城市社區 文化 ，作為壹個城市社區的靈魂，研究城市社區文化建設具有深厚的現實意義和需求。下面是我整理的社區文化建設內容，歡迎閱讀。
社區文化建設內容
社區文化是指壹定區域、壹定條件下社區成員***同創造的精神財富及其物質形態，它包括文化觀念、價值觀念、社區精神、道德規範、行為準則、公眾制度、文化環境等等，其中，價值觀是社區文化的核心。
社區文化不可能離開壹定的形態而存在，這種形態既可以是物質的、精神的，也可以是物質與精神的結合。具體來說，社區文化可以包括環境文化、行為文化、制度文化和精神文化四個方面的內容。
(壹)環境文化
社區環境是社區文化的第壹個層面。它是由社區成員***同創造、維護的自然環境與人文環境的結合，是社區精神物質化、對象化的具體體現。它主要包括社區容貌、休閑娛樂環境、文化設施、生活環境等。通過社區環境，可以感知社區成員理想、價值觀、精神面貌等外在形象。
如殘疾人無障礙通道設施可以充分體現社區關懷、尊重生命、以人為本的社區理念。當然，怡人的綠化園林、舒心的休閑布局、寫意的小品園藝等都可以營造出理想的環境文化氛圍。現在很多社區積極導入環境識別系統(CIS)，用意也基於此。
(二)行為文化
行為文化也被稱為活動文化，是社區成員在交往、娛樂、生活、學習、經營等過程中產生的活動文化。通常所說的社區文化都是指這壹類的社區文化活動。這些活動實際上反映出社區的社區風尚、精神面貌、人際關系範式等文化特征，它如社區之?手?，動態地勾勒出社區精神、社區理想等。
如?中國城市文明第壹村?深圳市蓮花北村的物業管理者?萬廈居業公司，自1994年以來，就在該小區組織開展了300多場大中型社區文化活動，涉及娛樂、健身等各個方面，如廣場交響音樂會、 元旦 千人舞會、 重陽節 文藝匯演、趣味家庭運動會、 遊泳 比賽、新春 長跑 等等。
(三)制度文化
制度文化是社區成員在生活、娛樂、交往、學習等活動過程中形成的，與社區精神、社區價值觀、社區理想等相適應的 規章制度 、組織機構等。它們對保障社區文化持久、健康地開展具有壹定的約束力和控制力。制度文化可以粗略地分為兩大類：壹類是物業管理企業的各種規章制度，另壹類是社區的公***制度。企業的規章制度和社區的公***制度都可以反映出社區價值觀、社區道德準則、生活準則等。
如獎罰分明可以體現出社區的嚴謹風格，規勸有加可以體現出社區的人性感悟，條分縷析可以反映出社區的細膩規矩等。為保障社區文化活動深入持久地開展下去，現在很多小區物業管理部門都成立了專門社區文化部，負責社區文化活動建設工作。社區文化部在引導、扶植的基礎上成立各種類型的社區文化活動組織，如藝術團、協會、表演隊等，同時還對社區文化活動開展的時間、地點、內容、方式、程序等予以規範。
(四)精神文化
精神文化是社區文化的核心，是社區獨具特征的意識形態和文化觀念，包括社區精神、社區道德、價值觀念、社區理想、行為準則等。這是社區成員價值觀、道德觀生成的主要途徑。
環境文化、行為文化、制度文化都屬於精神文化的外在體現。這裏，特別將那些指向性強烈、精神性突出的活動等也算作精神文化建設的範疇，如社區升旗儀式、評選文明戶、學雷鋒演講等。由於精神文化具有明顯的社區特點，所以往往要多年積累，逐步形成。
社區文化的內容壹、社區、文化和社區文化的概念
(壹)社區
1887年，法國社會學家F.滕尼斯在《社區與社會》壹書中，將人類群體分為兩種類型，即社區和社會。社會是社會***同體，以目的、利益、契約以及距離為基礎;社區則是生活***同體，以地域、意識、行為以及利益為特征。
