回想起筆者剛到北京時,壹位長輩小心翼翼地“告誡”筆者,以後遇到湖北人要格外小心,不可輕信。當時我並沒有完全理解他的意思。我只能想象,既然九頭鳥是九頭,那它大概是特別狡猾。但是,在以後的日子裏,我在湖北認識的幾個朋友給我留下了很好的印象。他們大多年紀輕輕就自己創業,甚至那些在國家機關工作的人也很有進取心,取得了不錯的成績。“九頭鳥”的比喻其實是褒貶不壹的。贊美意味著他聰明能幹;壹般的鳥只有壹個頭,對付九頭鳥肯定不是對手,難度很大。有人用“狡猾的機智”來區分湖北人和外省人的“聰明”。比如廣東人要騙妳,壹開始就騙妳,中間不會有變化。舉個例子,壹個杯子本來是5塊錢,但是廣東人壹開始賣10,但是湖北人壹開始賣8塊錢,讓妳覺得便宜,於是和他做交易,然後趁妳不註意搞點小動作,換成壹個只值4塊錢的破杯子。也許就是這個小伎倆,讓人覺得湖北人難搞,奸詐。
“九頭鳥”的貶義自然是指陰險狡詐,和這種人打交道容易吃虧;另壹個意思是,湖北人喜歡互相爭鬥,就像九頭爭食,肚子卻只有壹個。其實每個頭都壹樣。1994經營湖北菜的“九頭鳥酒樓”打入北京,發展成為連鎖品牌,在北京享有良好的聲譽。沒想到,其中三家業者去年另起爐竈,開設“九頭峰”餐廳,與“九頭鳥”壹起抗臺。“九頭鳳凰”不僅在名稱上與“九頭鳥”相似,在食物口味、餐廳裝修、管理、相關宣傳等方面也與“九頭鳥”相似。最後,兩人還引發了商業知識產權糾紛。
歷史沈浮,練就權謀品格
九省通衢造就商業意識
就個人而言,湖北人很聰明,但這種聰明更多的是“更有心計,更有思想”;如果說整體的話,過於精確就容易互相扯皮。因小失大,做不了大事,但聰明反被聰明誤。
湖北在歷史上壹直是兵家必爭之地。眾所周知的《三國演義》的主要舞臺在湖北。也許正因為如此,看了歷史興衰,奮鬥至死的湖北人,養成了所謂的“馬基雅維利”性格(往好裏說是精明,往壞裏說是陰險)。沒有這個,他們無法生存。
湖北,在古代也是楚國的封地,和湖南人壹樣,愛吃辣,有拼搏進取的精神。但和湖南人不同,湖北人多少受到武當山道家思想的影響,追求灑脫,強調順勢,發現自己不會走路,比較靈活,但同時也可能壹起失去壹些好的東西。這可能就是“九頭鳥”和“驢”(指湖南人)的區別吧。驢子倔強而有韌性,不管對錯,但多心眼的鳥讓湖北人懂得轉危為安。
雖然武漢作為湖北的代表,上市公司數量僅次於金光閃閃的上海,但從1985開始,湖北的發展就滯後了。現在人們經常用“醒得早,起得晚,走得慢”來形容湖北經濟發展的現狀。現在湖北人在心態上也有些失落——南方發財,北方當官,碰不到西部大開發,中國經濟第四。不過,在中國的商界,讀者還是應該關註壹下這個可能會“驚艷”的湖北小夥。
歷史上湖北是“九省通衢”,漢口是明清時期國家物資的主要集散地,所以湖北人的商業意識是傳統的。《清道光年間漢口支竹詞》中有這樣壹句話:“這裏從來沒有壹個土著,九商壹人。”
那麽,自古浸淫商道文化,擁有“九頭鳥”智慧的湖北人,為什麽不能形成明清時期聞名全國的徽商、晉商、尚超商等大商幫呢?明清十大商幫裏已經沒有“湖北商人”的蹤影,現在炫耀的是上海、浙江、廣東的商人。其中的奧秘值得探究。
善於創新但也善變,短線操作只能小勝。
正如“九頭鳥”的稱號,湖北商人精明創新,甚至有人認為武漢人的市場嗅覺不亞於溫州人和猶太人。
五年來,新崛起的“湖北創業兵團”給人的壹個很大的印象是,他們敢於把不易被感知的機會變成商機。壹個著名的例子是“國家無線電筆技術轉讓”項目。當時這個項目的技術轉讓費是50萬人民幣,被很多投資人勸阻。湖北創業兵團裏的先鋒把這個項目的技術轉讓費分解成3000元,壹下子全國銷售。
善於創新往往意味著善變和不堅持,創新往往成為流星。湖北商人往往不是
異地轉行,不停換項目,什麽都幹,什麽都不幹,不準也不長。不像溫州人,哪怕做打火機做鞋子,哪怕只賺壹分錢,也會“堅持下去”,然後把壹個家庭工廠發展成大企業。
