企業微信顯示無法獲取信息是獲取錯誤造成的，解決方法為：
1、首先，在Windows10系統中剛打開企業微信，登錄。
2、然後，在主頁上點擊左下角的更多，選擇消息管理器。
3、下壹步，點擊下拉選項，根據輸入關鍵字查找信息。
4、下壹步，顯示出查找的信息，如下圖所示。
5、最後，雙擊查找的項目，即可查看具體的信息了，如下圖所示。