尊重是禮儀的核心
每個人都想獲得別人的尊重，肯定。但別人為什麽要給予妳這些東西呢？雖說每個人的內心深處都有和善的壹面，但也不定面對每壹個人他們都要表現出來。如何使得別人願意尊重妳呢？
第壹：尊重自己
每壹個人都應該尊重自己。壹個人不尊重自己就不會獲得被人的尊重。尊重自己的具體要求首先要：尊重自身；其次尊重自己所從事的職業，最終要尊重自己的所在單位。
比如：職場人士在上班的時候蓬頭垢面就是對自己形象的不尊重，也是對自己的工作的不重視，同事影響到公司的形象問題。
第二：尊重別人
每壹個人都應該尊重別人。因為來而不往，非禮也。壹個人不尊重別人，就難以得到對方的尊重。尊重別人，具體要求往往有所不同：尊重上級是壹種天職；尊重同事是壹種天分；尊重下級是壹種美德；尊重客戶是壹種常識；尊重對手是壹種風度；尊重所有人，則是壹種做人所應該具備的基本教養。
比如：在社交場合與人講話時，和陌生人應保持1。2米的距離；熟人應在1米左右；而只有親友才願意和妳在半米之內聊天。同時，無論何時，與人交談 時的手勢幅度不宜過大，不要抱胸，也不要把手插在口袋裏這都是對人的壹種不尊重，尊重別人其實就是做事情讓別人看起來舒服。
第三：尊重社會
馬克思說過：人士社會關系的綜合。每壹個人都生活於社會。尊重社會，將美化人類自身的生存環境，並有助於人類的最優化發展。尊重社會的具體要求是：首先要講究公德；其次要維護秩序；再次，要保護環境；最後要愛國守法。
只有不斷地學習，不斷地修煉，才能達到道德修養的理想境界慎獨，即指人們在獨處活動、無人監督、有做各種不道德事情的可能而又不會被人發現的時候，仍然堅持自己的道德信念，自覺地按著壹定的道德準則去做。這樣，才是壹個有德懂禮的人。
職場禮儀的核心
壹：真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。如果妳壹開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以後同事知道後會很討厭妳的。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露壹部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒壹定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
二：樂觀主動
無論何時學會首選給對方壹個微笑，總是板著個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。如果妳給對方壹個微笑，對方也會回報壹個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什麽人、遇到什麽事兒，都要樂觀的去面對，用壹種積極的心態處理，辦法總比問題多！要堅信所有的問題都會迎刃而解。
三：尊重平等
這壹點不管在什麽時候都是尤為重要的，有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同壹個高度來審視，當成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果壹方受到另壹方的限制，或者壹方需要看另壹方的臉色行事，就無法建立起高質量的關系。
職場上道歉的禮儀
第壹、道歉語應當文明而規範
有愧對他人之處，宜說：“深感歉疚”，“非常慚愧”。渴望見諒，需說：“多多包涵”，“請您原諒”。有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”。壹般場合，則可以講：“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”。
第二、道歉應當及時
知道自己錯了，馬上就要說“對不起”，否則越拖得久，就越會讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時，還有助於當事人“退壹步海闊天寬”，避免因小失大。
第三、道歉應當大方
道歉絕非恥辱，故而應當大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說還休，卻道天涼好個秋”。不要過分貶低自己，說什麽“我真笨”，“我真不是個東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進尺，欺軟怕硬。
