2.會計申訴的步驟和方法
步驟1:明確取消銷售許可的原因。
當銷售權被移除時,亞馬遜通常會向賣家發送通知郵件。閱讀亞馬遜的電子郵件,了解銷售許可被取消的原因。
第二步:檢查是否是這樣。
對照原因檢查妳的店鋪,比如業績指標不達標,那就檢查妳的業績。比如,如果是侵權,查哪個產品侵權。這壹步是了解被撤掉銷售權的具體侵權事實,以便在申訴時做好預案。
第三步:制定壹個糾正行動計劃。
根據第二步了解到的事實,結合亞馬遜對相關問題的要求,制定整改行動方案。方案越清晰、越具體,解決問題就越有效,申訴成功率就越高。如果妳想在犯錯後得到原諒,妳必須表現出誠意。。。)
該行動計劃有兩個要點:
1.向亞馬遜表明妳發現了自己店鋪運營中的問題。(認錯並說明錯在哪裏)
2.向亞馬遜解釋妳解決和糾正這些問題的計劃,如果這個計劃是有效和可行的。如何改正錯誤,保證不再犯錯。
第四步:向亞馬遜發起賬戶投訴。
發送行動計劃和請求,以恢復Amazon Performance的銷售權。
步驟:
1.登錄賣家賬戶;
2.點擊“績效”鏈接上的“績效通知”;
3.找到妳收到的關於取消妳銷售權的通知,點擊“申訴”按鈕;
4.單擊“決定上訴”按鈕;
5.在提供的表格中輸入您的行動計劃的詳細信息。
6.點擊“提交上訴”。
第五步:關註亞馬遜對投訴的回應。
壹般在48小時內,亞馬遜會回復對投訴的處理決定。上訴不是100%成功。如果壹次上訴不成功,可能的話再上訴壹次。
總結:抱怨類似於我們在生活和工作中犯了錯誤後請求原諒的過程——要被原諒,首先要承認自己的錯誤並深刻認識到自己錯在哪裏,然後說明未來要做什麽來彌補錯誤的影響並保證同樣的事情不再發生——承認錯誤的態度和隨後的改進行為將是被原諒的關鍵。