，比方說Intel的CEO安迪格魯夫，微軟的比爾蓋茨；而後進入到互聯網時代、數字時代，當創新主要的機會大量出現在產品創新、應用創新的時候，像喬布斯、馬化騰這樣的產品經理型CEO成為了大量CEO學習的榜樣。
到了今天這個移動互聯網的時代，企業之間的競爭重點已經轉移到彼此和消費者的關系之間的競爭。在壹些競爭程度非常激烈的行業裏，CEO們已經開始行動起來。小米的雷軍提出“要和米粉做朋友”，錘子手機的羅永浩通過直接面對面的創業經歷分享和視頻內容的傳播來塑造著錘子的粉絲，在食品、餐飲、消費電子等行業，壹批善於講“情懷”、高度重視企業內部各個部門與消費者密切溝通和協作的CEO在不斷湧現出來，這樣的CEO我覺得會成為新壹代的CEO類型的代表，他們可以被定義為“連接者CEO”。
重視技術能力
除了CEO的領導重心在發生變化，營銷管理的組織也在迅速的發生著各種變化。《哈佛商業評論》中文版2014年第7期《數字化營銷革命》中提出現代營銷組織中，急需壹類新型的技術專家，定義為Chief Marketing Technologist。在這些技術專家的幫助下，企業的數字營銷才有可能更有效的利用最新的技術能力，制定和執行出最適合企業發展的數字營銷戰略，包括對大數據技術和能力的運用。
目前各個企業都需要審視的是，自己內外部的服務能力中，誰是來負責營銷技術和數據軟件方面的工作過程和結果的。如果這部分工作長期缺失的話，將會使得企業的營銷工作在未來變化的環境中更加被動。
重視內容創造
同時，隨著數字營銷的重點越來越從廣告媒介的購買，偏向以消費者為中心的溝通管理，傳統上以媒介采購管理為主要內容的市場營銷部門，正在發現基於社交媒體的與消費者的服務和溝通，日益成為營銷部門從消費者體驗角度來說必須加以管理的重要部分。另外，內容營銷的重要性使得更多的企業在考慮內部建設內容生產能力的可能。從消費者那裏獲得的信息，可以加工成為企業內部營銷內容的第壹手資料，從而更好的宣傳企業的產品、服務和品牌。
我們正在進入壹個連接的時代：產品與信息，產品與人，人與人，產品與產品……在這個連接的時代，連接管理的重要性，在過去從未像在今天，對於企業整體經營的成敗有這麽大的決定性的因素。這背後其實有著深刻的社會、經濟和技術原因。
從社會發展的角度來說，消費者真正在進入物資極大豐富、信息極大爆炸的階段。除了及其少數能夠在競爭中成功成為創新定義者的企業，其余絕大多數企業的產品，對於消費者而言都可以容易的找到和獲取諸多的替代品。在這種情況下，作為負責獲取消費者選擇的管理環節——營銷，就必須肩負起更加重大和艱巨的責任。
從經濟發展的趨勢來看，大部分企業的競爭點經歷了：成本優勢競爭——生產效率競爭——渠道能力競爭，正在過渡到了營銷能力競爭的階段。特別是隨著人力成本不斷剛性上升，在大量生產流程成熟的行業裏，生產和管理效率優化空間已經很小，大量企業發現能夠優化而且必須優化的是自己的渠道和營銷成本。諸多新興的品類或社交品牌的出現，其實核心競爭力大部分都在於利用自身的知識和能力，充分改變自身與競爭者之間的營銷成本結構，從而形成性價比優勢快速占領市場。
從技術的原因來看，隨著社交網絡和開放平臺的出現，企業可以獲得的作為投放依據的消費者數據量每天都在以海量的速度增長，大量以cookie為投放基礎的程序化購買也在快速的被廣告主和媒體主接受。但是真正本質性改變數字營銷整體效率的數據，則是與企業建立起來的消費者穩定的社交ID之後的數據。這些數據的充分使用，將能夠使得企業的產品創新、客戶服務、廣告投放、異業合作、增值服務等業務領域，都能夠升級為依靠數據來進行決策和優化，這將是企業將普遍能夠從大數據技術和應用中獲益最直接明顯的機會領域。
在加推過去三年的發展過程中，我們不斷更深刻的認識到，各種類型的數字渠道不斷的發展和競爭，企業需要同時管理的數字消費者關系日益增多。而要創造最大價值的連接管理，必然需要將企業不同的數字渠道的連接進行打通、關聯和整合。但是企業的這些需求，對於已經形成自然壟斷、或者抱著成為下壹個大平臺的願景的新興互聯網公司來說，並不是他們真正有動力，也不是他們願意認真滿足的需求。加推所做的就是堅定的站在企業的那壹邊，為全天下的銷售做壹把武器，賦能銷售幫助企業更有效的和連接客戶，讓每個人每次對外商業行為都可以變得更簡單、被賦能；無論是銷售的合作夥伴還是顧客都可以瞬間被武裝成為企業的推廣員，裂變式傳播產品，實現企業銷售增長。