大麥網退款速度是很快的，基本只要退款的話，就會在5工作日內退回原賬戶。
大麥，成立於2004年，是中國綜合類現場娛樂票務營銷平臺，業務覆蓋演唱會、 話劇、音樂劇、體育賽事等領域。2017年3月21日，阿裏巴巴集團宣布，對中國最大演出票務平臺大麥網完成全資收購。這意味著大麥網正式加入阿裏大文娛戰略版塊，通過線下內容落地與渠道觸達服務，助力大文娛各大版塊協同發展。
2017年9月19日，大麥升級為阿裏文化娛樂集團現場娛樂事業群，啟用新的品牌形象及定位，提出 “去現場，為所愛”的全新slogan 。
現已成為中國娛樂體育票務領域的知名品牌；被評為“網民推薦中國十大購物網站”（其它還有卓越當當等）；基於中國票務在線 在業內的領先地位和快速發展，聯想投資註資成為股東；自主知識產權的電子票務系統：國際領先的多終端、多渠道、地域聯網和領域對接的高擴展性的，獲得了第9屆國際軟件博覽會創新獎。
綜合實現：電子票、網上選座、手機選座、在家打印、銀行聯網0配送、RFID等，世界領先的全方位線上線下票務技術；公司整體的專業素養、藝術訴求、品牌意識和誠信文化，無論是在娛樂體育電影業界，還是在客戶方面，都獲得很高的評價和尊重。
全國覆蓋的票務平臺：北京、上海、廣州、南京，市場增長率突出領先。“西安盛典”等項目，技術和營銷，獲得優秀的口碑和市場影響力。全國平臺的能力，昭示了中國票務在線的品牌力。全國連鎖配送快遞企業--小紅馬快遞PONYEX，提供專業安全的物流配送服務。
經過12年時間，紅馬傳媒已形成輻射中國華北、華東、華南地區——北京、上海、廣州、南京、成都、重慶、杭州、深圳、昆明、天津的直營，同時成功的在全中國30余個城市為重大娛樂體育事件提供獨家票務系統和市場營銷管理團隊。同年2009年，新版大麥網正式上線，技術在全國同業中處於絕對領先水平；同時大麥網還致力於將網絡用戶的娛樂消費需求。
2017年3月21日，阿裏巴巴宣布全資收購大麥網，阿裏巴巴集團副總裁、阿裏文化娛樂集團秘書長張宇，出任大麥網CEO。2017年9月19日，大麥升級為阿裏文化娛樂集團現場娛樂事業群，啟用新的品牌形象及定位。
2018年5月11日，阿裏巴巴集團CEO張勇（花名逍遙子）以內部信形式宣布了阿裏大文娛版塊的最新組織調整，為進壹步推動文娛戰略的壹體化，形成更強的綜合戰鬥力，阿裏文娛集團輪值總裁兼大優酷總裁楊偉東將同時兼任阿裏音樂CEO，而阿裏影業董事局主席兼CEO樊路遠（花名木華黎）將兼任大麥網CEO。