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淘寶網店裏面,賣破解的軟件侵權,被軟件公司投訴了。怎樣申訴可以中和他的投訴!

應該怎樣申訴在妳的那個處罰說明裏已經很清楚了,沒有別的申訴辦法,說能幫妳找辦法去申訴的是100%的騙子或者有超能力的人。哪裏會有“中和”投訴的說法?這不是酸堿平衡,無法中和。

妳需要通過申訴入口上傳憑證證實妳擁有該軟件的版權或授權。當然,妳如果有版權,妳就不必賣破解軟件了。但是淘寶還是會按流程要求妳上傳憑證。

侵權投訴是否成立和妳有沒有賣出去毫無關系,只和情節輕重相關。

但是這個投訴的結果可能不是太嚴重,如果妳是首次侵權應該不會被扣分,或被扣兩分。

但是淘寶如果認定妳售賣破解軟件,而不止是侵權,那處罰結果很可能直接查封,這就是售假行為。

妳這個提問得到的回答已經很好,就不用加分了。如果沒有被嚴厲處罰,以後壹定不能冒險賣這類物品,淘寶天天查封壹堆涉及此類問題的賬戶啊。

在投訴中,妳可以看到投訴方的聯系方式,盡可能聯系投訴方撤銷投訴,如果投資方撤銷投訴,對店鋪是沒有影響的。如果無法聯系到投訴方或投訴方不願撤銷投訴,那妳只好接受處理結果,這是無法改變。淘寶也不可能因為妳是沒有銷售,所以就不處罰。

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