在酒店不小心打碎了杯子,要按照杯子的實際價格賠償。妳需要要求酒吧提供壹份杯子的購買清單才能看到具體的價格。
從實際賠償制度到懲罰性賠償的適用,前提是經營者在提供商品或者服務時存在欺詐行為。欺詐是指經營者通過捏造虛假信息、歪曲事實、掩蓋真實情況,使消費者對購買商品和接受服務產生錯誤認識的行為。
在現實生活中,這種欺詐行為的主要表現有:
(壹)在商品或者服務廣告中制作、發布虛假的、引人誤解的廣告;
(二)對商品價格作虛假表示;
(三)冒用他人的註冊商標、質量認證標誌、名優標誌,偽造商品產地,冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢;
(四)商品存在缺陷不予告知的;
(5)雇傭他人等欺騙性銷售誘導。;
(六)騙取消費者預付款的;
(七)利用郵購銷售騙取價款或者不按照約定條件提供商品的;
(八)銷售摻雜使假、假冒偽劣商品的;
(九)以虛假或者其他不正當手段銷售的商品數量不足的;
(十)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品。詐騙是壹種違法行為,情節嚴重的可以構成刑法中的詐騙罪。這裏所說的欺詐,僅指民法範圍內的欺詐。根據民事權利的特點,主張經營者承擔懲罰性賠償的權利在於消費者,消費者可以放棄這壹權利,要求經營者增加賠償其所遭受的損失,並依法承擔懲罰性賠償。
法律依據:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,消費者可以要求增加賠償其損失,增加賠償的數額為商品價款或者接受服務費用的1倍。
中華人民共和國民法典
第二百三十八條侵犯財產權給債權人造成損害的,債權人可以依法要求賠償損失,或者依法要求承擔其他民事責任。
第壹百八十四條侵犯他人財產的,財產損失應當按照損失發生時的市場價格或者其他合理方法計算。
第壹百八十五條故意侵犯他人知識產權,情節嚴重的,有權請求相應的懲罰性賠償。
第壹百八十六條受害人和行為人對損害的發生都沒有過錯的,依法由雙方分擔損失。
第壹百八十七條損害發生後,當事人可以協商賠償費用的支付方式。協商不成的,補償費壹次性支付;壹次性支付確有困難的,可以分期支付,但被侵權方有權請求相應的擔保。