大約半個世紀前，壹個行人在蘇格蘭北部的壹個鄉村客棧停下來過夜。在他逗留期間，信差給老板娘帶來了壹封信。老板娘接過來，檢查了壹下，把信原封不動地還給快遞員，說她付不起信上的郵費——當時大概是兩先令。行人聽到這些話，堅持要替老板娘付郵費。信差走的時候，老板娘很坦白的告訴他，信裏根本沒什麽。她知道是她哥哥寫了這封信。他住的離她很遠，他們約定，寫信的時候，只需要在信封上做壹些特別的記號，就可以互相了解對方過得好不好。這件小事啟發了這位行人，這位行人就是著名的國會議員羅蘭·希爾。看到這壹點後，他立刻意識到人們需要壹種低成本的郵政服務。幾周內，他向眾議院提交了壹份降低郵費的法案。正是因為這樣壹件小事，低成本的郵政系統應運而生。
無論妳在哪裏註意，妳都會學到東西。只要用心，就會有不斷創作的靈感，這自然是成就事情的手段。每天，妳都很匆忙。如果妳關註周圍的人和事，妳可能壹輩子都這麽忙。當然，我不是要求妳什麽都關註，而是有意識地關註與妳相關的行業，也許妳會在不經意間獲得意想不到的收獲。
格力空調中有壹種“燈箱櫃式空調”，它的發明過程也很偶然。
從65438到0995，格力公司的朱江洪看到了美國五顏六色的可口可樂自動售貨機，壹下子受到了啟發。格力因此設計了專利新產品——燈箱櫃式空調。這種空調壹掃幾十年來的“空調冷面”:櫃臺上風景如畫，“蔬果飄香”，給原本的使用價值增添了幾分美感。
朱江洪的“感動現場”改變了空調的面貌。格力的彩櫃空調比市面上同類產品貴300多元。這種空調暢銷國內外市場，而且由於擁有自主知識產權，沒有競爭對手，成為公司數百款空調中利潤率最高的。
從日常生活中獲得創新靈感的例子很多。只要每個人都成為“有心人”，更多的發明會像雨後春筍壹樣出現。
美國有壹個叫傑弗斯的牧童。他的工作是每天把羊趕到牧場，監督羊不要越過牧場的鐵絲，到相鄰的菜園裏吃東西。壹天，小傑弗裏斯不知不覺地在牧場上睡著了。不知道過了多久，他被壹陣轟鳴聲驚醒。只見老板怒目而視，大聲吼道:“妳這個沒用的東西，菜園都被羊給弄亂了，妳還在這裏睡！”小傑弗瑞嚇得不敢回答。事情發生後，聰明的小傑弗裏斯想，我們怎樣才能阻止羊越過鐵絲柵欄呢？他發現有玫瑰的地方沒有更堅固的柵欄，但是羊因為害怕玫瑰的刺，從來沒有越過。”是的，“小傑弗斯高興地跳了起來。”如果妳在鐵絲上加壹些刺，妳就能阻止羊群。“於是，他先把鐵絲剪成5厘米左右的小段，然後綁在鐵絲上當刺。打結後，當他再次放羊時，發現羊起初試圖越過鐵絲網去菜園，但每次被刺後，都驚恐地縮了回去。被捅了很多次之後，羊再也不敢越過柵欄了。小傑弗斯成功了。半年後，他申請了這項專利，並獲得批準。後來，這種鐵絲網風靡全球。
事實上，在競爭激烈的商業中，社會上也有很多商業精英善於從生活中發現細節，獲得靈感，從而成功開拓新的商業疆域。
70年代中期，日本的索尼彩電在日本非常有名，但是在美國卻不被客戶接受，所以索尼在美國市場的銷售相當慘淡，但是索尼並沒有放棄美國市場。後來，毛慕昭擔任索尼國際部部長。上任後不久，他被派往芝加哥。當毛慕昭風塵仆仆地來到芝加哥時，令他驚訝的是，在當地的寄售店裏，索尼彩電已經積滿灰塵，無人問津。
如何才能改變這種既定印象，改變銷售現狀？趙陷入了沈思...