第四、道歉可能借助於“物語”
有些道歉的話當面難以啟齒，寫在信上寄去也成。對西方婦女而言，令其轉怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無過於送上壹束鮮花，婉“言”示錯。這類借物表意的.道歉“物語”，會有極好的反饋。
第五、道歉並非萬能
不該向別人道歉的時候，就千萬不要向對方道歉。不然對方肯定不大會領我方的情，搞不好還會因此而得寸進尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時，也要切記，更重要的，是要使自己此後的所作所為有所改進，不要言行不壹，依然故我。讓道歉僅僅流於形式，只能證明自己待人缺乏誠意。
職場要警醒的小習慣
1、把自己的時間調快五分鐘
關鍵詞：守時
把手表、手機、電腦、掛鐘……妳身邊壹切的計時器的指針往前輕輕撥動五分鐘。於是，妳發現，早上上班不再頂著壹頭亂發氣急敗壞地沖向打卡機，再也不會出現拉開會議室的門發現領導已經端坐在裏面等妳的尷尬，去拜訪客戶再也不用壹邊趕路壹邊整理領帶或是補妝……壹天依然是24小時，工作量依然，但妳會發現因為這五分鐘，自己的工作和心境卻從容、自信了很多，表現更加出色。
達人分享：Ivy，外企文員——總是提前兩小時
我的工作特點是前緊後松，習慣工作任務提前兩小時完成。在這兩個小時裏，給自己留下了從容地檢查、補救、完美的余地，也給領導留下了準時、敬業的好印象。
2、使用To—do List
關鍵詞：高效
職場中“忙”聲壹片，再看看眾多職場人的辦公桌、電腦桌面，也是堆滿文件、報表，壹片繁忙景象。多頭緒的工作，臨時任務，總讓人感到疲於奔命，卻又收效甚微。其實，妳真正需要的不是向領導抱怨工作量太大，也不是擠出休息時間忙工作，妳需要的只是頭壹天或當天花五分鐘，寫壹張To—do List，按輕重緩急列出工作任務，設置好提醒，就能讓妳的工作壹環接壹環，有條不紊。時間管理專家Mark Forster還給出了改進To—do List的幾條建議，例如：將To—do List寫在紙上而不是放在電腦上；只寫下那些妳真正有時間去完成的工作，而且預留應付各種意外情況的時間；不要將新想法直接寫到To—do List中，單獨列個“日後可能做”的列表；保持每個項目都是可具體執行的行動，最好不要寫“完成XX項目的報告”，而是寫“完成XX項目報告的提綱”等等。
達人分享：Ava，國企人事主管——習慣說“no”
壹旦確定了當下工作重點，我就有壹個說“no”的習慣，以盡量避免被其他事情所牽絆，這是我從風靡全球的高效能人士七大習慣中學到的，當然這是在不損害團隊利益的前提下進行的。從當新人時習慣說“yes”到現在學會說“no”，我認為先有了自己的高效，才能去談團隊的高效。
3、早中晚靜思十分鐘
關鍵詞：成長
古人說，壹日三省吾身。這壹人生大智慧在職場中同樣受用。趁清晨賴床的時候，想想昨天的失誤、今天的要事；午餐後，找個安靜的角落閉目養神，想想今天工作中碰到的難題和難纏的客戶，檢查壹下自己這方的問題出在哪裏；晚上睡覺前，提前幾分鐘關掉電視，總結總結自己今天的收獲，問問自己是不是還可以做得更好。每天給自己壹點安靜反省的時間，就是在壹點點修煉自己的品格，堅持下來就成了妳職場中的壹大步。註意，這幾分鐘壹定要用來反問和審視自己，而不是抱怨。
達人分享：彭sir，銷售經理——睡前工作日誌
工作十年，我從前輩那裏學了壹個雷打不動的習慣。每晚睡前，我都會拿出日記本，寫下當天的工作心得，有收獲，也有檢討。雖然現在博客普及，但我還是偏愛手寫，這樣可以讓自己的思考更謹慎、更深入，對教訓也銘記得更深刻。
4、放壹本書在包裏
關鍵詞：學習
李開復是利用“時間碎片”的高手，向他學習會讓妳受益匪淺。每天，我們都有不少時間用在等待上，與其讀報紙上的家長裏短，不如帶壹本書上班、等地鐵、等女朋友……把這些無所事事的時間碎片利用來學習、充電，讓自己的思想和知識時時更新，又怎會有時間來抱怨沒空閑去培訓呢？
達人分享： Daniel Wong，公關公司文案——向自己討厭的人學習
我漸漸發現，討厭或不喜歡是壹種很復雜的情緒，很多時候其實是在嫉妒，又或是恐懼，只是自己意識不到罷了。這樣想之後，我也開始發現——原來，從討厭的人身上更能對照出自己的不足，也更能激發自己去學習、去完善的鬥誌。我想，如此生動的課程恐怕是培訓教室裏學不來的。
5、幽默
關鍵詞：樂觀
