時間壹晃而過，彈指之間，20××年已經過去，回顧過去的壹年裏，在公司領導和同事們悉心關懷和指導下，再加上我自己的努力和認真學習，在工作中取得了壹定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現將本年度工作總結如下：
壹、工作完成情況
1、公司內部審核情況
為了確保質量/環境/HSF管理體系的符合性和有效性，根據20××年度體系審核計劃，在管理者代表的支持下，組織各部門內審員在分別在20××年3月和8月對公司內部及分廠管理體系運行情況進行了內部審核。內部審核通過抽樣的方法，對5個顧客導向過程、5個管理導向過程、12個支持導向過程進行了審核，8月份公司內部審核，***發現了43項壹般不符合，45項建議改進項；9月份分廠內部審核，***發現了34個壹般不符合項，8個建議改進項。其中不符合項較多的過程為設備/工裝管理、人力資源、采購過程、分析改善，主要體現在：設備維修處理的及時性和有效性體現的不夠完整；人員的培訓教育，崗位說明書不完善；采購材料符合性驗證管理過程中沒有體現出對供方進行有效的管理；原材料、制程、成品檢驗、客戶反饋等對原因分析不夠徹底，改善不夠及時和到位。通過公司內部審核確定質量/環境/HSF管理體系已按照各體系的標準要求建立、實施，同時可滿足客戶的要求。
11月份對汽車產品進行了過程審核和產品審核，達到目標要求；
內審總結：三大體系的運行是適宜的、充分的和有效的。但是必須加強設備/工裝管理、人力資源管理及分析改善的完整，整體來講還是有很多不足，必須繼續努力改善。
附件1：公司內部審核問題點分布及改善情況
附件2：分廠內部審核問題點分布及改善情況
2、公司第二方客戶審核情況
對客戶要求積極響應，在規定時間內完成客戶資料的提交，客戶現場審核做好陪同和問題點記錄以及後續整改情況的跟進，本年度接收客戶質量、環境或者其他要求的自主/現場審核如附件，對應的要求及問題點均在客戶要求範圍內完成。畢竟二方審核工作時間相對緊張，且抽樣具有壹定的局限性，所以所發現的還只是局部的問題，各部門在以後的體系運行過程中應加強監督和自我檢查，更好的滿足公司及相關方的要求。
附件：20××年二方客戶審核管理臺賬
3、公司第三方客戶審核情況
20××.5.30—5.31，XX認證機構對公司ISO9001/ISO14001體系運行情況進行為期2天的正式審核，在各部門的配合下，審核工作順利完成，最終審核機構開出4個壹般不符合項及5個建議改進項，問題點在審核後壹個月內得到改善，20××。06月順利獲取ISO9001/ISO14001第壹次監督審核認證證書。
附件：ISO9001&ISO14001外審問題點改善情況
20××.9.9XX認證機構對公司TS16949體系運行情況進行了正式審核前的初審工作，提出6項需改善的問題，問題點在正式審核前得到有效改善，20××.9.27—9.29，認證機構進行為期3天的正式審核，在各部門的配合下，審核工作順利完成，最終審核機構開出4個壹般不符合項報告（分別分布在控制計劃管理過程、設備管理過程、原材料檢驗過程、工藝控制如充磁過程等）和22個壹般建議改進項，相關不符合項報告於1個月內改善並收集證據回復認證機構，於20××。10月順利獲取ISO/TS16949：20××認證證書。但是認證審核由於時間相對集中，采取抽樣的方法，故所發現的問題點也並非全部的問題，且有部分問題（如供方品質管控能力提升；公司檢驗和試驗人員對產品的國家標準、五大工具的應用了解不夠，需加強培訓管理；汽車產品工藝標準評估認定）的改善對策未有落地實施，所以大家仍需自我檢查並不斷的改進。
附件：TS16949外審問題點改善情況
4、供方環境報告更新情況
因各供方提供的環境報告有效時間節拍不壹致，所以需定期檢索供方環境報告，並對即將過期的報告通知供方提交，20××年要求供方提交更新報告68份，並能符合客戶要求。
5、公司日常體系維護及6S檢查情況
為了更好的推進公司體系的運行，不定期的對各部門關鍵職能過程進行抽樣檢查，發現問題較多的還是改善方案的落地執行情況，比如變更管理、客訴的改善管理、材料不良8D、（制程/成品）品質異常改善報告單等改善情況；另外設備/工裝管理、汽車產品相關工藝文件的制定和工藝記錄的執行情況。以上是體系運行相對薄弱的環節，問題點相對集中。根據公司文件規定，定期對生產現場的6S維護情況進行檢查，效果雖不是很明顯，但是持續的貫徹和檢查，自然而然對員工產生壹種制度的約束，目前的.生產現場環境（硬性環境改善的情況下）較以往還是有很大的提升，人員素質也相對提升了。但是些許問題點在生產節拍和工作疲勞等因素下，會周而復始的發生，需巡回檢查。
6、其他事項及體系項目開發情況
知識產權管理體系開發：已建立《知識產權管理手冊》、《知識產權管理制度》及知識產權管理標準所必須要求建立的程序文件13份及相關表單37份，目前已郵件發送各部門領導評審，待審批。
職業健康安全管理體系開發：與質量/環境/HSF管理體系融合，初步建立職業健康安全管理體系要求的程序文件及表單，待審批。
ISO9001：2015及IATF/TS16949：20××標準轉版工作：目前已培訓學習了
ISO9001：2015標準，IATF/TS16949：20××標準還在籌備中，已整體質量/環境/HSF/職業健康安全管理文件6份，待審批；