壹天，他開車去郊區玩。在回來的路上，他註意到壹個牧童把壹頭大公牛趕進了牲口棚，公牛的脖子上系著壹個鈴鐺，鈴鐺在夕陽的余暉中叮當作響，後面跟著壹大群母牛，跟著公牛的屁股，溫順地魚貫而入...這個情況讓毛慕昭豁然開朗，壹路吹著口哨，感覺特別歡快。想想看，壹群龐然大物實際上被壹個孩子控制著。為什麽？是因為牧童牽著壹頭領頭牛。如果索尼能在芝加哥找到這樣的“帶頭牛”店率先銷售，豈不是很快就能打開局面？毛慕昭很興奮，因為他找到了打開美國市場的鑰匙。
馬歇爾公司是芝加哥最大的電器零售商，趙茂基首先想到了它。為了盡快見到馬歇爾公司的總經理，毛慕昭第二天壹早就去見他，但他遞過來的名片卻因為經理不在而被退回。第三天，他特意選了壹個經理估計閑著的時間，但得到的回答是“出去了。”當他第三次上門時，經理終於被他的真誠所感動，與他見了面，但拒絕銷售索尼產品。經理認為索尼的產品降價拍賣，形象太差。毛慕昭恭恭敬敬地聽取了經理的意見，反復表示馬上開始改變產品形象。
回國後，毛姆·趙麗立即從寄售商店取回貨物，取消降價銷售，並在當地報紙上重新刊登大幅廣告，重塑索尼形象。
做完這壹切，毛慕昭又敲開了馬歇爾公司經理的門。妳能聽到的就是索尼售後服務太差賣不出去。毛姆趙麗成立索尼特約維修部，全面負責產品的售後服務；重新做廣告，並附上特約維修部的電話和地址，並註明24小時客服。
屢遭拒絕，毛慕昭仍如癡如醉。他規定他的每個雇員每天打五次電話向馬歇爾公司詢問索尼彩色電視機的情況。馬歇爾公司被接連不斷的電話搞得暈頭轉向，以至於員工誤將索尼彩電列入了“待發貨清單”。這使得經理非常生氣。這次他主動召見毛慕昭，壹見面就大罵毛慕昭擾亂公司正常工作秩序。毛姆滿臉笑容。經理生氣後，用理智和情感對經理說:“我來找妳幾次，壹方面是為了我們公司的利益，也是為了妳們公司的利益。索尼在日本最暢銷的彩電壹定會成為馬歇爾的搖錢樹。”在毛慕昭的口才下，經理終於同意試吃兩套，但條件是如果壹周內賣不出去，就馬上搬出去。
為了開個好頭，毛慕昭親自挑選了兩個得力幹將，把訂購百萬美元的重任交給了他們，並要求他們破釜沈舟。如果這兩臺彩電壹周內賣不出去，就不要回公司了...
