淘寶店鋪內的扣分違規情況分為2大種類：壹般違規：惡意評價、惡意騷擾、延遲發貨、濫發信息、虛假交易、描述不符、違背承諾、不當註冊、未依法公開、競拍不買、更新營業執照信息等等內容。嚴重違規：泄露他人信息、騙取他人財物、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、發布違禁信息等等。具體扣分需根據違規行為計算。
淘寶店鋪內的扣分違規情況分為2大種類：
（1）壹般違規扣分：惡意評價、惡意騷擾、延遲發貨、濫發信息、虛假交易、描述不符、違背承諾、不當註冊、未依法公開、競拍不買、更新營業執照信息等等內容。
（2）嚴重違規扣分：泄露他人信息、騙取他人財物、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、發布違禁信息等等。
淘寶的違規行為扣分規則如下：
（1）出售假冒商品：刪除店鋪發布的商品和信息，c類2分/件，情節嚴重c24分/次，情節特別嚴重的情況c48分/次。
（2）發布違禁信息：刪除商品、店鋪活動進行清退、關閉訂單等等。每次扣b類6分；情節嚴重的，每次扣b類12分；情節特別嚴重的，每次扣b類48分不等。
（3）假冒材質成分：刪除商品，b類6分/次；情節嚴重，扣b類12分/次。
（4）不當使用他人權利：刪除商品或者信息，a類2分/次，a類6分/次，情節嚴重三次以上a類48分/次，情節特別嚴重是b類48分/次。