壹般而言，客戶產生法律需求後，會主動聯系其所知道的特定律師，通過該特定律師建立與其所執業的律師事務所的委托代理關系。這個過程可以包括初步咨詢、會面商談、確定委托意向、簽署代理協議、付費、開始工作等。
咨詢階段客戶會就其法律需求提供相關的資料、背景，向律師闡明其具體訴求，要求了解律師的執業背景，其所執業的律師事務所的行業背景、規模、信譽等；咨詢律師會根據客戶闡述的事實基礎，依據我國現行有效的法律法規的規定對相關法律問題做出初步的分析與解答，並根據客戶要求介紹其自身和其所執業的律師事務所的基本情況，以幫助客戶決定是否最終確定委托。
這壹過程有可能與會面商談重合，因為有的客戶傾向於面談而不是僅僅在電話中談談，他們需要更直觀的信息，以確定是否信任該律師和律師事務所。面談的內容也可能與上述流程相仿，根據客戶的需求和主導而定。
面談中或者面談後，確定初步信任的，客戶可能會就委托事項需要的法律服務費用征詢律師的報價，以確定是否能為客戶的經濟條件所能承受。律師的報價壹般根據司法機關制定的法規規章作為依據。現在，北京市的律師事務所都被要求公布其對外收取律師服務費標準，各律師事務所壹般都要求在其所執業的律師依照事務所的公開收費標準及制度收取律師服務費。因而，這個報價過程在壹定程度上是透明和可比照的。
確定委托意向和法律服務價格後，剩下的就是雙方簽署正式的委托代理協議了。壹般而言，委托代理協議是由律師事務所提供，由商談律師代表簽字的。協議簽署後，客戶應當支付費用並可以依據協議內容監督律師工作，而律師也可以根據協議約定對客戶提出開展工作的配合要求。總之，雙方基本上都以誠實信用原則履行委托代理協議，確保客戶的合法利益得到充分保護。
需要註意的是，律師事務所統壹收取客戶法律服務費用，律師個人不能直接將費用存入其個人賬戶。如果有律師要求客戶將法律服務費用支付到其個人賬戶，而不是其所執業的律師事務所財務賬戶，那這個律師的行為是違反規定的，也是不值得信賴的。