兩人果然不負眾望，下午4時許，傳來喜訊。馬歇爾又加了兩個。至此，蘇尼彩電終於擠進了芝加哥的“龍頭牛”店。隨後進入家電銷售旺季，短短壹個月就賣出了700多臺。索尼和馬歇爾從中獲得了雙贏。
在馬歇爾的帶領下，芝加哥有超過65，438+000家商店出售索尼彩電。三年內，索尼彩電在芝加哥的市場份額達到30%。
不要認為機遇和創新是了不起的事情。其實只要多關註身邊的人和事，就會有很多啟發。關鍵是妳能不能找到這個機會，用妳的智慧和努力把它變成現實。
很多人的成功來自於發現細節。對於這樣的人，沒有細節就沒有機會；關註細節意味著創造機會。
壹家日本藥企能在細節上找到突破口，順利解決問題，可以啟發我們:
“點滴”是給虛弱病人的液管補充營養的藥水。之前滴滴都是密封在大玻璃瓶裏。就像壹個大安培的瓶子。壹旦病人需要輸液，醫護人員會在玻璃瓶壁上割壹個小洞，插入壹根橡皮管進行輸液。每次在玻璃瓶壁上割壹個洞都不容易。處理這個玻璃瓶要花半天時間。但“點滴”是要輸進病人血液裏的，衛生水平很高。千萬不要為了方便讓細菌混入。有沒有辦法保證“滴滴”的衛生安全，方便醫護人員快速使用？
日本壹家藥企的社長瞄準了這個“不便”，大做文章。他想:如果能把頭用在點滴瓶上，壹定會受到人們的歡迎！.....於是，總裁向全體員工下達命令:“必須做出方便的點滴瓶。”很快，壹位年輕員工向公司提出了自己的建議:“能不能在瓶口加壹個橡皮塞？需要輸液時，只需將針頭插入膠塞，點滴就會從瓶中流出。”公司對他的提議很感興趣，馬上為他的提議申請了專利，然後做出了成品，在國外廣泛推廣。這個小發明現在已經被世界各國采用。在任何壹家醫院，這種可以無菌使用，使用極其方便的新型點滴瓶，都是用來“掛生理鹽水”和“掛葡萄糖”的。因為這個簡單的專利應用範圍非常廣泛，產品銷量也非常大，所以藥廠獲得了可觀的專利收入，壹夜之間從壹個農村小作坊發展成為日本數壹數二的企業。
不要忽視細微之處的提升，有時候越細微，越能做出大文章。
但是細節因為小而被人們忽略，造成了大問題，給人們帶來了很大的困擾。有些商務人士善於從細節入手，從而使局面大為改觀，有時甚至徹底改觀。
日本東芝電器公司壹度在1952左右電風扇大量積壓。7萬多員工想盡辦法打開銷路，但進展甚微。
有壹天，壹個小職員向公司領導建議把電風扇換個顏色。當時全世界的風扇都是黑的，東芝生產的風扇也不例外。店員建議把黑色換成淺色。這個提議引起了公司領導的註意。經過研究，公司采納了這壹建議。第二年夏天，東芝推出了壹批淺藍色電風扇，深受顧客歡迎。市場上也出現了搶購，幾個月內就賣出了幾十萬。從此，在日本國內和全世界，電風扇不再是統壹的“包公臉”。
這個案例有很強的啟發意義。僅僅是改變了顏色這樣壹個小細節，就開發出了壹款全新外觀、銷量巨大的新產品，實際上讓整個公司渡過了難關。這種改變顏色的想法的經濟效益和社會效益是多麽大啊！
而提出這個想法，既不需要高深的科學知識，也不需要有豐富的商業經驗，為什麽東芝公司的其他幾萬名員工，沒有人想到，沒有人提出？為什麽日本等幾千個電器公司幾十年都沒有想到並提出來？看來這主要是因為電風扇從問世以來顏色壹直是黑色的。雖然沒有人做出這樣的規定，但在漫長的時間裏逐漸形成了壹種慣例和傳統。看來電風扇只能是黑的，而且不是黑風扇。這樣的約定俗成和傳統反映在人們的頭腦中，已經成為壹種由來已久、根深蒂固的思維定勢，嚴重阻礙和束縛了人們在電風扇設計和制造上的創新思維。許多傳統觀念和做法不僅有其產生的客觀基礎，而且有其長期存在和廣泛傳播的基礎和原因。總的來說，它們是前人的經驗總結和智慧積累，值得後人繼承、珍惜和借鑒。但我們不能不關註和警惕:它們可能會阻礙和束縛我們的創新思維。