品質部文件簽收685份；品質周報完成19份；品質部周工作總結匯總19份，品質部考勤登記及工資計算； 新供方開發體系評審：1家。
供方《技術質量協議》臺賬整理，並補充簽訂9份，後續工作已轉交品質小易處理。
二、對目前工作的理解和認識
1、要認清自己，處事有原則
作為公司的內審專員，找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不到感覺。公司體系的貫標，上要符合各項管理體系要求，下與各部門之間做好溝通，要切實把握好所扮演的角色，把握好工作分寸，管理不分巨細，工作到位。
2、要善於溝通，做好協調工作
對於公司內部、二方及三方審核異常，不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，提供解決問題的對策，可以提供多項備選方案，壹旦方案確定後，責任部門要采取得力措施抓緊落實，做好督促檢查並結果反饋，充分做好協調的工作。把握分寸，堅持原則，按章辦事，對事不對人。待同事：以禮、以誠，以情。
3、要高效快捷，提高工作效率
體系工作必須要有強烈的時效觀念，求真務實，在有限的整改時間裏要求責任部門對不符合項進行改善。明確該幹什麽，先幹什麽。
4、要註意自身形象，起好表率作用
體系工作作為公司整體的核心要素之壹，務必要加強自身修養，生活中，註重自我形象塑造，同時在日常體系維護推進中，要引導員工提高產品質量意識，進而降低產品不良率。
三、個人工作不足及改進
1、提高專業能力
針對各大體系標準的換版，首先要學會專業知識，並靈活運用於公司的體系貫標工作中。
2、促進溝通和交流
改進獨來獨往的個人作風，促進和同事的溝通與交流。
3、加強團隊協作
公司內部審核過程中，要改進以往單兵作戰的工作方式，加強內審組團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的效果。
4、總結經驗，創新思路
創新在公司的發展中占據著核心的地位，是壹個公司不斷進步的靈魂。只有我們公司的每壹位員工發揮自身的創新能力，才能使我們的揚聲器&音響事業生生不息，未來的工作任重而道遠，必須不斷加強個人素質，團結同事，為公司的發展做出自己的壹份力量！
篇二：安全環保部年度工作總結及新年規劃20××年全國重視安全環保的發展，我公司也感到壓力倍增，我部門安全環保管理工作在公司領導和安全管理委員會的領導下，在上級和相關業務部門的指導支持下，在各部門同事的密切配合下，緊緊圍繞著“安全第壹、預防為主、綜合治理”方針，嚴格貫徹“五落實、五到位”規定，以“安全生產、保護環境”為目標，致力消除安全隱患，進壹步落實安全生產責任制，緊抓公司安全環保的管理、監督工作，實現了年初制訂的全年安全生產目標。現將我公司20××年度的安全環保工作總結如下：
壹、全年工作回顧
（壹）加強安全環保部內部建設，強化制度管理
1、完善安全管理制度，制定工作目標與計劃。在公司領導和公司安委會的指導下，我部門從公司發展的角度明確了職責，下發了《關於切實做好20××年安全工作的決定》，明確了安全生產管理目標，並擬定了安全生產工作計劃，為安全生產管理進壹步走上規範化打好了基礎。
2、建立健全了安全環部管理制度。其中包括：“公司安全管理制度匯編”、“安全生產檢查制度”等，明確了各級管理人員的安全生產職責，讓安全環保管理人員有章可循，加強了安全管理人員遵守規章制度的自覺性。
3、指導電廠對《安全、環保應急預案》按上級要求進行修訂，但未組織實施論證、詳審、驗收。
5、組織成業職業衛生管理機構，建立、健全職業危害管理制度、登記檔案，但未進行評價。
6、積極參與公司相關制度建設，積極配合公司增產增效、節能降耗工作，節約辦公用品的使用，減少接待用餐、降低接待用餐檔次。
（二）強化目標管理，積極組織宣傳活動
1、我部積極配合上級主管部門的要求進行量化責任目標，深化安全生產與環境保護責任制工作。公司總經理與各分管副總、分管副總與單位、部門負責人簽訂了《安全生產目標責任書》，堅持“誰主管、誰負責”的原則，責任層層分解，電廠做到安全責任分解到車間，落實到崗位，責任到人頭。
2、在公司領導、電廠的支持下，響應20××年全國安全生產月“加強安全法治、保障安全生產”這壹主題，采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育、培訓學習和安全文化活動，達到了預期的效果。
3、在公司領導、電廠的支持下，舉行了“世界環保日”宣傳活動，以“踐行綠色生活，從我做起”為主題，***計張貼標語60條、制作宣傳欄1期、發放安全環保知識小冊子100余冊，組織安全環保知識競賽壹次，增強了全體員工的安全、保護意識。
（三）開展以排查隱患為主的安全生產大檢查
1、我部堅持“安全第壹，預防為主，綜合治理”方針，每月組織兩次全公司範圍內的安全生產大檢查，把安全生產檢查常態化落實到了安全監管工作的實踐中，深入到項目建設區域、生產車間、辦公、生活場所進行安全檢查，強抓措施落實和隱患治理，擴大監管範圍，消滅安全監管的盲區、死角，形成了全公司重視安全的氛圍。全年***計組織專項安全大檢查16次，排查和整治了270多處安全隱患。