此後，社會學家們從不同的角度給社區下過不同的定義。據社會學家1981年的統計，已達140多種。韋伯、杜爾凱姆、齊美爾、沃思、帕克、帕森斯、阿莫斯等對社區都發表過具有代表性的論述。在這些定義中，社區被描述成群體、過程、社會系統、地理區隔、歸屬等等，其中***性的因素有地域、***同聯系和社會互動。
參照社會學家的定義，結合居住區的情形，從物業管理的實際出發，我們所說的社區是指區域性的社會，是在相對獨立的區域內，具有壹定人口和建築規模，能滿足人們的日常文化需要，憑感覺能夠感覺到的具體化了的社會。
社區作為壹定的地緣性群體和區域性社會，具有四個基本特征：
(1)地域要素。指為城市幹道所分割或自然界限所包圍，具有生存發展的硬件設施、相對獨立和穩定的地域。
(2)人口因素。指由壹定規模、數量、分布狀況和類型構成的人口。
(3)結構要素。社區由壹些群體和組織所構成，如家庭、鄰裏、商業、學校、醫院、民間團體、政府機關等。
(4)社會心理要素。群體對個體的行為產生決定性的影響，形成***同的生活方式、行為規範和心理取向。社區成員對本社區具有歸屬感，產生參與群體的集體意識和行為。
社區可以劃分為農村社區、集鎮社區和都市社區，此後提及的社區主要是指都市社區，即在現代城市裏，具有壹定***同利益關系的人們，在同壹地域內***同生活的有機體。
它具有鮮明的城市特點，如地域的獨立性漸趨模糊，居民需求對外部的交通、通訊和服務有更強的依賴性，人口密度調整適當，年齡結構老化，社區管理機構多元化，社區成員的歸屬感和參與感增強，等等。這些特點要求城市社區建設必須充分發揮服務功能、整合功能、凝聚功能、穩定功能和發展功能。
(二)文化
社會科學中，壹些最基本、最重要的概念在含義上往往也是最含糊不清的。?文化?和?社區?壹樣，定義繁多。據統計，有代表性的定義達340多條。
?文化?壹詞源於拉丁文，意指經過人類耕作、培養、 教育 、學習而發展的各種事物或方式，是與大自然本來存在的事物相對而言的。1871年，愛德華?泰勒在他的《原始文化》壹書中，首次將文化作為壹個中心概念提出，並把文化表述為?是壹個復雜的總體，包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及人類在社會中所獲得的壹切能力與習慣?。
美國文化人類學家克魯伯和克拉克洪等將文化定義為?是歷史上所創造的生存樣式系統，其中既包含顯性樣式也包含隱性樣式?。
《大英 百科 全書》將文化分為兩類：壹類將文化等同於?總體的人類社會遺產?;另壹類?是壹種淵源於歷史的生活結構的體系，這種體系往往為集團的成員所***有?，它包括集團的語言、傳統、習慣和制度，包括有激勵作用的思想、信仰和價值觀，以及它們在物質工具和制造物中的體現。
文化概念有多種外延不同的涵義，但可以作壹個最基本的區分。廣義上，文化是指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財產和精神財產的總和;狹義上，文化僅指精神層面的內容，像哲學、藝術、道德、宗教、禮儀、制度等。
從上述定義出發，文化顯現出三個基本特征：
(1)文化與行為有密切的關系，它在很大程度上決定著人的行為，並激勵和限制行為的結果。
(2)文化是後天習得的，可以繼承，生生不息。
(3)價值觀是文化的核心。
(三)社區文化
文化與社區不能割裂。文化是在壹定的空間範圍和時間向度上生成的，社區是文化的土壤，社區結構的形成端賴於文化的制約，文化的孕育和傳承又存在於社區的社會活動和生活工作之中。
社區文化的定義因文化外延的不同也有很多說法。吳文藻先生認為：?文化的簡單的定義，可以說是某壹社區內的居住所形成的生活方式?也可以說是壹個民族應付環境?物質的、象征的、社會的和精神的環境?的總成績。?