以細節為突破口，改變心態，妳會步入壹個全新的境界。
創新的源泉，本質上就是突破思維定勢，在新的方向上多走壹步。就像切蘋果壹樣，如果妳不切的不壹樣，妳永遠也看不到蘋果裏美麗的圖案。
美國有壹家生產牙膏的公司。其產品優良，包裝精美，深受消費者喜愛。記錄顯示，公司前10年的年業務增長率為10% ~ 20%，令董事會異常興奮。但隨後幾年，公司業績停滯不前，每個月都維持同樣的數字。董事長對業績不滿意，於是召集全國經理級高層開會討論對策。會議期間，壹位年輕的經理站起來對主席說:“我有壹張紙，上面有壹個建議。如果妳想用我的建議，妳必須再付給我5萬美元。”總裁生氣地說:“我每個月給妳發工資，外加分紅和獎金。”現在叫妳開會討論，妳還要再給妳5萬塊。是不是太多了？”“總統先生，請不要誤會。如果我的建議行不通，妳可以壹分錢不付就扔了。"年輕的經理解釋道。"很好！”總裁接過報紙，看了壹下，立即簽了壹張5萬美元的支票給這位年輕的經理。那張紙上寫的只有壹句話:將現有牙膏嘴的直徑擴大1mm。總統立即下令更換新包裝。
想象壹下，每個消費者每天早上擠出的牙膏都比原來的厚1 mm。每天會多消耗多少牙膏？
這壹決定使公司的營業額在第二年增加了30%。
在試圖增加產品銷量時，大多數人總是在開發市場和吸引更多客戶上做文章。如果換個思路，增加老客戶的消費，也能達到同樣的目的。
隨著社會經濟的發展，企業之間的競爭越來越激烈。企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展，取決於企業能否及時創新，生產出能被消費者認可的新產品。因此，科技創新必須與市場緊密結合。
1996年，海爾推出國內首款“即洗”小洗衣機。這種被稱為“小神童”的洗衣機填補了市場空白，成為引導消費者的熱門產品。像上海，最熱的時候壹天要換兩次衣服，頻率高，量少，5斤的洗衣機不合適。在這種情況下，如果開發小型洗衣機，會有很大的市場。其實這是從消費者的消費細節出發的壹個產品思路。
經過數百次技術論證，研發“小神童”洗衣機的方案已經成熟，海爾專門向用戶發出了“咨詢問卷”。沒想到收到了5萬條回復，裏面不僅有熱情的鼓勵，還有希望盡快買到這款洗衣機的，甚至有用戶迫不及待的直接給廠家匯款。用戶的呼聲和市場的需求讓開發者心裏有底了。他們加緊工作。經過很多個日日夜夜，他們終於讓“小神童”下線了，終於成功了，銷量非常好。
海爾洗衣機的技術人員並沒有就此止步。他們總是傾聽市場的聲音。有人說“小神童”雖好，可惜沒有甩幹功能，而這個細節被海爾人抓住了，於是技術人員隨後研發了壹款新型的帶甩幹功能的機器，頓時形成了市場上的又壹個新賣點。從此有了新壹代的“小神童”，每壹代都與市場需求息息相關。
在產品開發和市場開拓方面，很多企業極不協調，所以海爾建立了“從市場到市場”的循環式新產品開發機制，要求產品創新必須與市場緊密結合。總之，用戶在日常生活中的不滿、遺憾和希望，都能準確反映市場上的潛在需求點，據此開發的產品也會受到消費者的歡迎。可以說，市場上每壹個有待完善的細節都是產品創新的課題。
敏銳地找到某個領域人們沒有註意到或關註到的空白、冷門或薄弱環節，以小事為突破口，轉變思維，妳將贏得壹個全新的境界。
以前有句老話叫“千斤能巧撥”。
壹個1000公斤的重物，就算我們壹個大男人也舉不起來，搬不動，但是用“巧”就不壹樣了，比如下面放輪子，用杠桿，用滑輪等等。
