檢查保險的方法:
1.客戶只要登錄e-PICC網站註冊成為用戶,就可以進入“我的保險箱”,選擇“車險核保理賠查詢”功能,輸入被保險人姓名、車牌號、保單號三個查詢條件,點擊“查詢理賠信息”,查詢投保日期、投保地點、報案人、司機、投保次數、保險理賠情況。
2.電話查詢
1)撥打“95518或4008195518”客服電話,根據語音提示選擇通過自助或人工服務查詢保單信息。
2)如果選擇自助服務,請輸入身份證號、保險合同號或申請號進行自助查詢。
3)選擇人工服務的,流量代表確認身份後,提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、掛失登記、客戶回訪等服務。
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