課程代碼:00144
壹、選擇題(本大題20小題，65438+每小題0分，20分* * *)
每個問題所列的四個選項中，只有壹個符合題目要求。請在題目後的括號內填寫其代碼。錯選、多選或不選都不計分。
1.企業生產經營過程中所謂的價值過程是(B )1-11。
A.物流b .資本流動
C.人員流動d .信息流
2.第四方物流運作的核心是(C )1-9。
A.制造商b .物流供應商
C.批發商
3.某汽車廠裝配車間李主任管理的重點是(D )2-39/40。
A.計劃和組織b .組織和雇用人員
C.計劃和運用d .指揮和控制
4.發展企業管理理論的基本起點是(A )2-50。
A.人性化b .融合
C.d .聯網
5.公司治理結構中的非常任機構有(壹)3-63個。
A.股東大會b .董事會
C.高級管理團隊d .監事會
6.企業人力資源部門主管往往不會通過其主管副總經理向車間主任下達相關指令。主要的
任違反了以下哪壹條原則？(B )3-69
A.專業分工合作原則b .統壹指揮原則
C.責任與權利相結合的原則d .集權與分權相結合的原則
7.學習型組織的精神基礎是(A )3-83。
A.自我超越b .改善心智模式
C.建立* * *共同願景d .團隊學習
8.大慶油田員工在長期的生產活動中，形成了“老四嚴，四不變”的企業作風。應該
企業風格屬於以下哪壹種深層的企業文化範疇？(A )4-96
A.b .管理風格
C.企業精神d .企業道德
9.以下四種激勵理論中，研究如何滿足人的需求的是(A )5-121。
A.雙因素理論b .期望理論
C.公平理論d .強化理論
10.結構工資由以下四部分組成，其中(B )5-134是主要部分。
A.基本工資b .工作工資
C.年度績效工資d .激勵工資
11.提出創造和滿足顧客需求是企業管理的目的的管理學家是(A )6-153。
A.彼得·德魯克·安德魯斯
C.錢德勒·邁克爾·波特
12.某咨詢中心用波士頓矩陣分析法對企業A的A產品進行分析，認為:“應該嚴格控制。
做好這個產品的投資規模，爭取獲得更多的利潤。“產品在(C )7-184。
A.明星區b .野貓區
C.現在金牛區d .瘦狗區
13.壹個企業的產品進入了衰退期。如果妳是這家企業的總經理，妳會選擇以下哪種經營策略？(C )8-192
A.發展戰略b .穩定戰略
C.緊縮戰略d .簡化管理戰略
14.從價值工程的角度來看，手表的“發光”功能屬於(B )9-228。
A.基本功能b .輔助功能
C.不必要的功能d .等級功能
15.勞動定額有兩種基本形式:工時定額和產量定額。它們之間的數量關系是(B )10-242。
A.正比例關系b .對等關系
C.環對環關系d .遞進關系
16.企業全面質量管理走向成熟的標誌是(C )11-276的實施。
A.全過程質量成本控制b .面向發展的質量管理
C.運營質量管理d .所有員工的質量管理
17.當今社會的營銷方式有很多種，其中的營銷方式有電話、郵購、回復卡等。
屬於(A )12-313。
A.直接營銷b .品牌營銷
C.綠色營銷d .顧客滿意營銷
18.壹家旅行社成立不久，就以其優質的服務和良好的信譽受到了顧客的好評。社會經濟
李認為自己應該在創建品牌上下功夫，他應該選擇(B )13-326。
A.品牌商標戰略b .品牌公司戰略
C.商標和商號的統壹戰略d .商標和商號的品牌建設戰略
19.負債比率反映企業的借貸資本和(D )14-362。
A.總資產的比例關系b .固定資產的比例關系
C.流動資產比例關系d .自有資本比例關系
20.以下費用不得計入成本(D )15-372。
A.b .工會經費
C.壞賬損失d .滯納金
二、選擇題(本大題***5小題，每小題2分，***10分)
每個問題中列出的五個選項中至少有兩個符合題目的要求。請在題目後的括號內填上代碼。錯選、多選、少選或不選不得分。
