壹、不敢要錢
無論是面銷還是電銷，只要是銷售，要錢這個環節都是不可避免的，也是最重要的部分。畢竟做銷售，說白了就是要把東西賣給顧客的，不敢要錢，那是永遠都不會成單的。而很多銷售，覺得不好意思，面子問題，前期給客戶介紹產品，都是侃侃而談，滔滔不絕，但是壹旦走到要錢的流程，就扭扭捏捏，或者是不敢直接要價，很是再次把產品的優越性說出來，再小心翼翼的把價格告訴顧客。
這種問題是最常見的問題，也是很多從事銷售的人員放棄銷售的原因之壹。不敢要錢就沒有業績，沒有業績就沒有提成，壹直依靠底薪度日，不管在哪個城市，頂多也就混個溫飽罷了。
其實如果換位思考，我們是顧客，當聽到銷售給我們介紹了半天的產品，刨除明確表示不喜歡並且直接走掉的。壹般在聽完介紹之後，我們都會問問產品的價格，這是很正常的流程，而我們會問價格，原因不外乎有二：
1、對商品感興趣，詢問價格，如果可以接受就買下，如果價格高出預期，再看看是否可以降價，獲取壹些優惠。
2、對商品不敢興趣，只是不好意思直接離開，詢問價格，然後說自己考慮考慮，借機離開。
針對上述兩點，其實不管哪壹點，在我們是“顧客”的前提下，都不希望銷售繼續侃侃而談，畢竟大家都挺忙的，妳就直接給個數也就是了，所以想明白這壹點，也就會發現，給出價格，是顧客當時真真需要的，如果這點顧客的需要都要拐彎抹角，或者說是不敢給，那麽，這樣的銷售，在不做出改變的前提下，明顯是沒有未來的
二、不敢單刀直入
對於銷售而言，話術很最基本的要素。與顧客打交道，總得將就壹些說話的技巧，無論是膜拜，還是寒暄等等。前期的鋪墊的確很重要，但是有些銷售，出於“事緩則圓”的角度考慮，可能前期的鋪墊太多了，以至於都快忘了自己原本是要幹嘛的。
還是從“顧客”的角度上來考慮，當妳走進壹家店鋪，或者是接到壹通銷售電話，妳覺得妳會不知道他們的目的是什麽嗎？如果是面銷，客戶走進妳的店鋪，就代表對方對妳的產品是感興趣的，當然也有那種隨便逛逛但就是不買的。後者不談，如果是前者，對方既然對妳的產品感興趣，出於禮節上的寒暄，但是顧客可能更想知道妳的產品是否真能滿足我的需要，然後再是第壹點的價格，如果總是在寒暄，鋪墊，抱歉，客戶不是去和妳交朋友的，從客戶的角度上來講，妳的姓甚名誰，生肖星座，對方是壹點興趣都沒有的。
而如果是電話銷售，大部分情況可能都是簡簡單單的壹句“我不需要”，然後就掛斷電話了。而能繼續聽妳往下說的，也無外乎三種情況：
1、的確對妳所說的產品感興趣，可能對方目前正需要妳的產品
2、對妳的產品不了解，先聽聽，再看自己是否需要
3、純屬無聊，聽完妳的產品之後，胡侃壹通，打發時間
第三點是純屬搗亂的，忽略不計，而前兩點，壹個是深度意向，壹個是淺度意向。而這兩點的壹個***同點是都很關心妳的產品是什麽，以及優越性在哪，是否是我需要的。OK，那就直白的告訴對方好了，不必那麽拐彎抹角，鋪墊打感情，因為說白了，妳跟客戶，真的沒有感情可談，所以還是先談產品再談錢，可能雙方會更直白壹點。當然，如果妳和客戶真的能聊出感情那是後續的事，對方能給妳介紹更多的用戶，“轉介紹”也是壹項不錯的來源。
從事銷售，坑是非常多的，有陷進去爬不出來的，有陷進去又爬出來的，上述兩點，也只不過是非常常見的兩點，其實真要做銷售，除了那種特別內向不敢說話的人，大部分都是壹點壹點摔打出來的，所以，真真切切把銷售做好的，最大的壹個套路，就是恒心與堅持，這個年代，除了“勝者為王”還有“剩者為王”！
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