時間壹晃而過,彈指之間,20××年已經過去,回顧過去的壹年裏,在公司領導和同事們悉心關懷和指導下,再加上我自己的努力和認真學習,在工作中取得了壹定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。現將本年度工作總結如下:
壹、工作完成情況
1、公司內部審核情況
為了確保質量/環境/HSF管理體系的符合性和有效性,根據20××年度體系審核計劃,在管理者代表的支持下,組織各部門內審員在分別在20××年3月和8月對公司內部及分廠管理體系運行情況進行了內部審核。內部審核通過抽樣的方法,對5個顧客導向過程、5個管理導向過程、12個支持導向過程進行了審核,8月份公司內部審核,***發現了43項壹般不符合,45項建議改進項;9月份分廠內部審核,***發現了34個壹般不符合項,8個建議改進項。其中不符合項較多的過程為設備/工裝管理、人力資源、采購過程、分析改善,主要體現在:設備維修處理的及時性和有效性體現的不夠完整;人員的培訓教育,崗位說明書不完善;采購材料符合性驗證管理過程中沒有體現出對供方進行有效的管理;原材料、制程、成品檢驗、客戶反饋等對原因分析不夠徹底,改善不夠及時和到位。通過公司內部審核確定質量/環境/HSF管理體系已按照各體系的標準要求建立、實施,同時可滿足客戶的要求。
11月份對汽車產品進行了過程審核和產品審核,達到目標要求;
內審總結:三大體系的運行是適宜的、充分的和有效的。但是必須加強設備/工裝管理、人力資源管理及分析改善的完整,整體來講還是有很多不足,必須繼續努力改善。
附件1:公司內部審核問題點分布及改善情況
附件2:分廠內部審核問題點分布及改善情況
2、公司第二方客戶審核情況
對客戶要求積極響應,在規定時間內完成客戶資料的提交,客戶現場審核做好陪同和問題點記錄以及後續整改情況的跟進,本年度接收客戶質量、環境或者其他要求的自主/現場審核如附件,對應的要求及問題點均在客戶要求範圍內完成。畢竟二方審核工作時間相對緊張,且抽樣具有壹定的局限性,所以所發現的還只是局部的問題,各部門在以後的體系運行過程中應加強監督和自我檢查,更好的滿足公司及相關方的要求。
附件:20××年二方客戶審核管理臺賬
3、公司第三方客戶審核情況
20××.5.30—5.31,XX認證機構對公司ISO9001/ISO14001體系運行情況進行為期2天的正式審核,在各部門的配合下,審核工作順利完成,最終審核機構開出4個壹般不符合項及5個建議改進項,問題點在審核後壹個月內得到改善,20××。06月順利獲取ISO9001/ISO14001第壹次監督審核認證證書。
附件:ISO9001&ISO14001外審問題點改善情況
20××.9.9XX認證機構對公司TS16949體系運行情況進行了正式審核前的初審工作,提出6項需改善的問題,問題點在正式審核前得到有效改善,20××.9.27—9.29,認證機構進行為期3天的正式審核,在各部門的配合下,審核工作順利完成,最終審核機構開出4個壹般不符合項報告(分別分布在控制計劃管理過程、設備管理過程、原材料檢驗過程、工藝控制如充磁過程等)和22個壹般建議改進項,相關不符合項報告於1個月內改善並收集證據回復認證機構,於20××。10月順利獲取ISO/TS16949:20××認證證書。但是認證審核由於時間相對集中,采取抽樣的方法,故所發現的問題點也並非全部的問題,且有部分問題(如供方品質管控能力提升;公司檢驗和試驗人員對產品的國家標準、五大工具的應用了解不夠,需加強培訓管理;汽車產品工藝標準評估認定)的改善對策未有落地實施,所以大家仍需自我檢查並不斷的改進。
附件:TS16949外審問題點改善情況
4、供方環境報告更新情況
因各供方提供的環境報告有效時間節拍不壹致,所以需定期檢索供方環境報告,並對即將過期的報告通知供方提交,20××年要求供方提交更新報告68份,並能符合客戶要求。
5、公司日常體系維護及6S檢查情況
為了更好的推進公司體系的運行,不定期的對各部門關鍵職能過程進行抽樣檢查,發現問題較多的還是改善方案的落地執行情況,比如變更管理、客訴的改善管理、材料不良8D、(制程/成品)品質異常改善報告單等改善情況;另外設備/工裝管理、汽車產品相關工藝文件的制定和工藝記錄的執行情況。以上是體系運行相對薄弱的環節,問題點相對集中。根據公司文件規定,定期對生產現場的6S維護情況進行檢查,效果雖不是很明顯,但是持續的貫徹和檢查,自然而然對員工產生壹種制度的約束,目前的.生產現場環境(硬性環境改善的情況下)較以往還是有很大的提升,人員素質也相對提升了。但是些許問題點在生產節拍和工作疲勞等因素下,會周而復始的發生,需巡回檢查。
6、其他事項及體系項目開發情況
知識產權管理體系開發:已建立《知識產權管理手冊》、《知識產權管理制度》及知識產權管理標準所必須要求建立的程序文件13份及相關表單37份,目前已郵件發送各部門領導評審,待審批。
職業健康安全管理體系開發:與質量/環境/HSF管理體系融合,初步建立職業健康安全管理體系要求的程序文件及表單,待審批。
ISO9001:2015及IATF/TS16949:20××標準轉版工作:目前已培訓學習了
