建立技術知識管理體系 俗話說，條條道路通羅馬，企業進行技術知識管理也是壹樣的道理，企業可以通過不同的方式進行技術知識管理，但終究哪種方式最為經濟，又能達到實際效果，企業還得根據自身狀況，參考其他企業的經驗來進行體系規劃和流程選擇，以便建立有效的技術知識管理體系。 1 規劃企業技術知識管理體系 企業必須結合發展戰略及企業管理模式進行技術知識管理體系（以下簡稱體系）規劃，規劃包括建立合理的組織機構和分工明確的責任機制，鎖定體系管理的核心業務流程和核心技術，選擇構建體系的管理流程及各流程的實現途徑。 2 建立技術知識管理機制 同大多數企業壹樣，筆者所闡述的管理結構也采用最高管理者居於上端，中間管理層居於中間，為數眾多的技術人才居於底層的“金字塔”型。這種管理結構的特點在於管理職能從宏觀到微觀，更有助於體系的基礎建設。無論是承擔宏觀控制職能的最高管理者，還是承擔中層指導職能的中層知識管理者，以及承擔微觀操作職能的知識工程師，這些角色構成了企業知識管理的中間力量，也是企業實施知識管理成敗的關鍵，他們的職能必須明確。 3 選擇技術知識管理流程 3.1 技術知識定義 鑒於不同部門、不同流程、不同員工對同壹技術知識的認識會存在很大差異，所以需要對技術知識加以明確的定義。 根據核心業務流程選定技術知識項目，項目選定可從以下來源著手：①企業業務流程；②企業各部門職能規劃；③各崗位職責；④企業員工能力素質水平；⑤企業內部產品組合；⑥企業外部客戶資源。 在此基礎上，對每個項目進行細化，對這些技術知識項目進行統壹定義。在此，采用列舉的方式進行定義，比如，“裝配知識”可以定義為：按規定的技術要求將零件或部件組配和連接成半成品或成品的相關知識。包括：①裝配要求；②裝配工藝流程；③裝配成本控制；④裝配質量控制；⑤工藝設備管理。
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