商業智能（Business Intelligence, BI），又稱商業智能或商務智能，指用數據倉庫技術、在線分析處理技術、數據挖掘和數據展現技術進行數據分析以實現商業價值。商業智能通常可以將企業中現有的數據轉化為知識，幫助企業做出明智的業務經營決策的工具。
商業智能壹般是壹種解決方案，是ETL、數據倉庫、在線分析處理（OLAP）、數據挖掘、數據展現等技術的綜合運用。商業智能的關鍵是從許多來自不同的企業運作系統的數據中提取出有用的數據並進行清理，以保證數據的正確性，然後經過抽取（Extraction）、轉換（Transformation）和裝載（Load），即ETL過程，合並到壹個企業級的數據倉庫裏，從而得到企業數據的壹個全局視圖，在此基礎上利用合適的查詢和分析工具、數據挖掘工具、OLAP工具等對其進行分析和處理，最後將知識呈現給管理者，為管理者的決策過程提供支持。
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