1.準備工作:建立了文件化的質量管理體系;質量管理體系運行三個月以上;至少進行過壹次內部質量管理體系審核和管理評審,且內部審核覆蓋了所有場所和標準條款;提供質量手冊和程序文件。
?2.與相關人員交換信息。通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解。,並確定實施認證的初心和可行性。
3.提交認證申請。有意申請的組織應填寫《質量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息查詢表》。認證公司通過評審後,將進壹步與申請機構聯系,必要時進行現場考察,了解受審核方的基本情況和質量管理體系的建立與實施情況,並作出書面報價。
4.簽合同。在獲得申請單位簽訂合同的明確意向並通過合同評審後,雙方簽訂質量管理體系認證服務合同,認證公司將從合同生效之日起指定審核組長負責審核活動的開展和實施。
5.進入第壹階段審核(預審)。受審核方將正式發布的質量管理體系手冊和程序文件發送給認證公司,審核組長根據認證要求在組織現場進行文件評審,並將評審結果書面通知受審核方。如有不符之處,受審核方應予以糾正,直至符合相應要求。?
7.進入第二階段審核(現場審核)。審核小組將根據認證計劃進行現場審核。審核要求涵蓋整個認證申請範圍,並符合ISO9001質量管理體系標準的所有要求。以抽樣審計的形式。不符合項將在審計的第二階段發布,並要求整改。現場審核將給出書面審核報告,公布現場審核結果,並告知是否推薦註冊。
8.認證後進入監管(監督審核)。在證書有效期內安排3次監督審核。第壹次監督審核在6-9個月內進行(從初審完成之日起計算),以後每次不超過12個月。基本程序參照初次現場審核執行。根據監督審核結果,認證公司將作出維持、擴大、縮小、暫停和取消認證的決定。
9.進入重新評估(續約審查)。認證證書有效期屆滿時,被許可人應至少提前三個月向認證公司申請重新評估。復評合格後,頒發新的證書,復評程序與認證程序壹致。在有效期內,再評價可與上次監督審核相結合。?
擴展信息ISO9001質量管理體系是全球公認的質量管理體系標準。
缹O9001為組織提供了系統管理組織質量活動的實用方法,將“以顧客為中心”的理念貫穿於標準的每壹個要素,使產品或服務可持續地滿足顧客的期望,從而擁有持續滿意的顧客。
參考百度百科:ISO9001