對於現實中出現的問題，也要如此巧妙——用全新的視角去研究分析，最終事半功倍圓滿解決。
美國著名科學家沃森當時只有二十多歲。他對生物化學和量子化學非常感興趣，做了壹些研究，系統地聽了關於核酸和蛋白質的講座。
英國的凱瑞是壹位擁有豐富知識和經驗的物理學家，他也對生物學研究感興趣。相同的愛好使他們走到了壹起。
他們廣闊的科學視野和知識背景是他們創作的良好基礎，使他們能夠以全新的視角審視和探索生物學的奧秘。
從壹開始，當他們建立DNA大分子模型的時候，他們就和其他科學家完全不同:其他科學家只是在自己的專業範圍內以單壹的方式研究DNA，或者把自己局限在DNA的化學結構上，但他們總是把功能和各種綜合信息結合起來探索DNA的結構。
他們從壹個全新的視角——通過DNA大分子的模型結構和活性特征，研究和描述生物“自我復制”的遺傳行為，這本身就是壹個前所未有的大膽創造。
他們很快找到了成功的捷徑，僅用了18個月，就成功創建了DNA大分子的雙螺旋模型。
就是這兩個在生物學領域默默無聞的學生，把壹群曾經領先的著名科學家遠遠甩在了後面。
對於壹個事物或問題，如果能從新的角度去觀察它、思考它，對它有更深更全面的認識，就會為問題的最終解決創造更多更好的環境和條件。
A公司和B公司都生產鞋子。為了找到更多的市場，兩家公司都向世界各地派出了許多銷售人員。這些銷售人員煞費苦心地收集人們對鞋子的各種需求的信息，並不斷地將這些信息反饋給公司。
有壹天，A公司聽說赤道附近有壹個島，那裏住著很多人。A公司想開拓那裏的市場，於是派銷售人員去島上了解情況。很快，B公司也聽說了這件事。他們怕A公司壟斷市場，就趕緊派銷售人員上島。
兩個業務員幾乎同時登島。他們發現這個島相當封閉，島上的人與大陸沒有任何聯系。他們已經捕魚好幾代了。他們還發現島上的人衣著樸素，幾乎都是赤腳。只有那些在礁石上采牡蠣的人，才會在腳上綁上海草，以避開礁石的腳。
這兩個推銷員壹到島上，就立刻引起了當地人的註意。他們盯著陌生的客人，談論著這件事。最讓島民驚訝的是他們腳上的鞋子。島民不知道什麽是鞋，所以他們稱之為鞋套。他們從心裏納悶:腳上套個“腳套”不舒服嗎？
某公司銷售人員看到這種情況，心裏涼了半截。他想，這裏的人沒有穿鞋的習慣，怎麽能建立起鞋城呢？把鞋賣給不穿鞋的人，不等於把繪本賣給盲人，把收音機賣給聾人？他二話沒說，立即乘船離開小島，回到公司。他在給公司的報告中說:“那裏沒人穿鞋，不可能建立鞋的市場。”
相反，B公司的銷售人員看到這種情況卻是心花怒放。他覺得這是壹個極好的市場，因為沒人穿鞋，所以鞋子的銷售潛力壹定很大。他留在島上，和島民交朋友。
他在島上住了很多天，挨家挨戶做宣傳，告訴島民穿鞋的好處，並親自示範，試圖改變島上赤腳的習慣。同時，他還把自己帶來的樣本給了壹些居民。這些居民穿上鞋子後感覺柔軟舒適。走在路上，他們再也不用擔心紮腳了。這些第壹次穿鞋的人還向同伴宣傳穿鞋的好處。
關心的售貨員還了解到，島上居民的腳和普通人不壹樣，因為他們多年不穿鞋。他還了解了他們的生產和生活特點，然後給公司寫了壹份詳細的報告。根據這些報告，該公司生產了大量適合島民的鞋子，很快銷售壹空。很快，公司生產了第二批和第三批...B公司終於在島上建立了皮鞋市場，發了大財。
面對赤腳島民，有人認為沒市場，有人認為有大市場。兩種不同的觀點顯示了他們思維方式的不同。單純看問題確實得出第壹個結論。但是，我們很佩服後面這位銷售人員，他有發展的眼光。他能從“不穿鞋”的現實中看到潛在的市場，知道“不穿鞋”可以轉化為“穿鞋”。通過努力，他取得了成功。