21.在波特的競爭戰略理論中，* * *決定產業競爭強度和產業利潤率的相同競爭力量包括(ABCDE )6-155。
A.行業中的現有競爭對手b .潛在進入者
C.替代品的生產者d .資源的供應商
E.產品購買者
22.下列各項中，(ABCDE )8-192/193屬於企業的經營空間戰略。
A.本地化戰略計劃b .本地化戰略計劃
C.區域間商業戰略計劃d .國家商業戰略計劃
E.全球商業戰略計劃
23.企業生產運行控制工作系統包括(ABCDE )10-250/251。
A.值班制度b .調度匯報制度
C.調度會議系統d .現場調度系統
E.班前班後小組會議制度
24.企業外部融資渠道有(ACE )14-343/344。
A.間接融資b .折舊準備金
C.股權融資d .應付利潤和稅款
E.舉債籌資
25.分析企業財務安全的適用指標有(ABD )14-361/362。
A.資產負債率
C.固定比率
E.應收賬款周轉率
三、名詞解釋題(本大題***3小題，每小題3分，9分***)
26.合夥企業1-15
答:
合夥企業是由兩個以上的個人以相同的出資額通過簽訂協議共同經營的企業。
27.創業精神4-96
答:
企業精神是企業全體成員共同遵守的基本信念和思想境界。
28.浮動工資制5-135
答:
浮動薪酬制是將員工的部分或全部基本工資與獎金相結合，並隨企業的經濟效益和員工的勞動成果而浮動的壹種薪酬制度。
四、計算題(本大題***2小題，每小題9分，***18分)
29.國內某著名IT公司下屬的PC廠商正在制定2010的全面生產計劃。根據市場預測，2065.438+00年，企業計劃生產15萬臺A系列電腦。其中，第二季度計劃了3萬臺的生產任務，部分主生產計劃已經實施(見下表)。
根據上表提供的信息，幫助企業完成第二季度生產計劃的制定。10-247
答:
第二季度A系列產品的生產任務是3萬臺，已知4、5月份有2萬臺，所以Z = 3萬-2萬= 1萬臺；
已知4月份生產任務為8000臺，已生產6800臺，所以x = 8000-6800 = 1200臺；
已知5月份生產任務為12000臺，已生產10500臺，則y = 12000-10500 = 1500臺；
已知6月份生產任務為10000臺，已生產9250臺，則W = 10000-9250 = 750臺。
30.根據某玩具制造商2008年產品A的產量/成本數據，月產量分別在11和2月達到最高值和最低值，其產量和總成本分別為10 000件、350 000元和8000件、310 000元。試按生產成本預測法計算:
(1)單位可變成本。15-378
(2)固定成本。15-378
(3)若2008年產量為65438+萬件，則該年產品A的總成本和單位成本是多少？15-378
解決方案:
(1)單位可變成本=(350000-310000)÷(10000-8000)= 40000/2000 = 20元。
②固定成本= 350000-20×10000 = 150000元。
(3)年總成本= 150000+20×x = 150000+20×100000 = 2150000元。
2008年單位成本= 2150000/100000 = 21.5元。
答案:(1)單位變動成本20元。
(2)固定成本為150000元。
(3)產品A的年總成本為265，438+05萬元；單位成本21.5元。
五、簡答題(本大題***3小題，每小題5分，***15分)
31.簡述企業戰略家應具備的基本素質和能力。6-165
答:
具體來說，應具備以下基本素質和能力:
(1)品德高尚，誌向遠大。
(2)思維敏捷，知識淵博。
(3)心理健康，人格優秀。
(4)足智多謀，能力超群。
(5)身體健康，精力充沛。
32.簡述綠色營銷的含義。12-315
答:
綠色營銷是指企業在生產經營過程中，從產品設計、生產、營銷、廢棄物處理到產品消費，樹立的有利於環境保護、生態平衡和實現企業可持續發展的長遠規劃和戰略。