馬林洪斯基認為，文化從功能的角度來考察，包括經濟、教育、政治、法律與秩序、知識、巫術、宗教、藝術及娛樂等八個方面。桑佳斯論述的社區文化的外延更小，包括語言文字、公***象征、知識信仰、價值體系以及有關行為程序中的慣例、規則與特定方式。
從物業管理的角度來審視社區文化，社區文化應該是壹個較為寬泛的概念。為了方便論述，我們將物業管理中的社區文化界定為：社區文化是指在壹定的區域範圍內，在壹定的社會歷史條件下，社區成員在社區 社會實踐 中***同創造的具有本社區特色的精神財富及其物質形態。
理解社區文化的概念需要註意：
(1)社區文化是社區成員在社區社會實踐中所構建的。
(2)社區文化是社區成員在社區實踐中所構建的各種成果。
(3)社區文化是社區成員在社區實踐中所構建的各種生活方式或樣式。
(4)社區是社區文化的生存地、生產地和傳播地。
從物業管理中的社區文化概念出發，可以管窺到社區文化具有自身的壹些特點：
(1)社區文化有著濃郁的企業化色彩。社區管理者主觀推動，企業在社區文化建設中扮演著重要的角色。在物業管理對小區實施壹體化管理之後，物業管理企業成了社區文化的組織者、創造者與傳播者。
(2)社區文化建設有潛在的功利性。物業管理企業藉此推動物業管理，節約勞動成本，提高工作效率。社區文化旨在改變問題住戶，創造理想住戶。
(3)社區文化具有理性化和世俗化的特征。社區成員以效率和效能作為衡量與評價日常生活的標準，對事件的處理不太強調鄰裏個人感情，而以利益為基本準則。人們講究實效，講究實惠，註重切身利益，重視實實在在的好處。社區成員的人格往往呈孤獨的、冷漠化的態勢。
(4)社區文化具有開放性特征。這種開放性壹方面表現為社區文化的手段對社區外的依賴，另壹方面則表現為社區成員對域外各種文化的吸納。同時，社區成員的文化需求呈多元性，除了因年齡、素質、興趣等因素之外，跟社區文化的內外撞擊有很大的關系。
社區周邊文化設施建設編輯
隨著人們物質生活水平的提高，人們對精神生活上的需求也在逐步提升。所以社區周邊的文化基礎設施建設必須加強。近年來政府壹直強調文化惠民工程的進度要加快。
緊跟著為了響應號召許多組織、機構開始重視起社區周邊的文化基礎設施的建設。例如中孚泰文化集團提出的?劇院社區化?就是壹種通過改建、新建社區周邊的舊廳堂建築來豐富社區居民的精神文化生活的工程。在社區文化建設的過程中，文化基礎設施的建設至關重要，這需要更多的人來重視。
社區文化建設物業管理壹、物業管理與社區文化建設的關系
有的學者認為，現代社區成員典型的心理征候就是孤獨與焦慮。生活在現代都市的現代人類，很容易患上人際關系淡薄這壹?現代都市癥?。這壹病癥，像壹堵無形的圍墻攔截了社區成員間的溝通與融洽。
而物業管理是人對人、面對面的服務，它的自身特點又決定了溝通和配合是優質服務的必備前提。如何解決這壹矛盾?經過十幾年的探索，深圳等物業管理發達的城市基本上找到了壹條符合中國國情、具有中國特色的辦法，出現了像?壹手抓物業管理，壹手抓精神文明建設?的?萬廈?蓮花北?物業管理模式。下面就物業管理與社區文化建設的關系從兩個方面予以說明。
(壹)社區文化建設對物業管理的互動
現代城市住宅區與傳統的住宅區性質不同。舊住宅區分布散亂、住房狹小、配套不全，住戶工作單位劃壹，同質性程度高，集體色彩使私隱難以實現;現代城市住宅區規劃有序、環境良好、配套齊全，既有獨立的私人空間，又有交往的公***場所，住戶來自各單位各行業，異質性程度強，住戶更具獨立色彩。
住戶間的陌生更加造成了交往障礙。業緣關系重於地緣關系，住戶間?關上單元門，個人顧個人?，忽視人際間的交往，繼而引發集體觀念松散、社區關懷淡薄等不良征候。而物業管理是物業管理企業受物業所有人委托，依據物業管理 委托合同 ，對物業的房屋建築及公***設備、設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等管理項目進行維護、修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
