中國互聯網協會是工業和信息化部委托的公眾投訴受理機構，可受理垃圾短信、詐騙信息、騷擾電話、不良app、不良網站、個人信息泄露、短信/電話轟炸等投訴。
投訴方式支持12321官網、12321助手APP、12321受理中心微信微信官方賬號、電話咨詢和電子郵箱等。投訴時註意保留原始證據，如垃圾短信和相關截圖證據。
2.中國互聯網金融報道信息平臺
是中國互聯網金融協會設立的舉報服務平臺，舉報範圍涵蓋互聯網金融機構的違法行為。點對點借貸，包括個人點對點借貸(P2P點對點借貸)和網絡小額貸款，都可以通過這個平臺進行投訴舉報。
直接搜索中國互聯網金融協會官網，在首頁右側服務窗口點擊“舉報平臺”，閱讀並同意舉報須知內容，即可進行實名舉報。平臺受理舉報信息後，在15個工作日內進行初審，並轉發相關管理部門處理。
3.全國12315平臺
整合了原有的工商、質檢、食品藥品、價格、知識產權等投訴舉報熱線，提供統壹號碼為12315的市場監管投訴舉報服務。網貸平臺也有工商營業執照，而且是在工商部門註冊的，自然要投訴。
可以直接搜索官網，全國平臺12315，根據頁面提示進行投訴、舉報或咨詢。平臺累計訪問量6000多萬，接到投訴量累計2000多萬。在這個平臺上投訴還是挺有用的。
中國銀行業和保險業監督管理委員會。
主要職責是維護銀行業和保險業的合法穩健經營。因此，如果消費者的合法權益受到侵害，或者發現金融機構的違法行為，可以進行投訴。
官網公布的消費者投訴維權熱線電話為12378，服務時間為工作日9:00-17:00。除了電話投訴，還可以寫信或者上門投訴。投訴舉報熱線010-6627913，中國銀行業監督管理委員會地址為北京。
5、地方金融監督管理局
很多網貸平臺的借貸服務機構可能是小貸公司，正規的小貸公司在成立前都會在當地金融監管局註冊，接受金融監管部門的嚴格監管。所以如果有違法行為，可以向當地金融監管局投訴舉報。
比如官網，湖南省地方金融監管局，會有具體的咨詢服務熱線，受理條件，所需材料，辦理程序，辦結時限。壹般會在15個工作日內完成，並給出相關回復意見。
法律依據:
2019 165438+10月30日國家市場監督管理總局令第20號發布，根據2022年3月24日《國家市場監督管理總局關於修改和廢止相關規章的決定》修訂)
第壹條為了規範市場監督管理中的投訴舉報處理，保護自然人、法人或者其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、行政法規，制定本辦法。
第二條本辦法適用於市場監督管理部門對投訴和舉報的處理。
第三條本辦法所稱投訴，是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生權益爭議，請求市場監督管理部門解決爭議的行為。
本辦法所稱舉報，是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門舉報經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規和規章的行為。
第四條國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報工作，指導地方市場監督管理部門投訴舉報工作。
縣級以上地方市場監督管理部門負責處理本行政區域內的投訴和舉報。
第五條市場監督管理部門處理投訴舉報，應當遵循公正高效的原則，確保申請依據正確、程序合法。