可以。
“12315”撥打情形：
1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當消費者在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。
撥打12315投訴舉報電話將幫助洗個澡調解糾紛，如發現經濟違法違規行為將依法查處。
擴展資料
根據《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見 》相關內容：
第二條 工作任務
統壹熱線號碼，實現壹號對外。
整合原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即將12315、12365、12331、12358、12330等統壹整合為12315熱線，以12315壹個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
市場監管總局統籌全系統12315話務管理工作，統壹管理全國12315熱線數據，強化對各地12315熱線的業務指導，確保各地號碼段合法規範使用，推進各地統壹接聽順利通暢。
在省級、地市級設立轄區獨立的12315投訴舉報熱線，分省級相對集中接聽登記、市級相對集中接聽登記兩種模式，由各省(自治區、直轄市)市場監管部門根據本地實際選擇。縣(區、市)市場監管部門原則上不設立獨立的熱線渠道。
百度百科——12315
鹹陽市質量技術監督局——建設12315行政執法體系更好服務