ISO9001:2015標準,IATF/TS16949:20××標準還在籌備中,已整體質量/環境/HSF/職業健康安全管理文件6份,待審批;
品質部文件簽收685份;品質周報完成19份;品質部周工作總結匯總19份,品質部考勤登記及工資計算; 新供方開發體系評審:1家。
供方《技術質量協議》臺賬整理,並補充簽訂9份,後續工作已轉交品質小易處理。
二、對目前工作的理解和認識
1、要認清自己,處事有原則
作為公司的內審專員,找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不到感覺。公司體系的貫標,上要符合各項管理體系要求,下與各部門之間做好溝通,要切實把握好所扮演的角色,把握好工作分寸,管理不分巨細,工作到位。
2、要善於溝通,做好協調工作
對於公司內部、二方及三方審核異常,不僅要善於發現問題,還要認真分析問題,提供解決問題的對策,可以提供多項備選方案,壹旦方案確定後,責任部門要采取得力措施抓緊落實,做好督促檢查並結果反饋,充分做好協調的工作。把握分寸,堅持原則,按章辦事,對事不對人。待同事:以禮、以誠,以情。
3、要高效快捷,提高工作效率
體系工作必須要有強烈的時效觀念,求真務實,在有限的整改時間裏要求責任部門對不符合項進行改善。明確該幹什麽,先幹什麽。
4、要註意自身形象,起好表率作用
體系工作作為公司整體的核心要素之壹,務必要加強自身修養,生活中,註重自我形象塑造,同時在日常體系維護推進中,要引導員工提高產品質量意識,進而降低產品不良率。
三、個人工作不足及改進
1、提高專業能力
針對各大體系標準的換版,首先要學會專業知識,並靈活運用於公司的體系貫標工作中。
2、促進溝通和交流
改進獨來獨往的個人作風,促進和同事的溝通與交流。
3、加強團隊協作
公司內部審核過程中,要改進以往單兵作戰的工作方式,加強內審組團隊協作與互助,發揮1+1+1=111的效果。
4、總結經驗,創新思路
創新在公司的發展中占據著核心的地位,是壹個公司不斷進步的靈魂。只有我們公司的每壹位員工發揮自身的創新能力,才能使我們的揚聲器&音響事業生生不息,未來的工作任重而道遠,必須不斷加強個人素質,團結同事,為公司的發展做出自己的壹份力量!
篇二:安全環保部年度工作總結及新年規劃20××年全國重視安全環保的發展,我公司也感到壓力倍增,我部門安全環保管理工作在公司領導和安全管理委員會的領導下,在上級和相關業務部門的指導支持下,在各部門同事的密切配合下,緊緊圍繞著“安全第壹、預防為主、綜合治理”方針,嚴格貫徹“五落實、五到位”規定,以“安全生產、保護環境”為目標,致力消除安全隱患,進壹步落實安全生產責任制,緊抓公司安全環保的管理、監督工作,實現了年初制訂的全年安全生產目標。現將我公司20××年度的安全環保工作總結如下:
壹、全年工作回顧
(壹)加強安全環保部內部建設,強化制度管理
1、完善安全管理制度,制定工作目標與計劃。在公司領導和公司安委會的指導下,我部門從公司發展的角度明確了職責,下發了《關於切實做好20××年安全工作的決定》,明確了安全生產管理目標,並擬定了安全生產工作計劃,為安全生產管理進壹步走上規範化打好了基礎。
2、建立健全了安全環部管理制度。其中包括:“公司安全管理制度匯編”、“安全生產檢查制度”等,明確了各級管理人員的安全生產職責,讓安全環保管理人員有章可循,加強了安全管理人員遵守規章制度的自覺性。
3、指導電廠對《安全、環保應急預案》按上級要求進行修訂,但未組織實施論證、詳審、驗收。
5、組織成業職業衛生管理機構,建立、健全職業危害管理制度、登記檔案,但未進行評價。
6、積極參與公司相關制度建設,積極配合公司增產增效、節能降耗工作,節約辦公用品的使用,減少接待用餐、降低接待用餐檔次。
(二)強化目標管理,積極組織宣傳活動
1、我部積極配合上級主管部門的要求進行量化責任目標,深化安全生產與環境保護責任制工作。公司總經理與各分管副總、分管副總與單位、部門負責人簽訂了《安全生產目標責任書》,堅持“誰主管、誰負責”的原則,責任層層分解,電廠做到安全責任分解到車間,落實到崗位,責任到人頭。
2、在公司領導、電廠的支持下,響應20××年全國安全生產月“加強安全法治、保障安全生產”這壹主題,采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育、培訓學習和安全文化活動,達到了預期的效果。
3、在公司領導、電廠的支持下,舉行了“世界環保日”宣傳活動,以“踐行綠色生活,從我做起”為主題,***計張貼標語60條、制作宣傳欄1期、發放安全環保知識小冊子100余冊,組織安全環保知識競賽壹次,增強了全體員工的安全、保護意識。
(三)開展以排查隱患為主的安全生產大檢查
1、我部堅持“安全第壹,預防為主,綜合治理”方針,每月組織兩次全公司範圍內的安全生產大檢查,把安全生產檢查常態化落實到了安全監管工作的實踐中,深入到項目建設區域、生產車間、辦公、生活場所進行安全檢查,強抓措施落實和隱患治理,擴大監管範圍,消滅安全監管的盲區、死角,形成了全公司重視安全的氛圍。全年***計組織專項安全大檢查16次,排查和整治了270多處安全隱患。