成就客戶:服務客戶是華為存在的唯壹理由,客戶需求是華為發展的動力。我們堅持以客戶為中心,快速響應客戶需求,持續為客戶創造長期價值,從而成就客戶。為客戶提供有效的服務是我們工作的方向和價值評估的尺度。成就客戶就是成就自己。
辛苦:我們沒有任何稀缺資源可以依靠。只有努力才能贏得客戶的尊重和信任。奮鬥體現在任何壹個為客戶創造價值的小活動中,體現在勞動充實和提升自己的準備過程中。我們堅持把奮鬥者放在第壹位,讓奮鬥者得到合理的回報。
自我批評:自我批評的目的是不斷進步和提高,而不是自我否定。只有堅持自我批評,才能傾聽、揚棄和不斷超越,才能更容易尊重和配合他人,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。
開放進取:為了更好地滿足客戶的需求,我們積極進取,勇於開拓,堅持開放創新。任何先進的技術、產品、解決方案和商業管理,只有轉化為商業成功,才能產生價值。我們堅持以客戶需求為導向,圍繞客戶需求不斷創新。
真誠守信:只有我們的心是開放的,真誠的,我們才能信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產,華為堅持以誠信贏得客戶。
團隊合作:贏了就舉杯慶祝,輸了就保命。團隊合作不僅是跨文化群體合作的精神,也是打破部門圍墻、提高流程效率的有力保障。