壹、產品虛假信息:禁止商家發布虛假的產品信息,消費者因為商家發布虛假信息導致消費者購買的造成的損失,經營者應該按照消費者要求賠償商品原價3倍以上。二、盜圖:禁止商家盜用其他平臺其他商家的圖片,如果經營者因為盜圖產生的糾紛,需要經營者自己承擔法律責任。三、知識產權:請自覺維護知識產權權益,未得到他人授權或者允許的情況下,禁止銷售其他人的知識產權產品。
京東使用規定有哪些?
壹、產品虛假信息
禁止商家發布虛假的產品信息,消費者因為商家發布虛假信息導致消費者購買的造成的損失,經營者應該按照消費者要求賠償商品原價3倍以上。
二、盜圖
禁止商家盜用其他平臺其他商家的圖片,如果經營者因為盜圖產生的糾紛,需要經營者自己承擔法律責任。
三、知識產權
處罰措施:
請自覺維護知識產權權益,未得到他人授權或者允許的情況下,禁止銷售其他人的知識產權產品。
如果出現以上的情況,首次發現即對商家警告並下架該產品壹周;再次發現平臺有權延長該商家壹個自然月的結算周期;三次即以上多次發現,平臺有權關閉店鋪
四、規則新增:“無貨源店鋪”管控場景!!
為了更好地規範京東開放平臺經營秩序,保障京東消費者及商家的合法權益,京東平臺特對《京東開放平臺商家違規積分管理規則》中““商品質量不合格“、“發布非約定商品”、“虛假交易”、“無貨源店鋪”、“商品價格違規”、“延遲發貨”和“未按照要求使用發貨方式”及相關內容做出調整。
五、預售管理規則改版,違規商家或被禁止使用相關工具!
為了保障參與京東預售用戶的合法權益,維護京東預售的正常運營秩序,根據國家法律法規及預售工具功能優化現狀,對現行《京東開放平臺預售管理規則》進行修訂。
本次主要對預售模式、付款模式、未使用預售工具的“預售商品”判定及優惠疊加方式等追加或更新了細節描述,同時新增了限制使用預售工具作為預售違規治理手段之壹。
六、合理設置庫存還能避免糾紛和違規
為指導京東開放平臺商家加強商品庫存管理,及時處理各種異常庫存,規避因庫存問題導致的無貨、延遲發貨、超賣等違規現象,提升消費者的購物體驗
七、京東違規處理:
1.賣家發生違規行為的,其違規行為應當糾正,並扣以壹定分值,承擔相應違約金。本年度違規扣分在次年的壹月壹日零時清零。
2.違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及壹般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行,但針對壹事僅作壹次處理,不涉及重復處理。
3.京東開放平臺對賣家的嚴重違規行為采取以下違規處理方式:賣家嚴重違規扣分累計達25分的,對賣家做出限制發布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動10日、限制社區功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬元的處理;
4.賣家嚴重違規扣分累計達50分的,對賣家做出限制發布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動20日、限制社區功能及公示警示14日,下架所有商品並屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬元的處理;
5.賣家嚴重違規扣分累計達75分的,對賣家做出限制發布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動30日、限制社區功能及公示警示21日,下架所有商品並屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬元的處理;
6.賣家嚴重違規扣分累計達100分的,京東有權對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還,且賣家應向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準)(出售假冒商品以特別約定為準)。
7.如賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補京東損失的,賣家仍應予以賠償。