壹、制造業六西格瑪DFSS設計培訓的策略
從企業實踐觀察, DFSS大都采用設計項目管理的方法。因此，項目管理(PM, Program Management)對DFSS項目十分重要。DFSS的戰略與策略應該服從企業的整體戰略與策略，它是為保證企業整體戰略與策略的實現而實施的。實施DFSS戰略的核心是從企業的整體戰略出發，以顧客的需求為導向，從六西格瑪的設計、質量與管理進行突破.其成功的關鍵是:
①隨時傾聽顧客的聲音；
②不斷地通過橫向對比進行競爭對手與市場分析；
③不斷充分利用適用的現代科學技術、方法與工具創造自己獨有的核心能力與知識產權；
④不斷與企業的戰略保持壹致性，通過提高企業的核心能力和企業文化水平達到提升競爭優勢的目標，使企業的受益者滿意；
⑤不斷研究顧客需求的變化，發掘新的需求，提升顧客滿意的新產品與服務的開發能力，快速開發和上市適銷對路、顧客期望的新產品與服務；
⑥不斷革新產品與服務的項目，提高產品與服務的質量、降低產品與服務的成本，壓縮產品的交貨期。
DFSS的實施策略是:在企業戰略的指導下，從六西格瑪的設計戰略出發，進行全方位、多視角的需求分析、市場分析與內部能力的分析，創造或利用適用的方法與工具，把技術、組織管理、經濟同顧客的需求與期望結合起來，形成自己進行六西格瑪設計的途徑和方法。實踐證明，六西格瑪設計和管理法是企業克敵制勝的法寶。
定義六西格瑪設計的基本工具有:項目規劃、項目管理、六西格瑪設計項目小組的協同與合作、頭腦風暴法、卡諾分析(Kano Analysis)、顧客滿意度的評價、QFD、創新的理論、方法與工具、競爭情報、橫向對比與競爭對手分析、CTQ與CTP的研究、六西格瑪設計項目的計劃。
二、制造企業實施六西格瑪DFSS設計的六個重要步驟
1、管理承諾
2、公司領導和項目團隊
3、有效溝通
4、教育和培訓
5、整合戰略
6、提高盈利能力
1、管理承諾
實施六西格瑪設計就像實施六西格瑪改進壹樣，關鍵在於從高層到中層管理者的認同。無論壹個計劃有多好。若沒有高中層管理者的全力支持，實施起來都會極其困難。因此必須確保管理層充分認識到實施六西格瑪設計的意義、價值，並且相信六西格瑪設計項目絕不會對他們的職務和在公司的地位構成威脅。管理層的強有力支持會使企業的每個人都感受到高層領導實施六西格瑪設計的決心。如果高層領導不僅支持而且還有政策鼓勵，中層的領導也會效仿，六西格瑪設計才能得到自上而下的推進。
2、公司領導和項目團隊
壹旦各級組織都認同了六西格瑪設計的實施辦法，挑選六西格瑪項目領導者(倡導者、資深黑帶和黑帶)就成為當務之急。倡導者在公司層面上發起和支持黑帶項目。資深黑帶負責培訓黑帶，提供指導、咨詢、進行管理、監督和協調。黑帶在倡導者和資深黑帶的指導下，界定六西格瑪設計工作項目，帶領團隊完成項目。項目領導者必須是高效的管理者，能自我激勵並激勵他人，他能讓別人感到有依靠，對項目的目標承擔責任，敢於授權、註重細節、嚴格監督。簡而言之，必須找壹個領軍人物來領導項目。組織應該確信為項目選擇了合適的人物，此時應舉行壹個由高層、中層和項目領導參加的公開會議。項目領導應熟悉六西格瑪設計項目所涉及的各種因素，對各部門工作充分了解，能夠行使權力、掌握項目管理技巧等。並受人尊敬。另壹個影響項目成功的重要因素就是要建立壹個充分授權的、多專業的、跨部門的項目團隊。六西格瑪設計項目應該由市場營銷、研發、工藝、生產、質量管理、咨後服務等方面的人員組成跨部門的團隊，團隊的成員應接受綠帶培訓、協同工作；為確保實施的成功，組織應制定並貫徹激勵機制。
3、有效溝通
確立準確有效的溝通方式是跨部門項目團隊的職責。整個組織的每壹個成員對於相同的信息應具有相同的理解，公司應該提供關於六西格瑪設計的詞匯表，最好用人人都能明白的語言來表達。團隊的成員都要理解這些概念、定義，如六西格瑪設計的含義是什麽?
如何通過QFD來解釋顧客的需求?TRIZ方法是什麽?穩健設計的含義是什麽?如此等等。讓每個成員通過高效的交流渠道進行交流，壹旦收到信息就能做出快速反應，準確理解信息的內容和含義。六西格瑪設計要求清晰、簡潔、及時的信息交流。這對團隊至關重要，誤會或曲解信息將導致工作績效大大降低。
4、教育和培訓
與六西格瑪改進的培訓相同，六西格瑪設計也應結合項目進行。分段進行培訓和實踐，在經過較長壹段時間例如半年或壹年後，培訓結束，六西格瑪設計項目也完成了。訓練是六西格瑪教育和培訓的核心，如果只在導師指導下進行課堂練習，那妳掌握不了多少東西，即使在六西格瑪設計每次集中培訓學習時，我們仍要花大量時間讓學員交流、參與研討並訓練他們的展示(呈現)能力。六西格瑪設計對培訓導師也提出了更高的要求，導師的角色將變成教練，他們不僅要懂項目管理、統計技術、六西格瑪設計方法，更要有豐富的工程實踐經驗，能勝任指導團隊實現目標的要求。實踐證明，這種理論聯系實際的學習方式非常有效。
5、整合戰略
國外企業的實踐證明，六西格瑪設計同其他工作及ISO 9000體系的實施整合在壹起，將會顯著提高企業的績效，否則可能帶來不必要的矛盾和沖突，企業務必予以高度重視。六西格瑪設計是壹種全新的思路，要固化到企業的常規業務中去，固化到質量體系文件中去。壹切有效的做法都要文件化，這樣既可以鞏固六西格瑪設計成果，又會促進企業變革。
6、提高盈利能力
項目與盈利能力的結合會促成企業文化變革，試想當企業領導人發現應用新方法的財務數據明顯比以前要好，他有什麽理由不進行變革呢?全面質量管理也為企業底得了顯著的收益，但企業領導無法區分哪些是全面質量管理的貢獻，哪些是其他因素促成的；全面質量管理的投資回報率難以計算，企業推行全面質量管理主要是基於對這種方法的信任而不是所看到的財務收益。而六西格瑪管理強調投資回報，並將其作為項目確認和項目選擇流程的壹部分，然後壹直跟蹤到實現項目設定的盈利能力。這種方式將會改變領導的決策心理，他們會毫不猶豫地投資支持和推動六西格瑪設計項目。
三、張馳咨詢十六年專註提供：六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪dfss設計培訓與項目輔導（張馳公司自2005年起，為中國航天提供六西格瑪DFSS設計培訓咨詢服務至今，DFSS項目優秀改善獎屢獲第壹）。