物業管理的目的是為了發揮物業的最大使用功能，使其保值增值，並為物業所有人和使用人創造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境，最終實現社會、經濟、環境效益的統壹和增長。物業管理的產品主要是服務，而服務是以勞務量來衡量的。物業管理企業的管理就是充分優化人、財、物等經營要素，盡可能減少或節約勞務量的輸出，實現最大化的效益和效率。除了無法節約、必須輸出的絕對勞務量之外，怎樣盡可能減少相對勞務量是物業公司追求的管理目標。
減少相對勞務量的壹個最主要的通道就是住用戶的大力配合和深層理解。如果服務對象隨意高空拋物、亂丟垃圾、踐踏草地，甚至人為地攀折花木、損壞設施，那麽，物業管理機構勢必事倍功半。相反，如果住用戶恪守公約、遵守公德、鄰裏相親、互助友愛，甚至主動維護公***秩序和社區環境，物業管理單位就會事半功倍。
那麽，怎樣才能實現減少相對勞務量這壹管理目標呢?除了企業自身深挖潛力、提高效率之外，社區文化建設是十分重要的手段。社區文化建設搞好了，會增強住用戶之間、住用戶與管理者之間的感情，加強鄰裏之間的團結，達成服務主客體之間的***識，形成管理者與對象之間的相互尊重。在這種理想的管理與服務的環境下，管理單位自然會省心省力、省時省物。所以董日臣先生說?社區文化實際就是管理藝術，壹種減少勞務量的藝術?。
社區文化建設對物業管理具有巨大的促進作用。那麽，物業管理單位要想提高管理水平，社區文化建設就是不可或缺的內容。正是這種良性的互動，形成了物業管理的中國特色。1997年頒布的《深圳市物業管理考核評比標準》明確規定：?社區文化必須有制度，有設施場地，有活動記錄，有專職或兼職人員，有相當數量和實效的活動。?這壹舉措，更加引導並促成了物業管理與社區文化建設的良性互動，收到很好的社會效益和經濟效益。
(二)物業管理對社區文化建設的整合
物業管理企業對小區實行社會化、壹體化管理之後，物業管理企業壹方面成了多個產權單位、產權人的總管家，另壹方面也為政府各管理職能部門找到了壹個社會總代管。原來那種自建自管的分散管理體制和多個管理部門的多頭為政局面，演化成物業管理企業在授權範圍內實施社會化管理，其中就包含社區文化的組織與服務;同時，物業管理企業為提高自身的管理服務水平，勢必不斷滿足住用戶日益增長的文化需求。物業管理以人為本的全方位服務和以鄰裏相親為主旨的社區文化建設相輔相成。
社區文化建設首先經歷了壹個從住用戶的自覺到管理者的自覺這樣壹個過程。社區文化需求是社區居民物質生活改善、環境需求不斷滿足以後的必然結果。居有定所、衣食無憂，社區文化活動就會在社區成員中自發地產生。社區發展到壹定的階段必然會出現社區文化，這已經成為不爭的事實，關鍵是對這種自娛自樂的社區文化活動如何加以扶植，加以引導，加以整合。物業管理企業因為特殊的身份與角色，凝聚社區成員文化關註的目光，成了社區文化的組織者、實踐者。
如前所述，物業管理企業組織開展社區文化活動主觀上是為了提高管理服務水平，創造品牌，提升競爭，但客觀上卻形成了經濟與文化的互動，改變了以往群眾文化都由政府文化部門壹管到底的局面。有人預言，當標準化服務如ISO9002等在21世紀形成物業管理同質化以後，文化的競爭將是最激烈的競爭，文化服務的水平將最能體現物業管理企業的水平，物業管理企業在社區管理工作中必然會將社區文化建設提高到壹個重要的層次予以高度重視。
物業管理是城市管理的重要組成部分，社會總代管的地位自然要求物業管理企業擔當社區文化建設的責任。人的壹生有2/3的時間是在社區度過的，社區文化對社區成員的影響是深刻的、持久的，對社區成員的價值觀、道德觀、人生觀等的形成具有至關重要的作用。如果物業管理企業不加引導，聽任消極的、頹廢的、虛無的精神氛圍彌漫開來，不僅對社區而且對整個城市會產生不良的影響。8小時之外最能體現社區成員的精神真我，沒有掩飾、沒有遮攔，這種情況下最易放松自我約束。正是這種現實因素，要求物業管理企業擔當起教育人、提高人的重任。