面對穿著油漆工服、頭發上沾滿塗料的面試者，面試官問：“假設有個人不穿著正裝就跑過來面試，然後我卻錄用了他，妳會怎麽評價？”這位面試者鎮定而幽默地回答道：“那他的褲子壹定很不錯。”大笑的面試官最終錄用了他。這是電影《當幸福來敲門》中的經典對白，主人公Chris歷經磨難，卻始終樂觀以對，最終圓了自己的職業夢。
職場中，既然困境、不如意無法逃避，何不養成幽自己壹默的好習慣？對沮喪、痛苦遲鈍壹些，常給自己開個玩笑，當笑容綻放，心境豁然開朗，堅持的勇氣又重回胸中。
達人分享：樂天，媒體人——幻想法
每當工作受阻、讓人抓狂的時候，我就會開壹會小差，幻想壹下當這項工作完成後我會如何去“狂歡”，有時幹脆去訂好餐廳，或邊工作邊下載好電影，這樣的幻想總能激勵我完成工作。要說沒有職業倦怠那是瞎話，但後來我養成了壹個習慣——經常用自己羨慕的那種職業狀態、生活狀態來刺激自己，比如眼饞高端品牌的廣告，看看精英訪談的節目，相較那個遠大而美好的夢想，現在也就不那麽苦悶無聊了。
6、用 “我們”開頭
關鍵詞：***贏
總是以壹副好戰分子的姿態示人，想必也不會得到多少鮮花和笑臉。其實，職場不是角鬥場，團隊的***贏、企業的***贏、客戶的***贏必定會比單打獨鬥創造出更大的價值。無論自己思考還是與人溝通，養成用“妳”“妳們”“我們”開頭的習慣，多用“請”“謝謝”，妳會發現自己更能理解他人，溝通、合作比以前順暢得多，原因很簡單：妳如何對待他人，他人也將如何待妳。同理之心、感恩之心必定會帶來人際的良性循環。
達人分享：曉嵐，人際關系培訓講師——溝通三段論
職場中，我們每天都在溝通。無論什麽規模的溝通，我都喜歡用第壹、第二、第三給自己的話做壹個分段，在聽完對方的話之後，我習慣簡要地復述壹遍。這樣的溝通非常清晰和有效，表達了尊重，節約了雙方的時間，也是壹種***贏。
7、對不認識的同事點頭微笑
關鍵詞：禮儀
辦公室裏，走廊裏，總會遇到壹些陌生的面孔，可能是來拜訪的客人，也可能是其他部門的同事，甚至有可能是上司的家屬。當面對面，妳是面無表情地飄過，還是點頭微笑，幾秒的時間裏對方就會給妳的修養，也給部門或公司的修養打出分數。那麽，形成壹個喜歡微笑的好習慣吧，溫暖了他人，也會閃亮自己。
達人分享：小米，公務員——先人壹步
上班到的早，幫領導和同事打打水、拖拖地；坐電梯，主動問問別人到哪層並幫助按下按鈕；吃飯時，主動幫同桌添點茶水；出去玩，幫年紀大的同事拎拎包……在機關裏，大家都誇我勤快、懂禮貌，領導出差也喜歡帶著我。其實我自己真不是故意這麽去做的，從我第壹天上班，老爸就經常教育我：“懂禮貌、手腳勤快、有眼力見的孩子誰都喜歡”，日久天長就形成習慣啦。
8、睡覺前準備好第二天的上班裝
關鍵詞：職業化
早上又起晚了，可偏偏越是著急越出岔子，“呀，這個裙子配這雙鞋好奇怪！哎，管不了了。”臨出門了，“呀，手機、眼鏡去哪裏了？”好不容易進了辦公室了，卻驚出壹身冷汗：“OMG！昨晚帶回家做的文件忘帶來了”……帶著這生活上的壹團亂，很難想象工作中能井井有條。何不在晚上睡覺前做好功課呢？精心搭配好第二天的職業裝，把“行李”都裝好，包括愛吃的零食，再以幹練優雅的職業化形象準時出現在辦公室。還有，試著讓自己的上班包、辦公桌面、抽屜、電腦始終井然有序，這樣的好習慣表示了妳對這份工作的在乎，更會讓妳在工作中保持沈穩、冷靜。
達人分享：康康，招聘網站客服——公私分明的辦公桌
女孩子總會放壹些零食和化妝品在辦公室，我也不例外。但我從來不會讓這些東西出現在我的辦公桌上，要麽放在包裏，要麽放在抽屜裏。在辦公室電腦的桌面上，也絕不會出現和工作無關的東西，我不會把愛玩的QQ遊戲的快捷方式放在桌面上，並且盡量避免在電腦裏存儲私人文件。這個習慣是從上司那裏學來的。對自己來說，可以專註工作，心無旁騖；對同事和上司來說，我會給他們留下壹個公私分明的職業化的好印象。
9、在辦公室做伸展運動
關鍵詞：健康
十個職場人中，八九個都會被手腕、腰、頸、背的毛病所困擾。其實，只要養成壹些好習慣就會大大降低妳的身體不適指數。早上到辦公室後，先做幾分鐘伸展運動，這有助於加快壹天的新陳代謝，避免久坐形成脂肪。工作中，每壹到兩個小時就站起來活動活動，以伸展為主。上下樓少坐電梯、爬爬樓梯，堵車厲害就幹脆自行車或步行，節假日選擇窩在家裏？那就搬搬扛扛改換環境……其實鍛煉身體的機會很多，只要不犯懶就行。
達人分享：艾莉，獵頭——五個壹
我們做獵頭的，工作壓力大，健康狀況自然好不到哪裏去。自認為我這五個壹的習慣對自己的健康起了大作用，每天帶壹種當季水果到辦公室；每兩小時開窗透壹次氣；每天下午壹杯茶；每天步行上下15樓壹次；每周玩壹次真人CS。