1、如果認為對方投訴有理，應當積極改正，彌補對方損失。2、如果認為對方投訴無理，可以據理反駁，維護自己的合法權益。積極應訴，或和解，及時終止侵權行為。知識產權，也稱為“知識所屬權”，指“權利人對其智力勞動所創作的成果享有的財產權利”，壹般只在有限時間內有效。各種智力創造比如發明、外觀設計、文學和藝術作品，以及在商業中使用的標誌、名稱、圖像，都可被認為是某壹個人或組織所擁有的知識產權。知識產權是關於人類在社會實踐中創造的智力勞動成果的專有權利。
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