今天(22日)上午,四川省宜賓市在翠屏區舉行“居家養老”服務終端啟動儀式,為45位老人贈送服務終端。當老人在家中遇到緊急情況時,按下按鈕即可報警,工作人員會迅速趕到處置,並提供壹系列養老服務。
翠屏區是宜賓市中心主城區,總人口83萬余人,老齡化程度為18.6%,呈上升趨勢。空巢老人和獨居老人的數量逐年增加。經過走訪調研,翠屏區CPPCC、CPPCC委員甘曉華形成了居家養老CPPCC提案,由翠屏區民政局認真辦理,最終促成了“居家養老”信息服務平臺的開發運營。
據悉,翠屏區“居家養老”信息服務平臺擁有多項自主知識產權,充分利用傳統語音、互聯網、物聯網技術,結合龐大的線上線下服務體系,實現有效覆蓋。其中,線上服務主要由平臺呼叫中心通過居家養老信息服務系統為老年人提供7×24小時語音服務,包括提供智能定位、“壹鍵報警”緊急通知和救助、醫療服務、生活幫助、關愛關懷、政策和業務咨詢等。線下服務是對翠屏區現有的居家養老服務機構進行優化整合,更快速的解決和處理老人的需求,更好的為翠屏區的老人服務。
翠屏區民政局局長馬靜告訴記者,下壹步,他們將在翠屏區其他社區推廣這種“居家養老”服務終端,為政府、鄉鎮街道、社區、村組構建壹個立體的居家養老智慧網絡。
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