就像切蘋果壹樣。大部分人習慣用豎刀在基部和柄部切壹個蘋果，壹分為二。但是如果妳試著把它橫放在桌子上，從中間切開，妳會發現蘋果裏有壹個清晰的五邊形圖案。這讓人感嘆。吃了多年的蘋果，壹直沒有發現蘋果有五角形的圖案，只是通過改變切割方式，發現了鮮為人知的秘密。
美國摩根財團的創始人摩根並不富有。這對夫妻靠賣雞蛋為生。但是又高又壯的摩根賣雞蛋遠不如他瘦弱的妻子。後來，他終於想通了為什麽。原來，他在用手掌賣雞蛋時，由於手掌太大，人眼睛的視覺誤差傷害了摩根。他馬上改變了賣雞蛋的方式:把雞蛋放在壹個又淺又小的托盤裏，銷售情況確實有所好轉。摩根對此並不滿意。由於眼睛的視覺誤差會影響銷售，管理方面的知識就更大了，激發了他對心理學、管理學、管理學的研究和探討，最終創立了摩根財團。
巧合的是。壹個商人在電視上看到，博物館裏有壹個明代傳世的叫“龍洗”的銅盆。盆邊上有兩只耳朵。當妳用手摩擦耳朵時，盆裏的水可以濺起壹簇簇水滴，這些水滴高達壹英尺多。太棒了。商家突發奇想，為什麽不復制這個鍋，放在旅遊景點或者人多的地方，讓遊客自己搓，經營者收費，豈不是很好的賺錢方式？於是他找專家分析研究，試制成功後投放市場，效果出奇的好。博物館裏的青銅壺只有觀賞價值，這個商家把它們復制到市場上，取得了很好的經濟效益。特立獨行者往往能突破人們的常規思維，反制慣用戰術，在“奇”字上下功夫，想出令人驚訝的商業戰術，贏得令人驚訝的結果。
亨利·蘭德平日裏非常喜歡給女兒拍照，每次女兒都想馬上拿到父親拍的照片。於是有壹次他跟女兒說，所有的照片都要拍好，然後底片會卷好從相機上取下，再送到暗房用特殊的藥物沖洗。而且二次膠片完成後，需要照射強光使其反射到其他像紙上，同時在完成壹張照片前必須進行藥物處理。他壹邊給女兒解釋，壹邊問自己:“等等，是不是可以做壹個同時顯影的相機？”稍微有點攝影常識的人，聽了他的想法後，都異口同聲地說:“哪裏可能？”並列出十幾個理由:“這是壹個夢幻般的夢。”但他並沒有因為這種批評而退縮，所以他對女兒說的話就成了機會。最後，他終於不畏艱難，完成了“拍立得相機”。這個相機的作用完全符合女兒的希望，於是蘭德企業誕生了。
亨利·福特也是壹個偉大的人。直到他40歲時，他的生意才成功。他沒有受過多少正規教育。建立事業王國後，他將註意力轉向制造八缸發動機。他把設計師們召集在壹起，說:“先生們，我需要妳們造壹臺八缸發動機。”這些聰明且受過良好教育的工程師精通數學、物理和工程。他們知道什麽可以做，什麽不行。他們以寬容的態度看著福特，仿佛在說:“我們遷就壹下這位老人吧。畢竟他是老板。”他們耐心地向福特解釋壹臺八缸發動機從經濟角度來看是多麽不適合，並解釋為什麽不適合。福特沒有聽進去，只是強調:“先生們，我必須有壹臺八缸發動機。請建造壹個。”
心不在焉地工作了壹段時間後，工程師們向福特報告:“我們越來越覺得不可能造出八缸發動機。”然而，福特先生並不容易被說服。他堅持說，“先生們，我必須有壹臺八缸發動機。我們加快速度去做吧。”於是工程師們再次采取行動。這壹次，他們比以前更努力，花了更多的時間，投入了更多的錢。但他們給福特的報告和上次壹樣:“先生，制造八缸發動機是絕對不可能的。”
但是，對於福特來說，在那個用流水線、5美元壹天的工資、T型和A型改善了工業的人的字典裏，沒有“不可能”這種東西。亨利·福特盯著大家說:“先生們，妳們不明白。我必須有壹個八缸發動機。妳得給我做壹個。現在就做。”猜猜接下來會發生什麽？他們制造了壹臺八缸發動機。
舊思想不壹定對，新思想不壹定錯。只要打破心理枷鎖，突破思維定勢，妳就會像蘭德、福特壹樣成功。