社會的需求、住用戶的需求以及物業管理企業自身需求的高度融合，使得社區文化建設從深層的建構中浮出水面。這冰山般潛在的管理動力和恒久深厚的服務附加值，使得社區文化成為社區精神的載體，成為物業管理的維系力量，成為壹種社區認同的象征，而這種認同、參與，已導向壹個充滿道德秩序和協作關系的新型社區。
二、社區文化建設的功能
社區文化建設愈來愈為社會、社區成員及物業管理企業所重視，因為社區文化有其特殊功能，這種特殊功能主要可概括為引導功能、約束功能、凝聚功能、娛樂功能、激勵功能、改造功能。
(壹)引導功能
社區文化的引導功能是指社區文化對社區成員的思想和行為的取向具有引導作用，使之符合社區理想和目標。社區文化的引導功能既表現為對社區成員個體的思想行為的引導作用，同時也表現為對社區整體的價值取向和行為起導向作用。這種導向作用之所以能夠實現，是因為壹個社區的社區文化壹旦形成，它就會建立起自身系統的價值和規範標準。如果社區成員在價值取向和行為取向上與?標準?產生不符的情況，社區文化將發揮引導作用，使之與標準相符合。當然，這種導向是潛移默化和自覺自願的，是主動認同基礎上的接受和融洽。例如蓮花北村倡導的?家庭責任也是社會責任?、?尊老從自己的家庭開始?等等，對社區成員的價值取向和行為取向起到了很大的引導作用。
(二)約束功能
約束功能是指社區文化對社區成員的思想、心理和行為具有約束和規範的作用，主要表現在社區文化中的制度文化建設上。為了加強對社區文化工作的管理，必須建立和健全各項規章制度。通過營造社區特有的文化氛圍，制訂行為規範和行為準則來維持社區秩序，調整人與人之間的社會關系，使社區居民懂得哪些事該做，哪些事不該做，產生壹種自我約束作用，從而保證社區文化健康、穩定地發展。群體意識、社區輿論、***同的習俗和風尚等造成強大的使個體從眾化的群體壓力和動力，使社區成員產生心理***鳴，繼而產生行為的自我控制。
(三)凝聚功能
凝聚功能是指社區成員在***同目標、利益和信念的基礎上，通過***建機制，使社區各種力量相互作用、相互吸引，從而形成壹種特有的集聚、凝結的社區合力和整體效應。社區文化猶如粘合劑，把社區內的成員?粘合?在壹起，社區通過多種文化活動吸引居民參與，使他們從生疏到認識，從認識到熟悉，增加認同感和歸屬感，從而產生壹種凝聚力，形成***同的理想和希望。社區就像是壹個大家庭，每個居民都是家庭中的壹員，社區文化將使他們產生主人翁的責任感，使他們樂於參與社區的事務，發揮自己的才能和智慧，為社區的繁榮作出貢獻。
(四)娛樂功能
娛樂功能是指社區文化能起到給人們的消遣提供壹種輕松、舒適的環境的作用。人們不僅有物質方面的需求，更有精神方面的需要。隨著改革開放和社會主義現代化建設的不斷發展，人們生活水平的提高，人們對精神生活有了更高的需求，而社區文化恰恰在很大的程度上滿足了人們對精神生活的需求，社區為他們提供了場地。社區居民在緊張繁忙的壹天工作中會感到精神倦怠，身體疲勞。社區文化活動將為他們提供壹個輕松、愉快和舒適的環境，使他們從勞累和壓力中解脫出來，得到精神上的享受，並以飽滿的精神投入次日的工作。
(五)激勵功能
社區文化能使社區成員從內心產生壹種積極向上和進取的精神。這種激勵表現在正面的引導而不是消極地滿足需求，表現在內在的引導而不是表面的推動。例如，在社區住著各種各樣的人，其中包括老、弱、病、殘、鰥、寡、孤、獨等人士，他們中有些人由於生理或心理等原因，對生活和生存產生厭惡心理，為使他們重新找回自信和人生目標，有必要讓他們多參與社區文化活動，通過參加活動使他們重拾信心，積極面對人生。
(六)改造功能
社區文化的改造功能最直接的表現是解決精神方面的社會問題。如居民中的封建迷信思想及活動，只能用科學道理和事實加以解釋和糾正。當前，我國社會主義市場經濟新體制必然伴隨有拜金主義、自私自利、以權謀私、道德滑坡等社會問題，造成社會汙染。加強社區文化，開展各種文化活動，則能夠凈化社會環境，改善社區居民的精神風貌，為改革開放和社會主義現代化建設創造更加有利的社會環境。
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