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遭到同行的屢次舉報,是惡意舉報該怎麽辦?

在收到被同行惡意投訴的信息通知後,首先要冷靜應對,查看被投訴的產品信息,然後找到同行的聯系方式,與同行取得聯系,找到同行惡意投訴的原因,作為申訴證據。

以下情況可以提出申訴:

1、被同行惡意投訴,接下來可以通過向官方平臺進行處理,也就是直接提出申訴,是最為有效的處理手段。然後提供壹些之前的聊天記錄等截圖證明信息給去處理。

2、要是遇到對惡意同行不理的情況,只能放棄進行聯系,在收到同行惡意投訴通知後,算起的3個工作日內進行申訴,從賣家中心-客戶服務-知識產權,點擊“查看/申訴”進行申訴,進行選擇、輸入完成後,再點擊下方的提交;如果賣家實在不知道要提交哪些資料,可以找人工客服或者店小二進行詢問,了解到知識產權申訴需要提供哪些證據,從而來維護自己的合法權益。

借助第三方力量,來解決惡意投訴問題。賣家被同行惡意投訴,已經屬於不正當競爭了,可以找專業團隊或者是律師介入處理,律師擁有豐富的知識經驗,知道要怎麽對付同行賣家的惡意投訴,能夠為賣家找到合理的解決方法,以此來維護賣家的合法權益。

法律依據

《中華人民***和國治安管理處罰法》第四十二條 有下列行為之壹的,處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節較重的,處5日以上10日以下拘留,可以並處500元以下罰款:

(壹)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

(三)捏造事實誣告陷害他人,企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;

(四)對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的;

(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,幹擾他人正常生活的;

(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。

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