(1)首先，要求包括營銷人員在內的全體員工樹立綠色生產和綠色營銷的理念，本質上是樹立企業社會責任和可持續發展的理念，塑造企業的良好形象；
(2)其次，要求積極開發、生產和銷售有利於保護生態環境的綠色技術和綠色產品，即所提供的產品有利於人們的健康，減少或消除對環境的汙染；
(3)第三，收集環境保護法律法規和政策信息，掌握顧客綠色需求信息，合理設計綠色產品，實施綠色包裝和綠色標誌，努力滿足顧客對綠色技術和綠色產品的需求，實現企業、顧客和社會利益的統壹與和諧；
(4)最後，實施產品、價格、渠道、促銷的綠色組合，為企業創造綠色優勢，在與綠色、環保的競爭中取勝。
33.簡述企業標準化的新趨勢。16-398
答:
在經濟全球化的競爭環境中，標準化已成為企業贏得競爭優勢的重要手段。因此，企業標準化呈現出新的趨勢:
(1)標準化領域在增加。
(2)標準不斷升級。
(3)國際競爭的標準障礙。
(4)搶占制定標準的制高點。
(5)用動態標準引導企業(從靜態標準到動態標準)。
六、論述題(本大題13分)
34.試論哈默爾的企業核心競爭力理論。6-156/157
答:
這壹理論是由美國戰略管理專家普拉哈拉·帕德裏(Prahala Padgery)於1990年創立的？哈默爾最早提出，後來朗格路易？福克斯和哈默爾* * *發展。
這壹理論認為:
(1)企業在長期的經營活動中形成了各種能力。
(2)企業核心能力是企業諸多能力中最基礎的部分。
(3)企業的核心能力是“組織內積累的知識”，即核心能力是組織內壹系列互補的技能和知識的組合。
核心能力具有以下特征:
(1)延性
具有很強的輻射功能，是企業核心產品和最終產品的“營養源”。它把精力延伸到企業開發的各種新產品上，創造了許多新的市場，這是企業贏得競爭優勢的根本。
(2)增值
即企業的核心能力有助於實現和增加客戶所重視的價值，從而使客戶獲得的價值得以增值。讓客戶在購買產品或享受服務後，覺得物有所值。
(3)獨特性
即企業的核心能力是與眾不同的，是獨壹無二的，難以被其他企業模仿和掌握，從而使這個企業長期形成對競爭對手的戰略優勢。
七、案例分析(本大題15分)
35.案例背景:
華強塑料制品廠是壹家以生產塑料包裝袋為主的民營企業。隨著全民環保意識的增強和國家限塑令的頒布實施，近年來，該企業產品市場逐漸萎縮，經營效益連年下降。
面對企業經營的現狀，企業領導人都想通過資本經營來擺脫目前的困境，但在選擇哪種資本經營方式上存在意見分歧。最後，工廠領導班子經過研究，決定拍賣產權，退出塑料制品生產行業，進入市場前景良好的環保產品制造行業。
問題:
首先，企業選擇什麽樣的資本管理方式？14-356
答:
企業通過企業內部的資產重組進行資本經營。
二、結合案例，談談企業在資本經營中，還有哪些方式可以選擇。14-356/358
答:
企業進行資本經營的方式有:
(1)通過企業重組進行資本管理
企業重組主要是指企業之間的重組。是指通過收購、兼並、合並或聯合等方式對優勢企業進行重組，使其成為更強大的集團公司，或組建新的企業集團在更大範圍內開展資本經營活動，以進壹步提升企業核心競爭力，滿足更廣闊市場的需求。
(2)通過企業內部的資產重組進行資本經營。
企業內部的資產重組，實質上是通過企業資本結構的優化，更好地進行資本經營。
(3)通過產權重組進行資本經營
這是指通過調整企業的產權結構，改變企業產權主體單壹的局面。吸引眾多投資者，形成多元化的產權結構，從而更好地進行資本經營。
(4)開展有形資本運營。
企業的貨幣形式的資本已經轉化為各種物質形式的資本，如機器設備、工廠設施、原材料、燃料動力、房地產等。企業所有者或經營者可將上述資產的部分或全部作為投資，分別與其他企業的資本所有者或經營者進行合資或合作經營。
(5)發展無形資本管理。
無形資本的運作方式主要有兩種:壹是與企業的有形資本相結合，可以大大提高企業整個資本運作的效率，帶來更高程度的資本增值；二是將本企業的無形資本作為投資，投資於其他企業，盤活這些企業的存量資產，帶來資本增值。