2011年2月29日上午，全國首個具有自主知識產權的景區可量測實景影像服務平臺，在位於四川省阿壩藏族羌族自治州的九寨溝景區內，通過院士專家們的評審驗收。這意味著九寨溝正式變身成為全國首個“智慧景區”。
“今年國慶期間，九寨溝最多壹天接待2萬余名遊客，客流量的增大使景區的接待能力也隨之超載。”據九寨溝景區管理局副局長徐榮林介紹，遊客數量的增加讓人可喜，但隨之而來的遊客不滿也增多了。
據了解，在九寨溝景區內的諾日朗餐飲服務中心，每逢旅遊旺季，遊客就餐等上壹兩個小時是常有的事。除了就餐外，各景點乘車站點擁擠，壹些知名景點遊客承載量超載等問題，導致景區的管理成本快速上升。
從2002年的100萬人次的遊客接待量增加至地震前的260萬人次，九寨溝景區是旅遊產業迅速發展的壹個典型，其速度在國內外景區都屬罕見。旅遊經濟快速發展的同時，景區保護與發展的矛盾也日益突出。如何協調旅遊經濟發展與生態環境保護的關系，實現景區的可持續發展?
2013年1月，來自中國科學院、中國工程院等院校的專家組來到九寨溝景區，為景區“會診”。會上，由九寨溝承擔的國家863重大課題《基於時空分流導航管理模式的RFID技術在自然生態保護區和地震遺址的應用研究》正式開題。九寨溝開全國先河，提出了“智慧九寨”這壹管理模式。
隨後，九寨溝風景名勝區管理局開展了景區網格化管理的嘗試，以局屬保護處、法規處、居管辦、規劃建設處作為試點職能部門先行實施。
“現在，我們各景點壹線的工作人員都配有‘景管通’的3G手機，隨時可向指揮中心報告。”在景區內的諾日朗瀑布前，九寨溝數字信息中心的助理工程師王琦向記者演示了“景管通”軟件的功能。
“比如，景點的遊客人數達到飽和或發生突發事件，我們可以第壹時間將訊息傳至指揮中心的大屏幕。”據王琦介紹，通過景區網格化管理與服務系統項目的試點實施，形成了監督發現機制，將管理工作變被動為主動。同時，管理局轄屬職能部門轉變管理模式，工作效率明顯提高。景區應急處置能力也得到大幅度提高。
29日，由中國科學院院士、中國工程院院士李德仁等院士組成的專家組，參觀了“基於可量測實景影像的九寨景區智能化管理與服務平臺”的現場演示，並在九寨溝景區內進行了實地考察。最後，專家們經過討論壹致同意驗收合格。
在驗收儀式上，九寨溝管理局局長章小平向李德仁、寧津生、陳俊勇院士，頒發了顧問受聘證書。“有了院士組成的‘智囊團’為九寨溝的建設發展出謀劃策，相信九寨溝會越來越美。”章小平說。
“智慧九寨”，是九寨溝景區管理的智能化，它是建立在集成的、高速雙向通信網絡的基礎上，通過先進的傳感和測量技術、先進的控制方法以及先進的決策支持系統的應用，有效改善九寨風景區商業運作和公***服務關系，實現九寨溝旅遊資源的優化使用、生態環境的有序開發和保護、遊客滿意度提升、產業效益最大化的目標。
“智慧九寨”的建設重點是通過信息化手段，解決旅遊旺季景區景點遊客擁擠、乘車站點的擁擠、車輛調度不暢等問題，實現優化的綜合實時管理調度。 智能化的管理系統在城市的交通、能源、城市管理等多個領域中已經得到了應用，同時該項技術也表現出了良好的發展前景。“因此，我們有理由相信，智能信息技術在旅遊行業中的應用，必將推動中國旅遊產業信息化建設快速邁進。”李德仁表示。