20世紀80年代,武漢有四大家電品牌,即鸚哥牌彩電、南博士島冰箱、鸚鵡牌錄音機和蓮花牌洗衣機。這不僅是第壹次開風氣之先,而且武漢當時也有這樣的成就,應該說是很厲害了,但是沒有及時改進技術,很快就被淘汰了。現在壹提到家電,青島的海爾、海信都是脫口而出,不會再有人記得這四個品牌了。有人稱之為“鸚哥啞,石島崩,鸚鵡飛,荷花雕”。
再比如武漢的漢正街,80年代很有名。因為武漢本來就是全國商品流通的地方,這條長街就形成了小商品批發市場,起步的漢正街引發了各地類似市場的興起。但如今,浙江義烏更為專業化的小商品市場,已經拋棄了假冒偽劣這個難聽的名字,走上了自創品牌的道路。產品已進入國際市場,年交易量不僅超過漢正街,而且走向市場。但是,漢正街仍然無法完全擺脫盜版和水貨的形象。其實這是九頭鳥愛轉頭的壹種負面表現,結果比它聰明。
湖北人雖然“醒得早”,走在別人前面,但總是“善用短矛,難舞矛”。像遊擊戰這樣的短期作戰,雖然小有斬獲,但往往不能成為最後的贏家。“九頭鳥”雖然聰明,但往往是小聰明,小智慧。它沒有大的目標。即使有天生的創新意識和市場意識,企業也總是不做大做強。因此,如果妳想和湖北人長期做生意,妳需要小心他們經常改變主意。
看似聰明實則直爽,很容易建立友誼。
除了形容湖北人是“九頭鳥”之外,還有壹種獨特的觀點認為湖北人是很少被提及的“猴子”。意思是湖北人不是龍,不是虎,沒有那麽厲害,但是不是豬,沒有那麽老實;心情好的時候可以叫“猴王”。如果妳脾氣不好,妳會立刻變成“潑猴”。不過,雖然猴子看起來很聰明,好像會吃人,但最後只會吃桃子。不像豬八戒天生壹張傻臉,就算肉菜都來了,也不會招防或嫉妒,傻人有傻福。
把湖北人比作“九頭鳥”或許只是壹個方面,如果用“猴臉”來形容湖北人可能更完整。說也奇怪,湖北人的壹些性格特征和東北人很像,比如慷慨、粗暴、善良。這就像陽光下的猴子。看似處處不饒人,但同時也直爽善良。和湖北人打交道,就像和東北人打交道壹樣,壹定要有大碗喝酒,大塊吃肉的快感。湖北人,尤其是武漢人,脾氣大,容易毛躁。如果那個湖北佬突然變成了“潑猴”,妳只要順著他的頭發走,什麽事都不會發生。
不南不北不東不西的湖北人,和北方人壹樣講究面子和關系。只要妳給湖北人足夠的面子,他們就會對妳極其的好,甚至會為了妳而不惜失去原則。妳不尊重他,他就處處跟妳過不去,無話可挑。但就像猴子的生肖壹樣,只要妳和他再喝壹杯,就會立刻冰釋前嫌,忘記所有的不快。關系對湖北人來說也很重要。俗話說“北京誰有大官就聽他的,廣東誰有錢就聽他的,湖北誰關系好就經常聽他的。”
所以,與湖北人打交道、做生意,既是防範九頭鳥的常用戰術,也是“猴臉”的性格特征。和湖北人成為“鐵桿朋友”(死忠哥們),順著湖北人的脾氣,給足面子,表現出大度、大方、大方的氣質。只要給人壹種“猴子般”的湖北小夥的印象,建立友好關系後就很容易得到有力的幫助。
武漢人平時很健談,就像北京人的“侃”。武漢話活潑幽默,但這種方言有意思,外人很難懂。有句順口溜說“北京人什麽都敢說,上海人什麽都敢說,廣東人什麽都敢賺,東北人什麽都敢打,武漢人什麽都敢罵娘。”武漢人不僅會開玩笑,還會罵人。最常用的短語是“狗娘養的”。其實說這句話大多不是罵人,只是表達壹種語氣或者成語。比如壹場球賽好,他會開心地說:“狗娘養的,太過癮了!”誇別人漂亮,說:“狗娘養的,真爽!”甚至母親有時也會對自己的孩子說:“妳這個狗娘養的”。
湖北人脾氣差,愛罵人,形象差。但是研究透徹了,湖北人是苦的,往往不打不成交,不打不相識。這其實是“猴臉”的壹個特點。對武漢人來說,不如拐彎抹角地詛咒“狗娘養的”。
或許是“九頭鳥”的名聲吧。很多人從壹開始就對湖北人有戒心,總覺得自己遲早會被騙。當然,做生意保守,和湖北人打交道,還是要警惕他們的“狡猾機智”,但其實妳也不必氣餒,因為別忘了,湖北佬還是猴子!(原載於臺灣省雜誌,本報略有刪改)